Assistência na Bosh Car Service- Resolvido. Factura e conclusões

[PauloOliveira]

O meu carro quando virava para a direita e acelerava, ouvia um tac tac tac...

Hoje decidi experimentar a Bosch Car Service que fica a 5m do meu trabalho.
Ás 9:00 em ponto abriram.
Fui atendido cordealmente e muito profissionalmente.
Meteram o carro para a oficina onde o cliente não pode estar mas a sala de espera é toda em vidro e vê-se o que eles fazem ao carro.
Foi me oferecido e bebi o cafezinho da manhã...

O mecânico detecta o problema, falta o fole e entrou água e areia para um componente mecânico. (caixa cinetica qq coisa, kardan!!...nao me lembro)

Outra pessoa gera o orçamento: 275€ (preço final)
Como vou de fim de semana hoje com a familia, acedi há reparação.
Pedi também para me lavar o carro (dentro e fora) ao que me foi respondido que já faz parte do serviço .

Não faço ideia que estou a ser roubado ou não.
Sei que o serviço parece ser bom, profissional e competente.

O mais estranho é que o mesmo fole do lado direito estava routo, e foi mudado num mecânico zé da esquina em dezembro...
O barato sai caro... é bem verdade

[joaoabreu]

pagas-te 275e para te mudarem um fole???????????????
o problema quando se substitui um fole e que as vezes uma pessoa pensa que e quase tudo igual, mas nao , basta o fole ser um bocado mais pequeno e passado pouco tempo ta roto oura vez o numero de foles (altos do fole) tem muita influencia tambem

[lucianorato]

275 Fole + Cardan + Limpeza geral, certo????


1 Abraço da Serra da Estrelaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

[PauloOliveira]

Vai levar um fole e componente que o fole protegia.
Não me lembro do nome, (qq coisa cinetica!) (?)

O problema está que sem o fole entrou água e areia lá para dentro.
(foi assim que me foi dito)

[PauloOliveira]

275 Fole + Cardan + Limpeza geral, certo????


1 Abraço da Serra da Estrelaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Certo!
Fole
Mão de obra
Cardan (Junta Homocinética(?))
Limpeza Geral

[FilipeDiass]

e não sabes a marca do cardan ou ponteira de transmissão que te puseram?

não vou dizer que é caro nem barato...

mas terei que te dizer que os Bosh Car Serviçe têm este...feitio, são competentes, mas caros!

para teres uma ideia, para o civic, o cardan custou 60 euros e o fole 6, mais 25 euros de mão de obra

[PauloOliveira]

Não percebo nada de marcas juntas homocineticas , mas disse que queria bom e não do fornecedor mais barato.


Da minha experiência nos meus 2 carros Vags, se nas outras marcas custa 60€, na VW/Audi custa prai 100€

[bizopt]

e não sabes a marca do cardan ou ponteira de transmissão que te puseram?

não vou dizer que é caro nem barato...

mas terei que te dizer que os Bosh Car Serviçe têm este...feitio, são competentes, mas caros!

para teres uma ideia, para o civic, o cardan custou 60 euros e o fole 6, mais 25 euros de mão de obra

É esse o preço mais ou menos. So q o cardan ja traz o fole incorporado.

[PauloOliveira]

Bem, experimentei...
Se de facto concluir que "foi muito caro", fica a alerta para todos os outros users.
Resta-me esperar pelo resultado hoje há tarde.

[FilipeDiass]

o caro é tudo uma questão de perspectiva, porque se o trablaho ficar bem feito e se o material for bom, além de terem sido cordiais e competentes, pode ter sido o preço justo!

[PauloOliveira]

Exacto!
Irei ver a marca/qualidade das peças que colocam, as horas de mão de obra, e a qualidade do trabalho.
Depois coloco tudo aqui. ( serve de exemplo para outros ;))

[PauloOliveira]

Carro Levantado- Digam de vossa justiça

1 - Junta Homocinetica dta 3B0498099D -> 155€
1 - Material limpeza/lubrificação/diversos-> 4,5€
2 - Mão de obra-> 50€
1 - Alinhamentoo direcção(fr) - Ligeiro-> 18.27€
1 - Lavagem Oferta -> 0€

Total sem IVA: 227.77€
IVA: 47.83
Total com IVA: 275,60€

O problema está corrigido está como novo.
A lavagem foi impecável (interior e exterior):
Limparam também os vidros por dentro, reparei nisso porque eles tinham umas dedadas do meu filho brincar e agora não têm.

