Alerta navegação - Bombas Jumbo Alverca

[ScRuMbLe]

Agora que o preço dos combustíveis está tão badalado, acho que vale a pena recordar este post que já tem alguns meses.

Esta situação aconteceu comigo no Sábado passado, no Jumbo de Alverca.

O jumbo rouba nos litros, porque como sabem o depósito do Focus II é muito pequeno (tem 53 litros), o CB ainda indicava autonomia de 120km, estava ainda pouco vazio, disparou ao atestar 2ª vez aos 48 litros! Forcei até aos 49 para acertar a conta, já com medo de meter fora, mas espantado sem ver gasóleo a surgir ainda fora do gargalo. Meti cerca de 49.03 litros. Só por uma vez tinha metido essa quantidade, e nessa altura o CB indicava autonomia de 20! Ora, com tanto gasóleo o ponteiro devia rebentar a escala, qual é o meu espanto, quando ligo a ignição e vejo que o ponteiro não toca sequer no risco máximo. Normalmente sempre que dispara duas vezes, ele ultrapassa o risco! Ora, para os defensores do Jumbo...

No entanto, digo que no Intermarché de Cantanhede, além de ter abastecido com uma agradável cifra de 1.033 (que há muito tempo não vejo na GALP), não notei descrepância nos litros. Nem perdas no desenvolvimento. Neste depósito no jumbo também não. Perdas no desenvolvimento no motor só notei com GALP.

E jã não sou o primeiro a queixar de roubo nos litros no Jumbo.

Estou seriamente a ponderar avançar com uma queixa contra o Jumbo. A que autoridade me devo dirigir?

Os ponteiros todos sabemos o que valem, o tira-teimas é levar um garrafão de medida aferida.

Por preguiça portuguesa, nunca apresentei queixa. Entretanto contactei a Direcção Geral de Energia, que disse que era competência da ASAE. Telefonei para a ASAE, quem atendeu disse que o inspector estava muito ocupado e para tentar mais tarde. Telefonei para a DECO (na altura era sócio) e aconselharam simplesmente a apresentar queixa no livro de reclamações. De facto, era competência da ASAE dar seguimento à queixa. Isto foi em Novembro.

Com esta escalada mais recente dos preços, enviei também eu uns mass mails para muita gente, também para a DECO. Dois dias depois recebi um telefonema da DECO, com uma senhora a dizer que estavam a par da situação da escalada dos preços, e que iriam publicar um tema na próxima revista, bla bla. Quando lhe falei na situação do Jumbo, ela disse já terem recebido muitas queixas da mesma situação, portanto resumindo:

É necessário agirmos! E é muito simples, como consumidores podemos exigir o selo de inspecção da bomba e verificar a sua validade. Se não estiver correcto e/ou detectarmos litros a menos no depósito, um texto no livro de reclamações nao custa nada. Façam num dia com tempo, levem o texto preparado num papel de casa se for preciso. Para se certificarem que a cópia da reclamação é enviada para a ASAE, o papel tem um número de série. Basta telefonar para a ASAE 20 dias depois da data da reclamação a perguntar se já chegou alguma coisa.
É de facto miserável passar nas bombas de Alverca com filas enormes, e ver que as pessoas estão a ser roubadas à falsa fé.
A ASAE fiscaliza os pequenos, e deixa escapar o peixe graúdo.

Vou tentar perder a preguiça que tive nestes meses e tirar as dúvidas a limpo.

[Vanquish]

É necessário agirmos! E é muito simples, como consumidores podemos exigir o selo de inspecção da bomba e verificar a sua validade.

Exigir para quê? Ele está colado na bomba...

[Movyk]

és accionista da GOLPE?

[Otto]

Há sempre um erro associado a qualquer aparelho de medição. No caso das bombas de combustível também existe esse erro, que tem de estar dentro de um certo parâmetro. Mas se o roubo é assim tão evidente, não há parâmetro que resista.

[Filipe Miguel F. Lopes]

Até agora acho que não me roubaram dessa maneira.

Tem batido sempre certo ou quase..

[RuiBarata]

Costumo abastecer sempre gasóleo nessas bombas, e até agora sem qq razão de queixa. No entanto, da próxima vez que passar por lá, vou levar um garrafão de 5 litros para comprovar.

[CarlosL]

É uma afirmação muito grave.

Em princípio, eu confio muito mais nos sistemas de mensuração das bombas do que nos CB e o olhómetro dos condutores.

Já passei por muitas situações do género, em que já no casco o CB diz uma coisa e a bomba outra.

Aliás, há uma bomba onde os enpregados conseguem enfiar mais combustível do que eu. E aí já experimentei ser eu a abastecer e há uma diferença. Uma questão de jeito.

Outra razão é o diâmetro do cano da mangueira e o caudal debitado.

[REDLINER]

Nunca notei nada até agora nos Jumbos!

Mas é curioso este tópico, pois ainda hoje me aconteceu algo relativamente semelhante, mas numa Repsol!

