Porque é que o meu telemóvel não capta rede 3G? (TMN inside)

[bimmer318tds]

Bons dias,

Sou cliente da TMN há uns anos largos. Tenho um telemóvel Nokia E65, e quando saiu o tarifário moche lá fui eu aderir.

Ok, até aqui nada de especial. O que me inquieta é que não há maneira do meu telemóvel captar rede 3G, quando eu sei que pelo menos na zona da minha residência há rede 3G!

Assim não posso usufruir da maior velocidade, nem por exemplo das videochamadas à borla!

Alguém sabe as configurações para esse telemóvel? Já tenho a "rede" em modo duplo, mas mesmo assim não apanha nada...

Começo a desconfiar que a rede é ainda pior do que eu já a fazia...

Desde já obrigado!

[ClioII]

Pergunta: tens a certeza que a secção 3G do teu telemóvel funciona?

[bimmer318tds]

Pergunta: tens a certeza que a secção 3G do teu telemóvel funciona?

Poça, será que não? O gajo é novo...

O meu cartão tem já uns valentes 8 anos. Poderá isso ter alguma influência?

[drtuborg]

Poça, será que não? O gajo é novo...

O meu cartão tem já uns valentes 8 anos. Poderá isso ter alguma influência?

Pois..provavelmente é mesmo do cartão...

Experimenta um cartão mais recente nesse telemóvel.

[Silvers]

Já ligaste para a TMN para activares os serviços 3G?

[bimmer318tds]

Pois..provavelmente é mesmo do cartão...

Experimenta um cartão mais recente nesse telemóvel.

Hum... Sou bem capaz é de pedir outro cartão à TMN... assim também já fico com um cartão novo...

Mas será que as configurações tem alguma influência? Só encontro a questão do modo duplo, mas mais nada...

[bimmer318tds]

Já ligaste para a TMN para activares os serviços 3G?

Sim, já foi feito isso ontem de manhã. Disseram-me do apoio ao clientes que estaria funcional a meio da tarde (de ontem), mas o maldito 3G insiste em não aparecer no visor...

[Nightwisher]

Sim, já foi feito isso ontem de manhã. Disseram-me do apoio ao clientes que estaria funcional a meio da tarde (de ontem), mas o maldito 3G insiste em não aparecer no visor...

Ah piada, a mim disseram-me 2 horas, mas na verdade foi mais de 24 h.

[bimmer318tds]

Ah piada, a mim disseram-me 2 horas, mas na verdade foi mais de 24 h.

Bem, se for mais de 24h não há crise: desde que se resolva o problema... Não estou desesperado, mas quero usufruir de todas as funções. Aliás, acho uma vergonha que num tarifário como o moche, onde existem videochamadas gratuítas, o serviço 3G não seja activado de imediato no momento da alteração de tarifário...

[Papi]

Bem, se for mais de 24h não há crise: desde que se resolva o problema... Não estou desesperado, mas quero usufruir de todas as funções. Aliás, acho uma vergonha que num tarifário como o moche, onde existem videochamadas gratuítas, o serviço 3G não seja activado de imediato no momento da alteração de tarifário...

Comigo foi o serviço de MMS, demorou mais de 3 semanas a ser activado Uma vergonha...

[GJP]

é simples pq é da TMN!

[bimmer318tds]

Começo a desconfiar disso...

[simao28]

É do teu cartão...
Penso que já sairam pelo menos 2 modelos de SIMs diferentes desde essa altura, com +funções disponíveis
Tens de arrangar um SIM novo de 3G.

Referiste no apoio ao cliente que o SIM era velho?

Abraço

[0003]

Duvido que seja do cartão.
E digo isto porque o meu cartão SIM ainda é da Telecel (não havia Vodafone na altura), e o cartão tem apenas memória para 80 números, umas 10 SMS e nem sequer suporta SIM Application Toolkit (ou seja, é mesmo antigo!)
Quando tive um telemóvel 3G foi só meter o cartão e boom! já tinha o 3G pronto a usar... e o cartão cá continua a funcionar impecável!

Cumprimentos

[JPR]

Eu também tenho um Nokia E65 e também sou cliente da TMN desde Janeiro de 2000. O meu cartão SIM é da época, portanto, coincidentemente, também tem 8 anos.

