Problemas com conta bancária

[Cheires]

Olá a todos.
Hoje durante a manha tive a triste e infeliz notícia de que tinham transferido dinheiro da conta de vários familiares meus.
Obviamente que essas transferências não foram autorizadas por nenhum dos titulares da conta. Os meus familiares já se deslocaram ao bamco em questão, e à policia para apresentar queixa.

O que se pode fazer mais nestes casos?

Ainda não sei todos os pormenores, pelo que não sei como foi feita a transferência do dinheiro.
Acho que já há algum tópico a falar deste mesmo assunto, mas não o consegui encontrar.


Um dos familiares tem, inclusivé, uma prestação bancária a vencer, e tem a conta negativa.

[freefall2900]

Olá a todos.
Hoje durante a manha tive a triste e infeliz notícia de que tinham transferido dinheiro da conta de vários familiares meus.
Obviamente que essas transferências não foram autorizadas por nenhum dos titulares da conta. Os meus familiares já se deslocaram ao bamco em questão, e à policia para apresentar queixa.

O que se pode fazer mais nestes casos?

Ainda não sei todos os pormenores, pelo que não sei como foi feita a transferência do dinheiro.
Acho que já há algum tópico a falar deste mesmo assunto, mas não o consegui encontrar.


Um dos familiares tem, inclusivé, uma prestação bancária a vencer, e tem a conta negativa.

Têm todos homebanking?

[Cheires]

Têm todos homebanking?

Pois, penso que sim, mas como disse ainda n sei ao certo isso, durante a hora de almoço vou tentar perceber isso.
Mas a terem, são pessoas que não têm as chaves de acesso à mostra, nem as introduziram em site nenhum. Mas é provavel que tenha sido por aí.

[Celsius]

Se se comprovar que houve fraude ou coisa parecida, é o banco que tem q garantir as verbas depositadas.

[Nthor]

Será mais um caso de phishing?

[ragazzito]

E isso so aconteceu aos teus familiares? Sem querer levantar qualquer tipo de suspeita mas que é estranho é.

Edit: Espera la mas é uma conta unica com varios titulares!? Tinha percebido que eram varias contas de varios familiares teus.

[marcunha]

há hoje um problema com os débitos directo no BPI que parece que já estão a resolver

a mim debitaram-me 3 vezes a mesma coisa

falei com o gestor e ele tranquilizou-me, disse que já estava a ser resolvido a nível central pois não fui caso único

pode ser a mesma situação

MCunha

[Cheires]

Actualização.
Aconteceu a vários, todos relacionados, eram todos titulares das contas uns dos outros.
Caso phising poderia ser, mas quem trata das operações bancárias garantiu-me que não escreveu a password que valida a operação bancária em lado nenhum (na net pelo menos), apenas se limitava a validar os pagamentos e estes foram sempre validados.
Ela disse-me que o que acontecia era que por veses o login falhava, e logo a seguir dava.
Podendo ser esta situação uma situação de phising. Apenas não sei como foram buscar a password de validação das operações.

ragazzito
Retiraram dinheiro de uma das contas para outras 2 dos meus familiares, e depois secaram as 3 contas dos meus familiares, entretanto sabe-se quais as contas onde foi depositado (só que já foi todo levantado).

Entretanto já está feita uma queixa na policia, e parece que o titular de uma das contas já está referenciado por esta prática. O caso segue para a PJ.

[miguelsantos]

porra, uma pessoa nao pode estar descansada

[mjm]

Enfim...

Vai dando pormenores e boa sorte para a resolução do problema.

[marcunha]

fónix,

e qual é o banco já agora só para precaver

MCunha

Actualização.
Aconteceu a vários, todos relacionados, eram todos titulares das contas uns dos outros.
Caso phising poderia ser, mas quem trata das operações bancárias garantiu-me que não escreveu a password que valida a operação bancária em lado nenhum (na net pelo menos), apenas se limitava a validar os pagamentos e estes foram sempre validados.
Ela disse-me que o que acontecia era que por veses o login falhava, e logo a seguir dava.
Podendo ser esta situação uma situação de phising. Apenas não sei como foram buscar a password de validação das operações.

ragazzito
Retiraram dinheiro de uma das contas para outras 2 dos meus familiares, e depois secaram as 3 contas dos meus familiares, entretanto sabe-se quais as contas onde foi depositado (só que já foi todo levantado).

