Bom Dia,
Adquiri no dia 21 de Maio do ano corrente Swift novo, fiz um ALD com o BPI e decidi-me também com o Seguro de danos próprios, vulgo seguro contra todos os riscos, através do próprio banco que por sua vez é feito na Allianz. Na altura da compra fui-me dado um certificado provisório com uma validade de 60 dias, ou seja terminou no dia 21 deste mes. Contactei a Allianz por duas vezes hoje de manha, a primeira vez o que me foi dito é que teria de ser o Stand onde adquirir a viatura que me teria de passar um novo certificado de seguro... (????) achei estranho dado que a Allianz é que é a seguradora....liguei para o Stand e confirmou-se...eles não o podem fazer, por diversas razoes, entre as quais o facto de não ter autorização da companhia, os devidos impressos e tudo o mais. Voltei a contactar a Allianz e surpresa....ao que parece o meu certificado provisório não existe no sistema deles.... (??????????) e eu com o certificado a minha frente...e tendo em conta que o seguro e pago mensalmente com a prestação da viatura...ou seja já paguei 2 meses de seguro e ao que parece não tenho seguro....isto só visto...ficaram de me contactar, dado que eles afirmam que o BPI não envio qualquer informação da viatura a seguradora....e eu pergunto-me como é possível se eu tenho o certificado comigo?!
Entrei em contacto com o BPI e pedi explicações, o que me fui dito é que no sistema informático do BPI tem a aceitação da Allianz da apólice de seguro...e então ficaram de me contactar ainda hoje para enviar uma copia de um novo certificado por fax....ora como é normal, acho eu, a maioria dos particulares não tem fax em casa....ao que parece o banco não pensa assim...pedi para me ser enviado por mail....pedido posto de parte....LOL...resultado vai ser enviado por fax para o um balcão do BPI aqui da minha zona. Isto tudo para vos perguntar o seguinte, sendo o carro adquirido em ALD o proprietário é o BPI, pelo menos é o nome que vem no documento único...sendo que se for fiscalizado pelos agentes de transito e estes verificarem que o certificado expirou, que vai ser multado, o condutor ou o proprietário?! Coloquei a questão ao BPI, resposta "...não sendo autoridade de transito, não lhe consigo dar resposta a questão"...ora eu julgo que o proprietário da viatura é que é o responsável por esta situação, tal como pela falta de selo, falta de inspecção periódica, falta de documentação da viatura...
Será que alguém me pode ajudar?! Agradecia ajuda rapidamente...
Desde já obrigado.
Adquiri no dia 21 de Maio do ano corrente Swift novo, fiz um ALD com o BPI e decidi-me também com o Seguro de danos próprios, vulgo seguro contra todos os riscos, através do próprio banco que por sua vez é feito na Allianz. Na altura da compra fui-me dado um certificado provisório com uma validade de 60 dias, ou seja terminou no dia 21 deste mes. Contactei a Allianz por duas vezes hoje de manha, a primeira vez o que me foi dito é que teria de ser o Stand onde adquirir a viatura que me teria de passar um novo certificado de seguro... (????) achei estranho dado que a Allianz é que é a seguradora....liguei para o Stand e confirmou-se...eles não o podem fazer, por diversas razoes, entre as quais o facto de não ter autorização da companhia, os devidos impressos e tudo o mais. Voltei a contactar a Allianz e surpresa....ao que parece o meu certificado provisório não existe no sistema deles.... (??????????) e eu com o certificado a minha frente...e tendo em conta que o seguro e pago mensalmente com a prestação da viatura...ou seja já paguei 2 meses de seguro e ao que parece não tenho seguro....isto só visto...ficaram de me contactar, dado que eles afirmam que o BPI não envio qualquer informação da viatura a seguradora....e eu pergunto-me como é possível se eu tenho o certificado comigo?!
Entrei em contacto com o BPI e pedi explicações, o que me fui dito é que no sistema informático do BPI tem a aceitação da Allianz da apólice de seguro...e então ficaram de me contactar ainda hoje para enviar uma copia de um novo certificado por fax....ora como é normal, acho eu, a maioria dos particulares não tem fax em casa....ao que parece o banco não pensa assim...pedi para me ser enviado por mail....pedido posto de parte....LOL...resultado vai ser enviado por fax para o um balcão do BPI aqui da minha zona. Isto tudo para vos perguntar o seguinte, sendo o carro adquirido em ALD o proprietário é o BPI, pelo menos é o nome que vem no documento único...sendo que se for fiscalizado pelos agentes de transito e estes verificarem que o certificado expirou, que vai ser multado, o condutor ou o proprietário?! Coloquei a questão ao BPI, resposta "...não sendo autoridade de transito, não lhe consigo dar resposta a questão"...ora eu julgo que o proprietário da viatura é que é o responsável por esta situação, tal como pela falta de selo, falta de inspecção periódica, falta de documentação da viatura...
Será que alguém me pode ajudar?! Agradecia ajuda rapidamente...
Desde já obrigado.
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