Impasse entre seguradora e concessionario...

[Oddie]

Como alguns de vocês já sabem, tive envolvido num acidente em que fui dado como lesado, a minha seguradora ligoume para marcar peritagem, tive que marcar onde eles quiseram sobre a desculpa de so assim poderem garantir o carro de subestituição durante o tempo total de imobilização e com muito custo la aceitei, hoje fui entregar o carro e trouxe um alugado, em que me disseram que em principio hoje desmontam-me o clio para fazer orçamento depois montam de novo e dão-me o carro na mesma desfeito e tenho que entregar o polo e ando com o clio desfeito no fim de semana~??? mas que palhaçada é esta, deposi ainda tenho de levar o clio segunda para ser reparado e trazer de novo o polo??? mas afinal são eles a trabalhar para nós ou nós para eles???

cumps

[thelexxster]

Como alguns de vocês já sabem, tive envolvido num acidente em que fui dado como lesado, a minha seguradora ligoume para marcar peritagem, tive que marcar onde eles quiseram sobre a desculpa de so assim poderem garantir o carro de subestituição durante o tempo total de imobilização e com muito custo la aceitei, hoje fui entregar o carro e trouxe um alugado, em que me disseram que em principio hoje desmontam-me o clio para fazer orçamento depois montam de novo e dão-me o carro na mesma desfeito e tenho que entregar o polo e ando com o clio desfeito no fim de semana~??? mas que palhaçada é esta, deposi ainda tenho de levar o clio segunda para ser reparado e trazer de novo o polo??? mas afinal são eles a trabalhar para nós ou nós para eles???

cumps

Estás a ser enganado pela seguradora, para começar tu é que escolhes a oficina e não eles, o carro de subestituição tem de te dar seja qual for a oficina, desde que não despachem o carro em menos de 12h falvo erro, a Seguradora prefere mandar para a Renault porque assim não tem de mandar um perito lá pois tem acordos com as marcas e a própria oficina tira fotos ao carro e dão o orçamento sem presença do perito, nunca devias ter entregue lá o carro se não fosse essa a tua vontade, ias para onde querias a companhia marcava a peritagem e tinha de enviar o perito lá.

[AutoFan]

A seguradora é que marca o sitio da peritagem??nao te dão carro de substituição??
Havia de acontecer isso comigo!

[miguelmaia]

Aconteceu-me há coisa de duas semanas uma situação muito parecida.

Também vieram com a historia do carro de substituição, que tinha de ser naquela oficina se quisesse ter logo um carro pronto para trazer. Podia ser noutra mas aí teria-me que me deslocar ao rent. Aceitei e eis que quando chego à dita oficina me dizem que o protocolo com a minha seguradora tinha terminado há mais de um ano!!!

Por acaso a seguradora não é a (falta de) Tranquilidade?

[Omega]

E não perguntaste se estavam a gozar contigo ?!?

[TiagoLeal]

Gosto muito de seguradoras

Hoje fui cancelar um seguro, e perguntei se era possível receber o estorno por transferência, porque vou para fora...
Ah, e tal, não é possível... Não tem ninguem que possa tratar disso por si?
Eu disse que não, e insisti...Porque vou para fora, e não tenho outra alternativa....
Ah e tal, mas não é possível, e o camano...

Eu começo-me a passar, e a falar mal, e já a dizer uns palavrões quase...
O rapaz foi tirar uma fotocópia, e quando voltou disse que tinha falado com o gerente, e que afinal era possível pagar logo na hora.

Quer dizer, se eu fosse um gajo calmo, e tranquilo, estava ****** com aqueles pulhas... tinha que estar a arranjar alguém, e a passar uma procuração, e a dar incómodo ás pessoas...

Gosto taaaaaaannnnttttooooo deles!!!!!

