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Poderei perder a garantia?

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    Poderei perder a garantia?

    O meu carro encontra-se na garantia e na próxima semana irá para a oficina, para serem resolvidos alguns problemas, nomeadamente um deles é referente á falta de iluminação em alguns botões da consola. Visto que meti-lhe xenon no ano passado, eles podem ter isso como argumento e eu perder a garantia. Pelo menos conheço um caso em que isso aconteceu numa outra marca, alegando que ao meter xenon o sistema eléctrico do carro é alterado. Embora os outros problemas que o meu carro tem, nada têm haver com parte eléctrica só mesmo o que referi. Será melhor eu tirar o xenon quando lá levar o carro?
    Cumps [ ]

    #2
    Se te recusarem Garantia têm toda a legitimidade para isso...afinal houve intervenção fora da rede, e muito menos preconizada pelo construtor.

    Comentário


      #3
      Há pois podes...prepara-te...

      Comentário


        #4
        Isso é quase garantido . . .

        Comentário


          #5
          Visto que o teu problema é no sistema eléctrico e que a intervenção que tu fizeste mexeu no dito cujo, e sabe-se lá se a montagem foi bem feita, sim, se eles quiserem podem-te chatear com a garantia.

          Comentário


            #6
            Ok obrigado pessoal. Vou então tirar o xenon. Como só falta um mês para a garantia terminar, depois logo volto a meter nessa altura.

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por nelson_83 Ver Post
              Ok obrigado pessoal. Vou então tirar o xenon. Como só falta um mês para a garantia terminar, depois logo volto a meter nessa altura.

              errr... eu nao quero ser do contra, mas....o facto de tirares o xenon nao faz com que "desapareça" as maozinhas magicas que mexeu no carro.

              Da perfeitamente para ver que se mexeu no carro.


              Prepara te

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por Nefas Ver Post
                errr... eu nao quero ser do contra, mas....o facto de tirares o xenon nao faz com que "desapareça" as maozinhas magicas que mexeu no carro.

                Da perfeitamente para ver que se mexeu no carro.


                Prepara te

                É certo mas não é por ter metido xenon ha mais de um ano, que só agora dois botões da consola ficaram sem iluminação, e que tenho problemas a nível de suspensão outros mais que nada têm haver com o sistema electrico. É obvio que eles valem-se disso, mesmo sem isso eles não me têm resolvido os problemas, quanto mais tendo um argumento.

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por Rui_soad Ver Post
                  Se te recusarem Garantia têm toda a legitimidade para isso...afinal houve intervenção fora da rede, e muito menos preconizada pelo construtor.
                  Desde quando isso é motivo para perder a garantia ?
                  Isso é desconhecer a lei ( block exemption )


                  Before BER, it was very difficult to have
                  cars, which were still covered by the manufacturer’s
                  warranty, serviced anywhere except a franchised dealer.
                  Now motorists can use any garage of their choice to
                  service their cars without invaliding the manufacturer’s
                  warranty.
                  EUR-Lex - Simple search=

                  Comentário


                    #10
                    Originalmente Colocado por 3com Ver Post
                    Desde quando isso é motivo para perder a garantia ?
                    Isso é desconhecer a lei ( block exemption )



                    EUR-Lex - Simple search=
                    Epahhh ja falei muito sobre isso neste forum...nem sequer vou voltar a bater na mesma tecla...

                    Se achas que é assim siga pa bingo...eu cá tenho a " minha expriÊncia no ramo" que me diz o contrário...

                    Comentário


                      #11
                      Originalmente Colocado por Rui_soad Ver Post
                      Epahhh ja falei muito sobre isso neste forum...nem sequer vou voltar a bater na mesma tecla...

                      Se achas que é assim siga pa bingo...eu cá tenho a " minha expriÊncia no ramo" que me diz o contrário...
                      Olha que ele tem razão. Agora, se a prática corresponde à lei....

                      Comentário


                        #12
                        Mas eu não lhe tirei a razão...e até fiz um "" ao que eu sei

                        Comentário


                          #13
                          Não se chateiem pessoal Dia 13 o carro vai para a Opel, depois quando tiver novidades venho cá dizer, se realmente tive ou não "sorte".

                          Comentário


                            #14
                            Originalmente Colocado por Rui_soad Ver Post
                            Epahhh ja falei muito sobre isso neste forum...nem sequer vou voltar a bater na mesma tecla...