Semelhante semelhante não, mas como todos sabem, quanto se atesta mesmo "até á queima" o deposito, fazemos muitos quilómetros até o ponteiro se mexer certo?

No meu carro, é algo entre os 170 e os 200 quilómetros, mas desta vez fiquei boquiaberto, pois o meu carro só fez 115 quilometros!!!

Claro que vão dizer, que é relativo, é tudo variável, mas em 5 anos de atestos nunca fiz menos de 150 quilómetros (ultimo depósito fez bem mais de 180 KM) com um deposito todo atestado, e nada alterei na minha rotina diária, até digo mais:O carro esteve parado uma semana pois fui de férias para fora de portugal!

Será coincidencia?Será evaporação?Ou será qualidade inferior?

Eu por regra geral abasteço Galp e desta vez coloquei Repsol (que sempre tive em boa consideração) e estou bastante desiludido...

[mpribas]

Já há muito tempo que não meto em Alvrca no Jumbo, mas lembro-me de uma vez ter ficado com essa impressão, de ter marcado mais do que relamente levou. Não sei se será só numa "ilha" ou até só numa pistola dessa ilha, que esteja desafinada (sem culpa do Jumbo), ou mesmo de propósito, pois todos sabemos que ninguém dá esmolas.

Mas também pode o contador da bomba ter desafinado por ele devido a avaria, o problema é que nunca desafinam ao contrário....

[Excalibur]

Se esta afirmação for correcta, basta avisar a ASAE que executará exactamente o mesmo que fez com uma da BP a norte.

Fecha-a !

Mas ponho em duvida, que estejam a roubar assim

[Fresh_Fruit]

Mitos urbanos ...

[LM]

Basta o combustível entrar com menos pressão, faz menos espuma e leva mais.

De qualquer dos modos a bóia do depósito também pode ter reagido mal.

Acho esquisito que se habilitem a uma multa pesada e à perda de credibilidade quando o problema deles não é a falta de clientes.

No caso do GPL, que é o que uso mais, o número de litros que entra no depósito é maior quanto mais lenta for a bomba. Pode-se dar o caso de uma das bombas estar com algum problema.

[Evolution6]

Esta situação foi fundamentada como?

Pela simples leitura do CB e do indicador do nivel de combustivel, ou o amigo forista recorreu ao tal "tira-teimas" com um vasilhame para verificar a diferença de litros??

Os CB e os manometros enganam muitas vezes...O meu Ford tem uma avaria na boia do combustivel e a na maior parte dos abastecimentos com mais de meio depósito de combustivel não mexe sequer o ponteiro da posição de vazio.

[XXI]

Mito urbano.
Eles vão continuar.........qualquer dia vão dizer que é a bomba que mistura água nos combustíveis, carros a avariar etc.....

P.S : Os hipermercados são os maiores "clientes" da ASAE.

[XXI]

Eu não vou

[Fresh_Fruit]

Já havia o Mito de:

-Combustível fraco e sem qualidade
-Combustível com agua
-Dos carros com injectores entupidos mal saem da bomba formando filas intermináveis

E agora ... a bomba roupa litros e litros

[audia3tdi]

o problema de roubarem nos litros é de simples resolução!
...o problema é que são raras as pessoas que têm verba para pagar um atesto de deposito de 55 ou 60 litros de combustivel!

se eu atesto sempre mal acende a reserva, se algum dia meter mais de 55 litros armo logo um escandalo na bomba e telefono para a sic e tvi! lololol

[XXI]

Quem nos rouba e muito são estes senhores:
só mesmo em Portugal é que há tanto descaramento e falta de vergonha

http://www.negocios.pt/default.asp?


Galp termina 2007 com lucros ajustados de 418 milhões de euros
A Galp Energia terminou o exercício de 2007 com um resultado líquido ajustado de 418 milhões, o que ficou abaixo da previsão dos analistas consultados pela agência Reuters, que apontavam para lucros na média dos 457,2 milhões de euros, anunciou a empresa em comunicado divulgado à Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM).

[CarlosL]

Mas qual é o volume de negócios da Galp?

Qual o RAI da empresa, qual o volume de impostos pagos, qual é a média do mercado?

É que a minha empresa dá lucro, e em % felizmente mais que a Galp. Não quero que um dia apareça um bando de pessoas a quererem queimar-me só pelo facto de ganhar dinheiro.

Eu sei que o Português tem esta tendência para a tragédia, fado, e mediocridade. O que deveria provocar uma maior preocupação nas pessoas, em vez de um empresa que tem de ser competitiva no sector onde está.

[jomaso]

Mas não é um pouco "desconfortável" aceitarmos o discurso da Galp quando têm quase 100 milhões de contos de lucro?
Digo desconfortável para não dizer o que acho na verdade...

