Carta de Condução nunca mais chega!

[asd]

Olá,

Venho aqui pedir-vos um parecer.
Aprovaram-me para condução há praticamente 1 ano e um mês e continuo a andar com a licença, que já anda com carimbos na capa (de cada vez que lá vou metem-me um carimbo que me deixa andar legal durante os 4 meses seguintes).

Sou de Alverca e fiz quer o codigo quer condução no Carregado.

O que me faz confusão é que tenho colegas que fizeram as suas provas em Lisboa, DEPOIS DE MIM, são de Leiria e já receberam a sua carta há muitos meses!

Que sentido é que isto faz?

Acabei de vir da Escola de Condução pela n-ésima vez e dizem-me que eles não têm culpa, mas sim a DGV, e que não podem fazer nada. Dizem que têm mais alunos nestas condições.

E vocês, que me dizem?

[pacxito]

Olá,

Venho aqui pedir-vos um parecer.
Aprovaram-me para condução há praticamente 1 ano e um mês e continuo a andar com a licença, que já anda com carimbos na capa (de cada vez que lá vou metem-me um carimbo que me deixa andar legal durante os 4 meses seguintes).

Sou de Alverca e fiz quer o codigo quer condução no Carregado.

O que me faz confusão é que tenho colegas que fizeram as suas provas em Lisboa, DEPOIS DE MIM, são de Leiria e já receberam a sua carta há muitos meses!

Que sentido é que isto tem?

Acabei de vir da Escola de Condução pela n-ésima vez e dizem-me que eles não têm culpa, mas sim a DGV, e que não podem fazer nada. Dizem que têm mais alunos nestas condições.

Que me dizem?

Da próxima vez que fores à "DGV" (agora tem outro nome qualquer) pedir o carimbo aproveita e escreve isso tudo no livro de reclamações.

[SpeedKills]

Eu sou de Leiria e recebi a minha em aproximadamente 2 meses. Aprovado dia 28/08, mais ou menos a 20/10 recebi a carta para ir levantar.
De facto, reclama, estão há a abusar.

[CitroenC5II]

Pensa assim: pelo menos, se cometeres uma infracção ao código, a policia não te pode tirar a carta... porque ainda nem a recebeste.

[pregoafundo]

Da próxima vez que fores à "DGV" (agora tem outro nome qualquer) pedir o carimbo aproveita e escreve isso tudo no livro de reclamações.

Agora é IMTT - Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres

[whereagles]

hum... os gajos não andaram a atrasar tudo a ver se tu lhes pagas um "incentivo" para o despacho rápido da carta?

é que histórias destas há por aí muitas. Infelizmente, o país ainda não passou isto.

[asd]

A questão é que não sou eu que vou à DGV (tambem sei que mudou de nome, mas n me lembro qual é) mas sim o "piquete" da Escola. O mesmo quando lá vai diz-me que eles ainda não têm lá a minha carta.

É que ainda por cima o papel da licença é da qualidade mais reles possível o que, andando constantemente no bolso de trás das calças, é normal que se desgaste bastante (mesmo andando dentro de uma bolsa de plástico).

Qualquer dia apanho a polícia e ficam parvos com o estado do papel, mas o que é que hei de fazer?


Vou esperar até Maio (que é quando supostamente irei levar com outro carimbo) e se até então não tiver a carta logo hei de tomar outras medidas... (spam nos gajos com reclamações frequentes, divulgação para a comunicação social, outras sugestões? ahah)

[pacxito]

A questão é que não sou eu que vou à DGV (tambem sei que mudou de nome, mas n me lembro qual é) mas sim o "piquete" da Escola. O mesmo quando lá vai diz-me que eles ainda não têm lá a minha carta.

(...)

Vou esperar até Maio (que é quando supostamente irei levar com outro carimbo) e se até então não tiver a carta logo hei de tomar outras medidas... (spam nos gajos com reclamações frequentes, divulgação para a comunicação social, outras sugestões? ahah)

Sim, deve ser mais eficaz andares a mandar emails do que apresentares uma queixa formal no livro de reclamações...

Exijam os vossos direitos mas com cabeça o nos sítios correctos. Os mecanismos existem para serem utilizados.

[asd]

Os mecanismos existem para serem utilizados.

Tipo o tribunal? Em que estás anos para ver casos resolvidos? (tanto que sabemos que nem vale a pena recorrer ao mesmo por coisas simples, mesmo sabendo que temos razão e que temos o direito de ser feita justiça)
Os mecanismos eram porreiros se funcionassem!

Que autoridade é que toma conta dos livros de reclamações? Quais as consequencias de escrever no livro de reclamações? Quanto tempo demoraria até ver alguma coisa resolvida? O tempo e dinheiro que isso me consumiria, só em deslocações a Lisboa?
A ultima vez que tive para escrever num livro de reclamações foi num Centro de Saude, no interior do país, e fui desencorajado a faze-lo. Impressionante hein? Acabei por não o fazer, porque logo me resolveram o problema.

Bem, mas não me quero afastar do tema do topico

Até Maio logo verei o que farei.

[pacxito]

Que autoridade é que toma conta dos livros de reclamações? Quais as consequencias de escrever no livro de reclamações? Quanto tempo demoraria até ver alguma coisa resolvida? O tempo e dinheiro que isso me consumiria, só em deslocações a Lisboa?

Quem tutela o IMTT, que neste caso penso que seja o Ministério das Obras Públicas.

Ao escreveres uma reclamação esta tem que obrigatoriamente ter uma resposta da entidade responsável. Teoricamente essa entidade não interfere no conflito, mas na prática agiliza bastante os processos porque o ministério vai pedir esclarecimentos acerca da demora do processo ao IMTT e estes vão-se mexer porque tem que dar feedback ao ministério.

E quem é que te disse que precisas de ir a Lisboa? Bastava teres perdido 2 minutos na net...

Posto de Atendimento ao Cidadão - PAC Alverca
Delegação da Câmara Municipal de Vila Franca de Xira em Alverca, Av. Capitão Meleças, 38, 2615-096 Alverca do Ribatejo
09:00 - 13:00; 14:00 - 16:00

Serviços Prestados :

• Alteração de Elementos da Carta de Condução
• Revalidação da Carta de Condução

Posto de Atendimento ao Cidadão - PAC Alverca

Ou nesse posto ou onde o estafeta da tua escola vai. Pergunta-lhes qual é e vai lá.

A ultima vez que tive para escrever num livro de reclamações foi num Centro de Saude, no interior do país, e fui desencorajado a faze-lo. Impressionante hein? Acabei por não o fazer, porque logo me resolveram o problema.

Resolveu ou não resolveu o teu problema? Achas que teria sido melhor se tivesses ido para a televisão?



*EDIT
Ninguém se afastou to tópico. Pediste opiniões acerca do problema e eu dei-te uma sugestão de resolução mais rápida do problema.

[ricky48]

Que autoridade é que toma conta dos livros de reclamações? Quais as consequencias de escrever no livro de reclamações? Quanto tempo demoraria até ver alguma coisa resolvida? O tempo e dinheiro que isso me consumiria, só em deslocações a Lisboa?

Autoridade não sei, mas por LEI, tem de te responder por carta registada no prazo máximo de 8 dias úteis, PENSO EU DE QUE, foi a informação que me foi transmitida

[Akagi]

Bons tempos aqueles em que eu tirei a carta, ao fim de 15 estava em casa. E naquela altura não havia computadores, nem fax, nem net, e muito menos o "simplex", e as coisas funcionavam muito melhor.