Atendimento do mais profissional que tive.
Nunca fui tão bem atendido numa oficina e tenho 2 carros que foram sempre assistidos na marca até cerca dos 90 mil kms.

Estou plenamente satisfeito, so queria saber se a peça foi por um preço justo.
È normal custar 60€ para um civic e custar 155+IVA para um audi?

[Tó Zé]

1 - Junta Homocinetica dta 3B0498099D -> 155€
1 - Material limpeza/lubrificação/diversos-> 4,5€
2 - Mão de obra-> 50€
1 - Alinhamentoo direcção(fr) - Ligeiro-> 18.27€
1 - Lavagem Oferta -> 0€

Total sem IVA: 227.77€
IVA: 47.83
Total com IVA: 275,60€

O problema está corrigido está como novo.
A lavagem foi impecável (interior e exterior):
Limparam também os vidros por dentro, reparei nisso porque eles tinham umas dedadas do meu filho brincar e agora não têm.

Atendimento do mais profissional que tive.
Nunca fui tão bem atendido numa oficina e tenho 2 carros que foram sempre assistidos na marca até cerca dos 90 mil kms.

Estou plenamente satisfeito, so queria saber se a peça foi por um preço justo.
È normal custar 60€ para um civic e custar 155+IVA para um audi?

Não faço ideia do preço para o Civic, mas não me parece de todo descabido o preço da junta homocinética para o Audi, a tratar-se de uma nova como referiste. Claro está que se fosse uma reconstruída talvez ficasse qualquer coisita mais barato.
Quanto ao serviço, acho que as oficinas da Bosch é do melhor que anda por aí. Podem não ser baratos, mas a palavra "qualidade" é coisa que não descuram.

[Vortice]

Da experiência que tenho com a Bosch Car Service: 5 estrelas. A qualidade paga-se já se sabe, mas pelo menos anda-se descansado.

[Piwiqui]

Ja tive um problema parecido, numa inspeçcao periodica detectaram um desses foles roto, fui a oficina e mecanico disse-me que tive sorte por o cardan estar bom, senão seria uma pipa de massa. troquei so foles e ficou na casa dos 60-70 euros...

[twinspark]

Tambem mudei o meu turbo na Bosh Car Service em Sintra - Ral e não tenho nada a dizer.
Tudo impecável.

[FilipeDiass]

1 - Junta Homocinetica dta 3B0498099D -> 155€
1 - Material limpeza/lubrificação/diversos-> 4,5€
2 - Mão de obra-> 50€
1 - Alinhamentoo direcção(fr) - Ligeiro-> 18.27€
1 - Lavagem Oferta -> 0€

Total sem IVA: 227.77€
IVA: 47.83
Total com IVA: 275,60€

O problema está corrigido está como novo.
A lavagem foi impecável (interior e exterior):
Limparam também os vidros por dentro, reparei nisso porque eles tinham umas dedadas do meu filho brincar e agora não têm.

Atendimento do mais profissional que tive.
Nunca fui tão bem atendido numa oficina e tenho 2 carros que foram sempre assistidos na marca até cerca dos 90 mil kms.

Estou plenamente satisfeito, so queria saber se a peça foi por um preço justo.
È normal custar 60€ para um civic e custar 155+IVA para um audi?

Paulo qual é o teu carro exactamente?
e na factura não vem a marca da Junta, ou ponteira, ou cardan?

de qualquer das formas pelo que dizes não tives-te desconto nenhum, sendo assim esse preço é mais normal.

[PDCouto]

Vai levar um fole e componente que o fole protegia.
Não me lembro do nome, (qq coisa cinetica!) (?)

O problema está que sem o fole entrou água e areia lá para dentro.
(foi assim que me foi dito)

Junta homocinética. Não sei o preço das peças mas parece-me carote...

[apagdo]

Só posso dizer que essa reparação sozinha custou mais 115€ que a revisão dos 30000 do nazi...

[PauloOliveira]

@ Filipe Dias
Segundo me disseram levou o kit completo, que já tem o fole incluído.
De facto não tive desconto (deveria ter?) e não sei a marca da peça colocada, mas disse que queria Bom e não o mais barato antes de irem fazer o orçamento.
É um Audi A4 1.6 avant 7/2000

[PauloOliveira]

Só posso dizer que essa reparação sozinha custou mais 115€ que a revisão dos 30000 do nazi...

