Olá, gostava de saber onde posso arranjar esta norma: (NP EN ISO 9001:2008), há alguém que a tenha ou trabalhe com ela? se sim, enviem-me uma mensagem privada...
Anúncio
Collapse
No announcement yet.
Ajuda procuro Norma NP EN ISO 9001:2008
Collapse
Ads nos topicos Mobile
Collapse
Ads Nos topicos Desktop
Collapse
X
-
IPQ - Instituto Português da Qualidade
as cópias das normas são ilegais, FYI...
mas, compras uma (17eur +/-) e reproduzes dentro da empresa como "cópia de trabalho"...
é assim que todos fazem... eu não posso dar porque a minha tem o carimbo da ex-entidade empregadora...
Comentário
-
Mais uma 'cavadela'.
Não procuro a norma.. mas o assunto está associado a ela.
Ora bem, preciso de estruturar uma rede de processos e procedimentos numa empresa. Não possuo experiencia quase nenhuma, apenas estou a dar os primeiros passos. Só que isto dos processos, apenas dei uma 'teoria' que na pratica parece que não tem nada a ver.. Sei fazer procedimentos, instruções de trabalho e impressos.
Alguém, com conhecimento, me pode dar uma ideia de como vou executar ou a melhor forma?
Obrigado desde já.
Comentário
-
Originalmente Colocado por LiveStrong Ver PostMais uma 'cavadela'.
Não procuro a norma.. mas o assunto está associado a ela.
Ora bem, preciso de estruturar uma rede de processos e procedimentos numa empresa. Não possuo experiencia quase nenhuma, apenas estou a dar os primeiros passos. Só que isto dos processos, apenas dei uma 'teoria' que na pratica parece que não tem nada a ver.. Sei fazer procedimentos, instruções de trabalho e impressos.
Alguém, com conhecimento, me pode dar uma ideia de como vou executar ou a melhor forma?
Obrigado desde já.
Que processos? O que é que a empresa faz, como faz, o que entra, o que sai, quais os processos produtivos, quais os de gestão, quais os de apoio???
Não é uma coisa simples de se explicar...
Comentário
-
Originalmente Colocado por ZylmhuinVII Ver PostDigo-te já que a melhor resposta para a tua pergunta é "Depende!".
Que processos? O que é que a empresa faz, como faz, o que entra, o que sai, quais os processos produtivos, quais os de gestão, quais os de apoio???
Não é uma coisa simples de se explicar...
Já agora, bibliografia por excelência sobre o assunto é o Juran's Quality Handbook.
Comentário
-
Estar a falar de Sistemas de Gestão da Qualidade num fórum pode ser um assunto complicado... Além disso, a fórmula para definição de processos passa muito pela realidade de cada organização, e não por uma receita mágica.
Recomendo alguns livros em PT, das Edições Sílabo (atenção que não tenho qualquer relação com eles, estando apenas a tentar ajudar o user):
Documentao do Sistema de Gesto da Qualidade para Principiantes
Sistemas de Gesto da Qualidade<br> Guia para a sua implementao
Qualidade para Principiantes
Comentário
-
Originalmente Colocado por bimmer318tds Ver PostEstar a falar de Sistemas de Gestão da Qualidade num fórum pode ser um assunto complicado... Além disso, a fórmula para definição de processos passa muito pela realidade de cada organização, e não por uma receita mágica.
Recomendo alguns livros em PT, das Edições Sílabo (atenção que não tenho qualquer relação com eles, estando apenas a tentar ajudar o user):
Documentao do Sistema de Gesto da Qualidade para Principiantes
Sistemas de Gesto da Qualidade<br> Guia para a sua implementao
Qualidade para Principiantes
Comentário
-
Originalmente Colocado por ZylmhuinVII Ver PostDigo-te já que a melhor resposta para a tua pergunta é "Depende!".
Que processos? O que é que a empresa faz, como faz, o que entra, o que sai, quais os processos produtivos, quais os de gestão, quais os de apoio???
Não é uma coisa simples de se explicar...
Isto é para iniciar a implementação de um SGQ. Quanto às perguntas, posso desde já responder a algumas:
O que faz: Re-embalamento de peças de vidro
Como faz: É retirado toda o 1º embalamento das peças, e depois é de novo embalado com o embalamento apropriado/acordado
O que entra: Todo o tipo de peças em vidro (vários formatos de copos, fruteiras, etc). Apenas embalados, de modo a serem transportados até à empresa de re-embalagem.
O que sai: As peças de vidro saem re-embaladas em caixa apropriada, ou de outro tipo, consoante pedido do cliente.
Processos produtivos: Re-embalamento e Etiquetagem|Re-embalamento
Quanto ao resto não te consigo dizer, porque ainda nao tenho o conhecimento para poder falar. Apenas estou a dar os primeiros passos na 'área', e a teoria que dei, foi muito superficial.
Editado pela última vez por LiveStrong; 31 March 2012, 23:41.
Comentário
-
Originalmente Colocado por LiveStrong Ver PostObrigado desde já.
Isto é para iniciar a implementação de um SGQ. Quanto às perguntas, posso desde já responder a algumas:
O que faz: Re-embalamento de peças de vidro
Como faz: É retirado toda o 1º embalamento das peças, e depois é de novo embalado com o embalamento apropriado/acordado
O que entra: Todo o tipo de peças em vidro (vários formatos de copos, fruteiras, etc). Apenas embalados, de modo a serem transportados até à empresa de re-embalagem.
O que sai: As peças de vidro saem re-embaladas em caixa apropriada, ou de outro tipo, consoante pedido do cliente.
Processos produtivos: Re-embalamento e Etiquetagem|Re-embalamento
Quanto ao resto não te consigo dizer, porque ainda nao tenho o conhecimento para poder falar. Apenas estou a dar os primeiros passos na 'área', e a teoria que dei, foi muito superficial.
Comentário
AD fim dos posts Desktop
Collapse
Ad Fim dos Posts Mobile
Collapse
SECÇÕES
Collapse
Comentário