Recebi o seguinte e-mail. Li e fiquei surpreso. Um carro desse preço e com pós-venda tão porco. Mas a maior surpresa ainda estava por vir.
"QUE SAUDADE DA FIAT...
Em janeiro de 2007 comprei uma HILUX SRV 06/07 - automática, "0" km..... e
começaram meus problemas:
-Peguei o carro numa 6ª feira e viajei no sábado uns 300 km, meus filhos
foram igual "pipoca" no banco traseiro;
-O ar condicionado de uma pick up de R$108.000,00 não é automático ou gela
muito ou esquenta;
-Não ganhei se quer um tapete digno para um carro de R$108.000,00, ganhei
um de borracha, decartavel, depois de muita insistencia, para o COROLA eles
estavam dando uma TV 42" de LCD (ou Plasma);
-Com 5.000km começou os problemas do freio, felizmente trocaram pastilhas e
disco, ótimo;
-Quando comprei a pick-up, ou seja, insisti pra comprar, para eles a
pick-up é a melhor e o beneficio da compra é só do cliente, me informaram
que ela fazia 10km por litro, no entanto consegui no maximo 7,3km/l,
reclamei na revisão de 20.000km, segundo eles tudo certo com o carro;
-Os pneus acabaram com 19.000 km, sendo que foi alinhado e balanceado onde
recomendado pela TOYOTA,de 5.000 em 5.000km, me recomendaram que era para
trocar para PIRELLI, visto que o que veio de fabrica dura pouco pois é
macio (Goodyear);
-Com 20.000km o freio voltou a vibrar, não trocaram.
-Felizmente tive a minha segunda alegria, VENDI, mas o problemas não
acabaram, com 15 dias de vendida ela quebrou o diferencial com o novo
proprietario, já arrumaram e na garantia, menos mal. Fiz o pedido de
devolução do seguro de 3 anos, desde o dia 14 de novembro, quase
R$5.000,00, já fizeram 2 meses e até hoje nada.
Conclusão: A marca TOYOTA (em especial a HILUX) para mim é a maior
enganção, boa de marketing e pessíma de atendimento, é uma "carroça". Outra
coisa com a carroceria cheia de bagagem, para no shopping para almoçar...
Heyder Franco
Ipatinga-MG"
O proprietário do carro, que se identifica apenas no final do e-mail, mora na minha rua, é amigo e trabalha para meu pai, é muito ligado à minha família.
Achava estranho, pois antes de comprar a Hilux ele tinha um Fiat Marea HLX 2.45. Comprou a pick-up, mas já no fim de 2007 estava com um Hyundai Tucson V6. E toda vida ele passou no mínimo 4 anos com o mesmo carro.
Talvez eu o procure hoje a noite para conversarmos.
"QUE SAUDADE DA FIAT...
Em janeiro de 2007 comprei uma HILUX SRV 06/07 - automática, "0" km..... e
começaram meus problemas:
-Peguei o carro numa 6ª feira e viajei no sábado uns 300 km, meus filhos
foram igual "pipoca" no banco traseiro;
-O ar condicionado de uma pick up de R$108.000,00 não é automático ou gela
muito ou esquenta;
-Não ganhei se quer um tapete digno para um carro de R$108.000,00, ganhei
um de borracha, decartavel, depois de muita insistencia, para o COROLA eles
estavam dando uma TV 42" de LCD (ou Plasma);
-Com 5.000km começou os problemas do freio, felizmente trocaram pastilhas e
disco, ótimo;
-Quando comprei a pick-up, ou seja, insisti pra comprar, para eles a
pick-up é a melhor e o beneficio da compra é só do cliente, me informaram
que ela fazia 10km por litro, no entanto consegui no maximo 7,3km/l,
reclamei na revisão de 20.000km, segundo eles tudo certo com o carro;
-Os pneus acabaram com 19.000 km, sendo que foi alinhado e balanceado onde
recomendado pela TOYOTA,de 5.000 em 5.000km, me recomendaram que era para
trocar para PIRELLI, visto que o que veio de fabrica dura pouco pois é
macio (Goodyear);
-Com 20.000km o freio voltou a vibrar, não trocaram.
-Felizmente tive a minha segunda alegria, VENDI, mas o problemas não
acabaram, com 15 dias de vendida ela quebrou o diferencial com o novo
proprietario, já arrumaram e na garantia, menos mal. Fiz o pedido de
devolução do seguro de 3 anos, desde o dia 14 de novembro, quase
R$5.000,00, já fizeram 2 meses e até hoje nada.
Conclusão: A marca TOYOTA (em especial a HILUX) para mim é a maior
enganção, boa de marketing e pessíma de atendimento, é uma "carroça". Outra
coisa com a carroceria cheia de bagagem, para no shopping para almoçar...
Heyder Franco
Ipatinga-MG"
O proprietário do carro, que se identifica apenas no final do e-mail, mora na minha rua, é amigo e trabalha para meu pai, é muito ligado à minha família.
Achava estranho, pois antes de comprar a Hilux ele tinha um Fiat Marea HLX 2.45. Comprou a pick-up, mas já no fim de 2007 estava com um Hyundai Tucson V6. E toda vida ele passou no mínimo 4 anos com o mesmo carro.
Talvez eu o procure hoje a noite para conversarmos.
Comentário