Carregamento Telemóvel

[Sniper]

O meu pai efectuou hoje um carregamento de telemóvel através do multibanco, tudo normal, só que passadas 4h o telemóvel ainda não deu sinal, e os dados tão correctos na factura, já vos sucedeu algo semelhante? Poderá ser problema lá deles?

[andrepereira]

Deve ter havido algum problema

Eu pelo menos quando carrego o telemovel através do multibanco costuma ser rápido, no máximo passado 10 minutos já está a sms a confirmar o carregamento.

[DarthVader1933]

quando carrego,mts vezes ainda nem tirei o talão e já recebi a sms!

[Diamondplus]

O meu pai efectuou hoje um carregamento de telemóvel através do multibanco, tudo normal, só que passadas 4h o telemóvel ainda não deu sinal, e os dados tão correctos na factura, já vos sucedeu algo semelhante? Poderá ser problema lá deles?

Apesar de não aparecer uma mensagem no telemóvel não quer dizer que o dinheiro já não esteja lá, comigo nunca aparece um mensagem de carregamento no telemóvel (rede Optimus).

[Sniper]

Apesar de não aparecer uma mensagem no telemóvel não quer dizer que o dinheiro já não esteja lá, comigo nunca aparece um mensagem de carregamento no telemóvel (rede Optimus).

Mas já conferimos o saldo e mantém-se igual.

[JeTBoy]

Um vez carreguei por engano 50€ num outro telemóvel que não o meu (enganei-me a digitar o número).

Comuniquei à Vodafone (na altura Telecel) e não houve qualquer problema. Tive de me dirigir a uma loja deles aonde a senhora tratou de uma série de coisas (de que agora não me recordo) e activou os 50€ no meu telemóvel.

[ricardop]

E já experimentaram ligar para a linha de apoio do operador a perguntar o porque disso ainda não estar regularizado?!

[Diamondplus]

Mas já conferimos o saldo e mantém-se igual.

Ups, assim já é pior! Então tenta falar com o banco, penso que já passou demasiado tempo, o dinheiro já deveria estar no telemóvel.

[Sniper]

Telefonamos para o apoio a cliente(tmn), e parece que houve um problema qualquer nos carregamentos, uma sobrecarga. Sendo assim este tópico fica sem efeito, mas obrigado na mesma pela vossa disponibilidade, fica aqui caso alguém esteja com algum problema semelhante.

[DarthVader1933]

Telefonamos para o apoio a cliente(tmn), e parece que houve um problema qualquer nos carregamentos, uma sobrecarga. Sendo assim este tópico fica sem efeito, mas obrigado na mesma pela vossa disponibilidade, fica aqui caso alguém esteja com algum problema semelhante.

porque é que não ligas-te logo?

[Sniper]

porque é que não ligas-te logo?

Sinceramente lembrei-me primeiro aqui do Fórum, que do apoio a cliente.

[DarthVader1933]

Sinceramente lembrei-me primeiro aqui do Fórum, que do apoio a cliente.

[ADF]

Na Vodafone é quase instatâneo, mas na TMN pode demorar algum tempo.

[Ladrilhador]

Já agora, aproveitando este tópico....

Na 2ª feira carreguei o meu tlmvl TMN com 15€ (estava com saldo a 0€)....

Passados uns minutos recebo como normalmente a mensagem a informar que dizia +/- "Carregamento efectuado: 15€ + 25€ de bónus"..... Fui a ver o saldo e tinha 40€.

Obviamente que não liguei para eles a perguntar se foi algum engano lolol

Alguem já recebeu este suposto "bónus"?

[Tux]

Já agora, aproveitando este tópico....

Na 2ª feira carreguei o meu tlmvl TMN com 15€ (estava com saldo a 0€)....

Passados uns minutos recebo como normalmente a mensagem a informar que dizia +/- "Carregamento efectuado: 15€ + 25€ de bónus"..... Fui a ver o saldo e tinha 40€.

Obviamente que não liguei para eles a perguntar se foi algum engano lolol

Alguem já recebeu este suposto "bónus"?

isso é uma promoção que a tmn esta a fazer agora, tb ja recebi.

[Ladrilhador]

Mas podes explicar em que é que consiste esta promoção?
É válida sempre que carregamos o telemovel?
É que se assim for vou ja carregar outra vez

[hc80]

a mim ja me aconteceu estar dia e meio a espera qd tinha tmn. dp disso desisti e fui para outra operadora. neste momento tenho vodafone e optimus. pra ja a vodafone e como instantaneo. ja a optimus por vezes demora 1, 2 mins.

[Bruno4646]

isso é uma promoção que a tmn esta a fazer agora, tb ja recebi.

Que tipo de promoção é?