                            Se achas que é assim siga pa bingo...eu cá tenho a " minha expriÊncia no ramo" que me diz o contrário...
                            Eu sou do ramo e sou obrigado a seguir as leis (Europeias), tal como qualquer outra entidade.
                            Se alguma vez utilizarem isso como argumento, só tens que chamar as autoridades, ainda para mais se começarem com as "ameaças" da treta!
                            O facto da maior parte dos representantes desconhecer o BER, não quer dizer que não sejam obrigados a cumprir! Ai deles....
                            Editado pela última vez por 3com; 08 April 2009, 22:33.

                            Comentário


                              #15
                              Epaahh ambos sabemos que não é assim.

                              Contudo e infelizmente sou mais um mero emprego...com pouco poder de decisão

                              Comentário


                                #16
                                Há aqui pessoas a confundir muitas coisas.

                                Ninguem disse que eu por exemplo fizer a revisao dentro da garantia fora da marca que perco a garantia.

                                Agora uma coisa te garanto e nao há lei que te proteja disto.
                                Se dentro da garantia vais a uma oficina de "carpinteiros" e mexem/danificam qualquer coisa em que depois vais á Marca exigir garantia, garanto te que te mandam á fava.

                                Comentário


                                  #17
                                  Se meteres de novo as lampadas de origem já nao têm por onde pegar ...

                                  Se disserem que está mexido , nao há problema ... podes mexer á vontade ... até no livro de instruções ensina a mexer nas lampadas ...

                                  Comentário


                                    #18
                                    Ainda para mais os kits de hoje em dia são totalmente plug and play. Teres um kit xenon no carro provavelmente é tal e qual trocares uma lâmpada, com o extra de arranjar onde enfiar o balastro.
                                    Por via das dúvidas, podes tirar só por descargo de consciência, mas a menos que se trate de um problema eléctrico (que obviamente não é), não me parece que levantem problemas.

                                    Comentário


                                      #19
                                      Então e sempre foste à Opel? Os gajos chateram-te por causa do xenon?

                                      Comentário


                                        #20
                                        Isto segue a discussão do outro tópico.

                                        Na teoria ele pode fazer a manutenção e instalação em qualquer oficina que não invalida a garantia mas na prática não há quem meta mãos nas marcas e elas sabendo disso negam-se .

                                        O melhor é tirares e depois logo vês. Tenta deixar tudo como estava de origem, exactamente conforme vinha. Para ca....., ca...... e meio.

                                        Cumprimentos.

                                        Comentário


                                          #21
                                          Originalmente Colocado por joaopmsantos Ver Post
                                          Então e sempre foste à Opel? Os gajos chateram-te por causa do xenon?
                                          Ya já o fui buscar ontem. Eu tirei o xenon a semana passada, não fossem eles embirrarem. Resolveram o tal problema, mas os outros vierem todos por resolver, enfim acho lamentável. Estou a ficar cansado de andar de concessionário em concessionário e só vejo é incompetência e a garantia a terminar. Opel para mim certamente foi o primeiro e último e carros novos também desconfio que não compro mais nehum. Enfim

                                          Comentário


                                            #22
                                            Originalmente Colocado por nelson_83 Ver Post
                                            Ya já o fui buscar ontem. Eu tirei o xenon a semana passada, não fossem eles embirrarem. Resolveram o tal problema, mas os outros vierem todos por resolver, enfim acho lamentável. Estou a ficar cansado de andar de concessionário em concessionário e só vejo é incompetência e a garantia a terminar. Opel para mim certamente foi o primeiro e último e carros novos também desconfio que não compro mais nehum. Enfim
                                            Queixa na deco, carta registada para a marca, deixar uma nota no livro de reclamações do concessionário, enfim... tens muitas hipóteses!

                                            Comentário


                                              #23
                                              Originalmente Colocado por nelson_83 Ver Post
                                              Ya já o fui buscar ontem. Eu tirei o xenon a semana passada, não fossem eles embirrarem. Resolveram o tal problema, mas os outros vierem todos por resolver, enfim acho lamentável. Estou a ficar cansado de andar de concessionário em concessionário e só vejo é incompetência e a garantia a terminar. Opel para mim certamente foi o primeiro e último e carros novos também desconfio que não compro mais nehum. Enfim


                                              Nem sei o que te diga!

                                              Comentário

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