Não podes comparar uma reparação/substituição de uma peça estragada, com uma revisão de trinta mil kms.
A ultima revisão deste carro com filtro oleo bosch, BP visco 5000 10w40 e serviço de inspecção geral, custou 60€ na autocenter ;)

[FilipeDiass]

Segundo me disseram levou o kit completo, que já tem o fole incluído.
De facto não tive desconto (deveria ter?) e não sei a marca da peça colocada, mas disse que queria Bom e não o mais barato antes de irem fazer o orçamento.
É um Audi A4 1.6 avant 7/2000

Paulo, em primeiro lugar poderias tentar obter algum desconto, normalmente essas casas fazem desconto para empresas, e mesmo para particulares, com algum envolvimento e conversa eles fazem (eu também não pensava assim, até ver um colega meu que arranja desconto em praticamente todo o lado, até nas próprias marcas... )

em relação á peça, e sem saber a marca é dificil te dizer se foi um preço justo, isto porque por exemplo para o Honda tens desde juntas de marca Italiana a 80€ PVP, até a marcas japonesas a 150€ PVP...

o proprio kit pode ser diferente, com alguns kits a trazerem apenas a junta e o fole, e outros a incluirem a massa e as "tiras" de aperto do fole.

repara que para o civic o kit custava 100€ + IVA, mas que com 45% desconto ficou-me por volta dos 60€! material italiana (está lá há 20000 kms sem problemas)

eu nem que seja por curiosidade pergunto sempre a marca!

[apagdo]

Não podes comparar uma reparação/substituição de uma peça estragada, com uma revisão de trinta mil kms.
A ultima revisão deste carro com filtro oleo bosch, BP visco 5000 10w40 e serviço de inspecção geral, custou 60€ na autocenter ;)

Pois, Paulo...nisso tens razão! Sorry!

[PauloOliveira]

Essa moda do pedir descontos de facto parece que pegou...
Não pedi desconto, mas de qualquer forma parece-me do que li que não foi um roubo descarado!
Mudaram o pisca da frente direita que estava fundido sem me dizer nada ou debitar nada. Só me apercebi disso 4 kms depois
(o que me diz que fizeram uma verificação e não só a reparação em si)

Mas de futuro fico com a ideia de perguntar sempre a marca das peças
Não fazia ideia que havia tanta diferença.
(obrigado Filipe)

edit:
Há e fornecerem também uma pasta kit acidentes com:
- Caneta
- Maquina fotografica descartável
- Mapa Portugal espanha
- Declaração amigável

Foi a primeira vez e o resultado foi bom.

[FilipeDiass]

Essa moda do pedir descontos de facto parece que pegou...
Não pedi desconto, mas de qualquer forma parece-me do que li que não foi um roubo descarado!
Mudaram o pisca da frente direita que estava fundido sem me dizer nada ou debitar nada. Só me apercebi disso 4 kms depois
(o que me diz que fizeram uma verificação e não só a reparação em si)

Mas de futuro fico com a ideia de perguntar sempre a marca das peças
Não fazia ideia que havia tanta diferença.
(obrigado Filipe)

edit:
Há e fornecerem também uma pasta kit acidentes com:
- Caneta
- Maquina fotografica descartável
- Mapa Portugal espanha
- Declaração amigável

Foi a primeira vez e o resultado foi bom.

o mais importante é que ficas-te satisfeito quer com o serviço, quer com o atendimento!

relativamente aos descontos...como trabalho na área comercial levo com os clientes (normais ou esporádicos) a "massacrarem-me" com descontos...e acho que realmente vale a pena falar nisso! já levei alguns !nãos", mas tb já tive boas surpresas! como por exemplo ter comprado uma bomba de água por 70 euros IGUALZINHA!!! á de marca! que custava 200 + IVA!

a questão da marca das peças é apenas porque tenho curiosidade em saber o que põem no meu carro e posso estar melhor informado posteriomente!

[PauloOliveira]

Pois, Paulo...nisso tens razão! Sorry!

Eu tenho sempre razão e raramente me engano

[apagdo]

Eu tenho sempre razão e raramente me engano

[tigas]

Eu sempre pedi descontos nas marcas e sempre deram, nos acessórios 10 %, nas restantes peças depende, se forem peças que saem muito fazem grandes descontos.
Ab,
Tigas