O estudo «Initial Quality 2009», realizado pela J.D.Power and Associates e que se refere à média de problemas encontrados por cada 100 unidades de cada marca à venda nos EUA (razão pela qual não estão incluídas a Opel, a Fiat, a Renault e a Seat), coloca a Lexus – que estava em segundo lugar o ano passado – no topo da tabela, ultrapassando a Porsche, que já há três anos ocupava o primeiro lugar do «ranking».
A Mercedez-Benz está acima da média de 2009, com 101 problemas, mas as «Premium» alemãs BMW e Audi situam-se, neste estudo, abaixo da média, com 112 e 118 problemas.
Este estudo da auditora resulta de um inquérito de 228 perguntas a 80 900 consumidores.
«Top 10» do ranking (problemas ocorridos por cada 100 veículos)
Lexus
84
Porsche
90
Cadillac
91
Hyundai
95
Honda
99
Mercedes-Benz
101
Toyota
101
Ford
102
Chevrolet
103
Suzuki
103
84
Porsche
90
Cadillac
91
Hyundai
95
Honda
99
Mercedes-Benz
101
Toyota
101
Ford
102
Chevrolet
103
Suzuki
103
Lista completa: Jalopnik - Lexus, Porsche Top 2009 J.D. Power Initial Quality Survey - JD Power Quality
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