[Oddie]

E não perguntaste se estavam a gozar contigo ?!?

por acaso perguntei, e ele ah e tal voce é daqui perto não lhe custa nada, e eu mas voce sabe la se me custa ou não, acha que vou andar com o carro todo partido em que compromete a minha segurança e os restantes ocupantes da via??? e ele ah e tal uma panada de caca, e eu pois mas uma de caca assim serviu pa no principio do ano ter empenado um eixo eu nao trago o carro antes do meu estar pronto entendasse com a seguradora, ele disse que era um favor que me fazia porque durante a peritagem não tenho direito ao carro, e eu disse favor fiz eu em meter o carro nesta oficina que não conheço de lado nenhum e já começo a ficar arrependido, e fica ja avisado se o serviço fica feito as 3 pancadas eu não aceito o carro nem que fique ai um ano...

A minha seguradora é a fidelidade, que de fiel tem pouco e já tem a caminha feita vim agora da axa e ai sim tratam bem os clientes vão perder pa concorrencia a volta de 800€ de prémios anuais por se armarem em espertos...

cumps

[Iceman1]

Eu não entregava o carro. Só quando o meu estivesse pronto. Dizia-lhes para irem brincar com o ..........

[PeugeotSales]

Eu não sei qual é a seguradora, mas normalmente isso são reflexos de fazer seguros em seguradoras que praticam os preços mais baixos...

Na altura de fazer o seguro, só se pensa em poupar...depois quando é preciso....

[Oddie]

Eu não sei qual é a seguradora, mas normalmente isso são reflexos de fazer seguros em seguradoras que praticam os preços mais baixos...

Na altura de fazer o seguro, só se pensa em poupar...depois quando é preciso....

e é mesmo vou deixar este caducar e passo pa axa o de saude já la vai ser feito ainda este mes ou po proximo para depois ter 30% de desconto no auto

[Superfast]

O lesado pode exigir um veículo de substituição?

Verificando-se a imobilização do veículo sinistrado, o lesado tem direito a um veículo de substituição de características semelhantes, a partir da data em que a empresa de seguros assuma a responsabilidade exclusiva pelo ressarcimento dos danos resultantes do acidente.
Havendo perda total, o lesado tem direito a um veículo de substituição até à data em que lhe for paga a indemnização.
A viatura de substituição deve possuir um seguro de coberturas idênticas às da viatura sinistrada. Esse seguro é da responsabilidade da empresa de seguros.
Sempre que a reparação do veículo sinistrado seja efectuada em oficina indicada pelo lesado, a empresa de seguros disponibiliza o veículo de substituição pelo período necessário à reparação tal como indicado no relatório da peritagem.

[Superfast]

Bateram-me hoje no carro (coisa pouca).

Ou seja:

Só vou ter carro de substituição durante a reparação certo?

E como exijo a parte do carro de substituicao ter cobertura de danos proprios?
É que o Corsa (ambos os meus carros) tem seguro com cobertura de danos próprios

[Valium]

O lesado pode exigir um veículo de substituição?

Verificando-se a imobilização do veículo sinistrado, o lesado tem direito a um veículo de substituição de características semelhantes, a partir da data em que a empresa de seguros assuma a responsabilidade exclusiva pelo ressarcimento dos danos resultantes do acidente.
Havendo perda total, o lesado tem direito a um veículo de substituição até à data em que lhe for paga a indemnização.
A viatura de substituição deve possuir um seguro de coberturas idênticas às da viatura sinistrada. Esse seguro é da responsabilidade da empresa de seguros.
Sempre que a reparação do veículo sinistrado seja efectuada em oficina indicada pelo lesado, a empresa de seguros disponibiliza o veículo de substituição pelo período necessário à reparação tal como indicado no relatório da peritagem.

Parece-me que aqui está um bom resumo dos "deveres" das seguradoras.

[thelexxster]

Eu não sei qual é a seguradora, mas normalmente isso são reflexos de fazer seguros em seguradoras que praticam os preços mais baixos...

Na altura de fazer o seguro, só se pensa em poupar...depois quando é preciso....