[Evolution6]

o problema de roubarem nos litros é de simples resolução!
...o problema é que são raras as pessoas que têm verba para pagar um atesto de deposito de 55 ou 60 litros de combustivel!

se eu atesto sempre mal acende a reserva, se algum dia meter mais de 55 litros armo logo um escandalo na bomba e telefono para a sic e tvi! lololol

Nem é preciso tanto, um recipiente com 5 ou 10 litros (reais) já permite tirar essa duvida.
Não acredito que "roubem" nos litros, dava muito nas vistas esse tipo de comportamento. e facilmente era detectado.

[XXI]

Mas qual é o volume de negócios da Galp?

Qual o RAI da empresa, qual o volume de impostos pagos, qual é a média do mercado?

É que a minha empresa dá lucro, e em % felizmente mais que a Galp. Não quero que um dia apareça um bando de pessoas a quererem queimar-me só pelo facto de ganhar dinheiro.

Eu sei que o Português tem esta tendência para a tragédia, fado, e mediocridade. O que deveria provocar uma maior preocupação nas pessoas, em vez de um empresa que tem de ser competitiva no sector onde está.

http://press.galpenergia.com/galpmed...tados_2007.htm

[Alpiger]

A afirmação aqui é feita é grave e convem que quem a faz tenha a consciencia do que diz.

Diria que é praticamente impossivel qualquer posto de abastecimento adulterar o fornecimento do combustivel, pois a regulação (aferimento) dos equipamentos é feito por uma empresa externa acreditada pela DGE e são selados já para evitar que alguem lá mexa.

Caso alguem note algo de anormal, o que tem de fazer é reclamar no local, para a DGE e para a ASAE.

Agora vamos lá evitar afirmações difamatorias aqui no forum sem terem como provar tudo o que afirmam.

[eduardomaio]

Se o combustível desaparece assim e o carro esteve parado aconselhava a ver o carro por baixo. Aqui na minha rua roubaram recentemente uns litros valentes de gasóleo a um camião, já começam... Mas não digo que seja este o caso, pode existir uma fuga pequena perto do filtro de combustível por exemplo...

[Fresh_Fruit]

Se o combustível desaparece assim e o carro esteve parado aconselhava a ver o carro por baixo. Aqui na minha rua roubaram recentemente uns litros valentes de gasóleo a um camião, já começam... Mas não digo que seja este o caso, pode existir uma fuga pequena perto do filtro de combustível por exemplo...

Desculpem o Offtopic

eduardomaio foste tu que deste a entrevista na SIC sobre um site que actualiza diariamente o preço dos combustiveis em PT ?

[GPConguito]

ja estive na presença de um desses casos mas que foi prontamente atendido e sem prejuizo para o cliente.

num garrafao de agua 5 lts (de notar que foi a alguns anos) foi posto na bomba 7 litros... falou se com o funcionario que prontamente só cobrou os dois litros sem queixas e colocou um papel a dizer avariado na bomba.
isso pode acontecer sem qualquer culpa. nao devemos criticar porque as maquinas sao faliveis.

[Prof Bitaites]

Mito ou não, aqui vai:
Desde Junho de 2006 quando comprei o C1 que tive como politica o seguinte procedimento: atestar até à rolha, deixar acender a reserva, atestar, reserva, atestar, reserva, atestar, etc., etc....
Apenas metia combustivel num local. Um posto Alves Bandeira mesmo em frente ao meu local de trabalho e fazia sempre entre 570 (minimo) a 600 kms (máximo) até acender a reserva.
Quando abriu o posto do Jumbo, não resisti aos 0,10€ por litro e como ficava em caminho, passei a abastercer lá.
Resultado: dificilmente fazia mais de 510 kms antes de acender a reserva. Cheguei mesmo a fazer 490 kms até acender a reserva. No entanto, os litros metidos batiam certo.
Resolvi voltar a abastecer na Alves Bandeira e já vou no terceiro deposito que faz 580 kms (minimo).
Daqui concluo que apesar da mesma quantidade de combustivel, o consumo com o combustivel do Jumbo é maior. Atenção que falo de um carro de cidade que faz todos os dias o mesmo percurso com uma condução quase igual todos os dias...
Como digo, mito ou não, a mim não me apanham lá mais...

[eu]

Eu era consumidor habitual da GALP, graças aos talões de desconto modelo, e mudei-me recentemente para o gasóleo do Jumbo e Intermarché.

No meu carro (Espace 1.9 dCi) não notei diferenças no consumo médio (7,5 litros segundo o CB).

[WildChild]

Atenção que muitas vezes os carros não contabilizam combustiveis, se por exemplo, colocares 5 litros em alguns carros, o ponteiro de combustivel não mexe, e se a seguir colocares 10 litros o carro identificou que foi abastecido e contabiliza 15 litros, isso pode ser uma causa

[trtl]

Atenção que muitas vezes os carros não contabilizam combustiveis, se por exemplo, colocares 5 litros em alguns carros, o ponteiro de combustivel não mexe, e se a seguir colocares 10 litros o carro identificou que foi abastecido e contabiliza 15 litros, isso pode ser uma causa

No meu acontece precisamente isso.. e já andei cerca de 100km com o deposito a indicar autonomia de 0