Ajuda caixa de velocidades citroen c2

[manicospic]

Alguém me poderia ajudar com o seguinte caso?

Num citroen C2, a quinta velocidade não engrena, mas as restantes velocidades funcionam sem problema, a quinta quando se vai engrená-la parece que fica a patinar e não agarra.

Agora a questão, para a reparação necessitará de uma caixa nova ou apenas dum carreto ou algo do género da quinta velocidade?

Já agora, visto o carro parecer andar sem problemas nas outras velocidades, haverá problema em andar com ele metendo apenas até á quarta velocidade, ou com o tempo isto poderá ser problema que alastra ás restantes mudanças?

[nathaniel]

poderá ser algum tirante solto ou empenado que não deixe entrar a 5ª?

[manicospic]

Pois não faço ideia.

Mas de qualquer maneira o carro não é meu e a coisa já está a ser tratada na citroen.

Agora o que se passa é o seguinte, a garantia de 2 anos já passou, mas como o carro aquando da compra foi-lhe feita uma extensão da garantia por mais 1 ano continua dentro da mesma.

Ora, achava-se que estava o problerma resolvido quando na citroen se saem com esta: Pois está na garantia, mas como se trata di periodo da extensão o carro tem de ser enviado para a citroen portugal para eles darem o parecer deles a ver se a garantia cobre ou não!!

O engraçado foi que no momento da compra do carro o cliente não foi informado deste pequeno pormenor sem importância , por parte do vendedor.

Ou seja, o carro já foi para a citroen, a pessoa está à espera da resposta, caso seja da não cobertura por parte da garantia, é a citroen preparar o livro de reclamações, e aguardar por uma carta redigida para a citroen em frança.

Alguém já passou por situação semelhante?