Comprei um opel agila novo e desde que o comprei em Agosto de 2008 que faz um barulho tipo grilo, depois de apresentar reclamação e de me mudarem algumas peças o barulho continua, até que recebi uma resposta da opel, a qual transcrevo: "Assim, gostaríamos de informar que a viatura de V. propriedade, foi devidamente analisada pelo Reparador Autorizado SGA S.A., em conjunto com o Departamento Técnico da GM Portugal, tendo sido constatado que a situação reportada por V. Exa.não consubstancia qualquer defeito de produto, não carecendo assim de qualquer tipo de intervenção.
Embora a GM Portugal reconheça que o ruído reclamado por V. Exa. poderá, em determinadas circunstâncias e condições de utilização, ser perceptível e, nessa medida, eventualmente incómodo para o utilizador, o certo é que não existe no veículo em causa, qualquer anomalia nem tão pouco uma falha que possa comprometer as condições de segurança, desempenho e fiabilidade da mesma, cumprindo integralmente o fim e o uso a que se destina."
Findo isto, pergunto, se não identificaram o problema como me podem dar certezas???
Resumindo: tenho um carro novo com barulho e tenho que me aguentar!?!?
Cuidado que já soube de mais 3 casos!!
Alguem sabe como posso obrigar estes senhores judicialmente a trocarem-me de carro?
Obrigado pela vossa atenção.
Embora a GM Portugal reconheça que o ruído reclamado por V. Exa. poderá, em determinadas circunstâncias e condições de utilização, ser perceptível e, nessa medida, eventualmente incómodo para o utilizador, o certo é que não existe no veículo em causa, qualquer anomalia nem tão pouco uma falha que possa comprometer as condições de segurança, desempenho e fiabilidade da mesma, cumprindo integralmente o fim e o uso a que se destina."
Findo isto, pergunto, se não identificaram o problema como me podem dar certezas???
Resumindo: tenho um carro novo com barulho e tenho que me aguentar!?!?
Cuidado que já soube de mais 3 casos!!
Alguem sabe como posso obrigar estes senhores judicialmente a trocarem-me de carro?
Obrigado pela vossa atenção.
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