Entretanto já está feita uma queixa na policia, e parece que o titular de uma das contas já está referenciado por esta prática. O caso segue para a PJ.

[Cheires]

fónix,

e qual é o banco já agora só para precaver

MCunha

Credito Agrícola.

[mectec]

há hoje um problema com os débitos directo no BPI que parece que já estão a resolver

a mim debitaram-me 3 vezes a mesma coisa

falei com o gestor e ele tranquilizou-me, disse que já estava a ser resolvido a nível central pois não fui caso único

pode ser a mesma situação

MCunha

Pois a mim tambem exactamente o mesmo, fui ver a conta alertado pelo que vi, e estão 3 movimentos repetidos.
o problema é que estou no estrangeiro.

Estes á proxima ida a portugal vou encerrar a conta. Sou obrigado a ter um telemovel portugues para me facilitarem os codigos, que antes eram do cartão de coordenadas. enfim

[3pelos]

Credito Agrícola.

Eh pah... é o meu banco...

É por essas coisas que não gosto de acesso à conta por pc, vou à caixa e pronto...

Boa sorte com isso.

[Texuga]

Credito Agrícola.

Isso é a vergonha dos bancos... desculpem mas só tenho mal a dizer da CA

[Cheires]

Isso é a vergonha dos bancos... desculpem mas só tenho mal a dizer da CA

Eu até hoje, nem mal nem bem, apenas mais um banco.
Mas concerteza que apartir de hoje será sempre com um pé atrás.

Ainda me estou a perguntar, como é que é possível alguém poder fazer trasnferências sem saber a password de verificação.

[Celsius]

Isso é mto esquesito.

Pelo que percebi temos 3 contas com movimentadores comuns. O dinheiro das 2 primeiras foi transferido para a 3.ª... E desta foi para outra - a 4.ª - q já está localizada sendo que os € foram de imediato levantados.

[mago]

Está mais que visto que alguém próximo e com acesso ás contas andou a meter a mãozinha.

[ExpertBoy]

Desculpem lá mas esta história está mal contada, porque mesmo sabendo a password de acesso, não se consegue realizar nenhuma operação. Há aí mais qualquer coisa.

[Cheires]

Desculpem lá mas esta história está mal contada, porque mesmo sabendo a password de acesso, não se consegue realizar nenhuma operação. Há aí mais qualquer coisa.

Não não há, por isso é que ainda à uns posts atrás, disse como pode ser possível alguém, mesmo tendo a password, roubar os códigos de validação de operações.
A pessoa que costuma lidar com o home banking disse-me que às vezes não conseguia entrar, que dava erro, mas à segunda entrava. (parece-me o procedimento para roubar a password de entrada) agora o código de validação de operações?! Também acho muito estranho como isso aconteceu.
E não, não anda ninguém a meter a mãozinha.

[Cheires]

Isso é mto esquesito.

Pelo que percebi temos 3 contas com movimentadores comuns. O dinheiro das 2 primeiras foi transferido para a 3.ª... E desta foi para outra - a 4.ª - q já está localizada sendo que os € foram de imediato levantados.

Peço desculpas se me expressei mal, mas não, não foi assim.

O dinheiro "roubado" de uma conta dos meus familiares, por sinal a mais recheada foi transferido em 2 partes para as contas dos outros 2 familiares.
Desses 2 familiares é que foram transferido o dinheiro para 2 contas exteriores à minha familia, sendo uma de um titular brasileiro (segundo o banco já o conheciam por esse tipo de prática), e para uma outra conta de um titular feminino também externo à familia.
Os meus familiares sabem os nomes e moradas desses 2 titulares exernos (dados fornecidos pelo banco), mas entretanto essas duas contas também já estavam a zero quando foi reportado ao banco.