O certo é que raramente consigo cobertura 3G. (zona de Ovar)
Geralmente nos arredores de Canelas (Gaia) nem consigo aceder à internet no telemóvel.
O meu irmão esteve a passar férias em Tavira (Algarve) e nunca conseguiu rede TMN 3G (SE K610i) para fazer uma video-chamada...

O que me chateia é ter família e alguns conhecidos com TMN. Ou já teria mudado para a Vodafone há muito...

[VTEC]

Eu também tenho um Nokia E65 e também sou cliente da TMN desde Janeiro de 2000. O meu cartão SIM é da época, portanto, coincidentemente, também tem 8 anos.

O certo é que raramente consigo cobertura 3G. (zona de Ovar)
Geralmente nos arredores de Canelas (Gaia) nem consigo aceder à internet no telemóvel.
O meu irmão esteve a passar férias em Tavira (Algarve) e nunca conseguiu rede TMN 3G (SE K610i) para fazer uma video-chamada...

O que me chateia é ter família e alguns conhecidos com TMN. Ou já teria mudado para a Vodafone há muito...

Se ninguém toma iniciativa de mudar, continua tudo na mesma.

Mudar, sem medo, seja Optimus, TMN ou Vodafone.

[K2000]

Bons dias,

Sou cliente da TMN há uns anos largos. Tenho um telemóvel Nokia E65, e quando saiu o tarifário moche lá fui eu aderir.

Ok, até aqui nada de especial. O que me inquieta é que não há maneira do meu telemóvel captar rede 3G, quando eu sei que pelo menos na zona da minha residência há rede 3G!

Assim não posso usufruir da maior velocidade, nem por exemplo das videochamadas à borla!

Alguém sabe as configurações para esse telemóvel? Já tenho a "rede" em modo duplo, mas mesmo assim não apanha nada...

Começo a desconfiar que a rede é ainda pior do que eu já a fazia...

Desde já obrigado!

Moras numa cidade ou vila?

[bimmer318tds]

Eu também tenho um Nokia E65 e também sou cliente da TMN desde Janeiro de 2000. O meu cartão SIM é da época, portanto, coincidentemente, também tem 8 anos.

O certo é que raramente consigo cobertura 3G. (zona de Ovar)
Geralmente nos arredores de Canelas (Gaia) nem consigo aceder à internet no telemóvel.
O meu irmão esteve a passar férias em Tavira (Algarve) e nunca conseguiu rede TMN 3G (SE K610i) para fazer uma video-chamada...

O que me chateia é ter família e alguns conhecidos com TMN. Ou já teria mudado para a Vodafone há muito...

Pois, a situação é mais ou menos como a minha!

E depois aparecem prémios para a TMN em como tem a melhor cobertura banda larga, melhor acesso e sei lá mais que mentiras...

Eu nunca consegui apanhar 3G no tlm, fosse onde fosse...

[VTEC]

Pois, a situação é mais ou menos como a minha!

E depois aparecem prémios para a TMN em como tem a melhor cobertura banda larga, melhor acesso e sei lá mais que mentiras...

Eu nunca consegui apanhar 3G no tlm, fosse onde fosse...

Prémios de melhor cobertura, onde?

[bimmer318tds]

Prémios de melhor cobertura, onde?

Eh, pá, sei lá! Aqui na minha terrinha não é de certeza!

Eu até tenho banda larga Kanguru por causa da psudo cobertura da TMN...

Só ainda não mudei por causa dos meus contactos, que tem TMN... Se mudasse, o nº seria o mesmo, mas os preços das chamadas já não seriam bem iguais...

[K2000]

Pois, a situação é mais ou menos como a minha!

E depois aparecem prémios para a TMN em como tem a melhor cobertura banda larga, melhor acesso e sei lá mais que mentiras...

Eu nunca consegui apanhar 3G no tlm, fosse onde fosse...

Prémios de melhor cobertura? A TMN é reconhecidamente a pior rede em termos de cobertura e capacidade 3G.

[bimmer318tds]

Eu eu concordo.

k2000, ainda em resposta a pergunta anterior, sou de Ponte de Lima, onde os serviços da TMN dizem possuir cobertura 3G a 1.8 Mbps, imagine-se...

[maap]

TMN e basta... Com a vodafone nunca tive metade dos problemas de rede e etc do que tive com com a TMN. E tambem tenho muitos contactos tmn, mas como os que mais ligo são vodafone, nao me preocupo muito com isso.