Olá a todos.
Recebi uma carta da PT a dizer que tinha aderido a um plano PT total.
Ora como eu não aderi a plano nenhum deste tipo, e na carta diz "confirmamos a sua adesão ao plano total PT".
Ora depois de confirmar com toda a gente da minha casa a ver se alguém tinha aderido a este plano, toca de ligar para o serviço de clientes da PT.
Fui atendido por uma menina que mais parecia uma metralhadora a falar, nem me deixava falar a mim. Ela dizia que tinha sido uma carta igual para todos os os assinantes da PT, que durante os primeiros 30 dias era de borla e depois bastava ligar para lá para deixar de aderir. (deixar de aderir a uma coisa que eu não aderi)
Esta menina não teve a simpatia normal nos call centers, e depois passou a outra para deixar de aderir.
Esta disse que a minha factura tinha sido sorteada com esta "oferta".
Contada a história, vamos à pergunta.
Onde posso preencher uma reclamação no respectivo livro à cerca desta situação?
Tenho que me deslocar a uma loja da PT e reclamar no respectivo livro?
Desculpem-me o testamento.
Abraço a todos
Recebi uma carta da PT a dizer que tinha aderido a um plano PT total.
Ora como eu não aderi a plano nenhum deste tipo, e na carta diz "confirmamos a sua adesão ao plano total PT".
Ora depois de confirmar com toda a gente da minha casa a ver se alguém tinha aderido a este plano, toca de ligar para o serviço de clientes da PT.
Fui atendido por uma menina que mais parecia uma metralhadora a falar, nem me deixava falar a mim. Ela dizia que tinha sido uma carta igual para todos os os assinantes da PT, que durante os primeiros 30 dias era de borla e depois bastava ligar para lá para deixar de aderir. (deixar de aderir a uma coisa que eu não aderi)
Esta menina não teve a simpatia normal nos call centers, e depois passou a outra para deixar de aderir.
Esta disse que a minha factura tinha sido sorteada com esta "oferta".
Contada a história, vamos à pergunta.
Onde posso preencher uma reclamação no respectivo livro à cerca desta situação?
Tenho que me deslocar a uma loja da PT e reclamar no respectivo livro?
Desculpem-me o testamento.
Abraço a todos
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