[marcunha]

então os vigaros tiveram acesso a 3 contas diferentes? fónix e tinham códigos para movimentar todas elas

que embrulhada, boa sorte para a sua resolução,

MCunha

PS: o BPI já estornou o débito triplicado de ontem

[Cheires]

então os vigaros tiveram acesso a 3 contas diferentes? fónix e tinham códigos para movimentar todas elas

que embrulhada, boa sorte para a sua resolução,

MCunha

PS: o BPI já estornou o débito triplicado de ontem

Tiveram acesso porque os 1ºs títulares de cada conta, podem movimentar livremente as outras duas contas. Ora como a pessoa que movimenta via homeBanking a conta com o seu nome (em 1º títular), movimenta também as outras 2 contas, por isso é que tiveram acesso às outras contas.
Vamos ver como é que o banco vai resolver a situação.

[Pitest]

Quando reaverem o dinheiro, depois sempre podem dar um aperto aos vígaros, se sabem a morada deles.

[mectec]

Exmo. Senhor Mectec

Agradecemos desde já o seu contacto que foi alvo da nossa melhor atenção.

Na sequência do mesmo, informamos que existiu uma dificuldade técnica que conduziu à cobrança incorrecta de alguns pagamentos efectuados nas contas BPI através do Sistema de Débitos Directos.

No entanto, esta dificuldade foi já identificada e encontra-se em fase de resolução.
Assim, informamos que os valores serão regularizados na sua conta à ordem ainda no decorrer do dia de hoje.

Lamentamos todos os transtornos que esta situação lhe possa causar e agradecemos antecipadamente a sua compreensão.


Com os melhores cumprimentos,
G***** N*** R***

Direcção de Novos Canais - Banco BPI

É a resposta ao meu mail enviado ontem da sequencia do triplicado, vamos ver a que horas vão resolver este problema.

[Cheires]

Quando reaverem o dinheiro, depois sempre podem dar um aperto aos vígaros, se sabem a morada deles.

Foi feita queixa na policia, e a mesma seguirá para a PJ.
Não se faz pessoalmente, porque essas pessoas são de longe, senão, se calhar uma visitinha levavam.

[SilverArrow]

Mesmo que tenha havido Phishing com a tal página que à 1º não funcionava, o site do banco nunca pede o código de login completo. E depois ainda há as autorizações.

No meu caso só dou 3 dígitos do código de login de cada vez e depois as autorizações passam sempre pelo meu telemóvel.

[rafasantos]

eu tenho homebanking em tres bancos
bpi
CGD(chulos)
Banco Popular
e nunca tive problema nenhum, com eles e eles avisam sempre para nao darmos codigo, etc la la la a treta do costume . e tambem para qualquer movimento temos k marcar o codigo k mandam para o tlm, por isso.e porque os familiares andaram onde nao deviam

[Cheires]

Mesmo que tenha havido Phishing com a tal página que à 1º não funcionava, o site do banco nunca pede o código de login completo. E depois ainda há as autorizações.

No meu caso só dou 3 dígitos do código de login de cada vez e depois as autorizações passam sempre pelo meu telemóvel.

Exacto, é aí que reside a minha dúvida.
Como é possível, metendo 3 dígitos, num teclado virtual, no site da própria caixa agrícola (pois estas operações foram efectuadas sempre à 1ª tentativa), "roubar" toda a password de validação, onde são pedidos apenas 3 dígitos dessa password ao acaso.
Neste caso parece-me uma GRAVE falha de segurança do pŕoprio banco.

[Dano]

Os zucas normalmente são sempre bons a fazer trafulhices com a internet, ñ sei se foi o caso, mas possivelmente a pessoa deve ter alguma vez introduzido o código todo, ou então respondido aquelas tretas que remetem dizendo ser do banco.

Outro possibilidade é o zuca ter um inside man, e assim com apenas 2 ou 3 coisas, conseguirem ir buscar o resto.


Nunca entra à toa, dá para ir por tentava e erro, mas para isso a quantia tinha de ser bastante volumosa para se tarem ao trabalho de estar a abrir o código...

Se pessoa ainda por cima já está na lista negra por ter feito o mesmo já mais que uma vez, já devem ter ideia do método do mesmo ñ?