Isso acontece em todas, eu já estive na Império que de barato não tem nada e só tive razões de queixa, mudei quando troquei de carro e fiz um seguro contra todos os riscos com 2% de franquia e sem baixar o valor do carro durante 2 anos e fiquei a pagar só mais 100 Euros que o seguro da Império que era normal e só tinha como extras quebra de vidros e roubo.
Já tive um acidente e o pessoal da Real foi 5 estrelas, a outra pessoa não se deu como culpada mas eles defenderam-me bem e não tive de pagar nada e essa companhia foi escolhida por mim por me fazer o preço mais baixo, portanto amigo nem sempre o barato é reflexo de má qualidade

[dysplay21]

Eu não sei qual é a seguradora, mas normalmente isso são reflexos de fazer seguros em seguradoras que praticam os preços mais baixos...

Na altura de fazer o seguro, só se pensa em poupar...depois quando é preciso....

se o custo do seguro fosse proporcional á eficacia da companhia estavamos nos bem, o pior é quando se troca para um seguradora que cobra quase metade e somos melhor atendidos sem ter de tar a passar por palhaço.
Sou tao novo e ja perdi toda a paciencia com seguradoras

[Tomahawk]

Isso acontece em todas, eu já estive na Império que de barato não tem nada e só tive razões de queixa, mudei quando troquei de carro e fiz um seguro contra todos os riscos com 2% de franquia e sem baixar o valor do carro durante 2 anos e fiquei a pagar só mais 100 Euros que o seguro da Império que era normal e só tinha como extras quebra de vidros e roubo.
Já tive um acidente e o pessoal da Real foi 5 estrelas, a outra pessoa não se deu como culpada mas eles defenderam-me bem e não tive de pagar nada e essa companhia foi escolhida por mim por me fazer o preço mais baixo, portanto amigo nem sempre o barato é reflexo de má qualidade

Voltando ao assunto do tópico, a Fidelidade de barato tem mt pouco.

Com respeito ao teu assunto, pelos vistos a Real portou-se mt bem (Mais uma vez)

[Titanio]

Decreto-Lei n.o 82/2006 de 3 de Maio

Artigo 20.o-J
Veículo de substituição

1—Verificando-se a imobilização do veículo sinistrado, o lesado tem direito a um veículo de substituição de características semelhantes a partir da data em que a empresa de seguros assuma a responsabilidade exclusiva pelo ressarcimento dos danos resultantes do acidente, nos termos previstos nos artigos anteriores.

2—No caso de perda total do veículo imobilizado, nos termos e condições do artigo 20.o-I, a obrigação mencionada no número anterior cessa no momento em que a empresa de seguros coloque à disposição do lesado o pagamento da indemnização.

3—A empresa de seguros responsável comunica ao lesado a identificação do local onde o veículo de substituição deve ser levantado e a descrição das condições da sua utilização.

4—O veículo de substituição deve estar coberto por um seguro de cobertura igual ao seguro existente para o veículo imobilizado, cujo custo fica a cargo da empresa de seguros responsável.

5—O disposto neste artigo não prejudica o direito de o lesado ser indemnizado, nos termos gerais, no excesso de despesas em que incorreu com transportes em consequência da imobilização do veículo durante o período em que não dispôs do veículo de substituição.

6—Sempre que a reparação seja efectuada em oficina indicada pelo lesado, a empresa de seguros disponibiliza o veículo de substituição pelo período estritamente necessário à reparação, tal como indicado no relatório da peritagem.

[Valium]

Decreto-Lei n.o 82/2006 de 3 de Maio

O DL é o 83/06, não 82...

[Oddie]

primeira batalha ultrapassada, cá para mim queriam-me fazer de burro a ver se colava porque hoje ninguém me pediu para levar o clio embora de fim de semana e deixar o de subestituição, mas estou lixado, fiz 250km com o polo desde ontem e ja 1/2 deposito a vida o clio e mais comedido em consumos... mas paciencia

[Titanio]

O DL é o 83/06, não 82...

Tens toda a razão! O pdf que tenho começa no DL 82 e vi incorrectamente