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IMTT + Inspecção + Burocracia = É assim que o pais não funciona !

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    IMTT + Inspecção + Burocracia = É assim que o pais não funciona !

    Perdi os documentos de um dos carros que tenho e, como tinha lido que se podia pedir online a 2ª via resolvi experimentar.
    Fui a IMTT.PT pedi a 2ª via do certificado de matricula, os dados foram todos validados, etc, foi emitido o recibo para pagamento que pode ser efectuado via multibanco passado 24 h.
    Passado 24 h fui ao multibanco, paguei, voltei a imtt.pt e já lá estava o pagamento, emiti o guia comprovativo de pedido de certificado de matricula, que tem um codigo de validação online, e que, segundo o imtt, substitui o chamado documento unico automovel (que na pratica se chama de facto certificado de matricula).
    Até aqui, portanto, tudo maravilhoso, tenho um documento que substitui o documento unico, valido pelo imtt, pago via multibanco e tudo efectuado online.
    No entanto o automovel precisa de fazer a inspecção. Peguei então no carro e dirigi-me a um centro de inspecções. Disse que tinha perdido o documento unico mas que tinha pedido uma 2ª via, e apresentei o documento impresso online, que contem todas as informações do automovel (proprietario, modelo do carro, cilindrada, numero de chassis, emissões, etc etc etc, tem todos os dados que o documento unico tem) e tem o tal codigo de validação online, para caso as autoridades quiserem poderem confirmar que aquele documento é autentico.
    Resposta do director do centro, não pode fazer a inspecção ao automovel porque só inspecciona o carro se o documento estiver carimbado pelo imtt (???). Expliquei-lhe que o documento foi pedido online logo não carece de carimbo, que tem lá um codigo para ele poder validar, foi o mesmo que falar para uma parede ...
    Resultado só fazia a inspecção com um carimbo no documento. Liguei para o imtt para pedir para me carimbarem o documento, recusam-se a carimbar o documento porque foi pedido online e informaram-me que o documento que possuo é valido e que substitui, para todos os efeitos, o documento unico.
    Voltei ao centro de inspecções onde os informei disso mesmo, mostrou-me uma circular do imtt de 06/2008 onde informava quais os documentos substitutos do documento unico e onde lá vinha a tal informação, tinham de ser carimbados. Naturalmente que só se pode pedir estes documentos on-line à cerca de 2 meses (ou menos, nem sei ao certo), logo essa informação não poderia constar da circular. Continuou a ser uma conversa de surdos ...
    Pedi o livro de reclamações onde descrevi a minha saga e vim-me embora.
    Resultado, não posso fazer a inspecção porque o centro se recusa a aceitar um documento que o imtt diz ser valido. Não consigo carimbar o documento porque o imtt se recusa a carimbar o documento ...
    Entretanto se a policia me mandar parar e multar por falta de inspecção vai acabar tudo em tribunal, alguem tem de responder por estas palhaçadas.
    Esta situação é o espelho do pais ... demostra a descoordenação completa entre organismos e a total desresponsabilidade das pessoas. Cada um faz o que a circular manda e não quer saber de mais nada, se chegou uma circular nova ou não, se consegue resolver o assunto ligando para o outro organismo, isso já dá trabalho a mais. E assim vamos indo, rindo e chorando.

    #2
    Originalmente Colocado por Qualnhick Ver Post
    Perdi os documentos de um dos carros que tenho e, como tinha lido que se podia pedir online a 2ª via resolvi experimentar.
    Fui a IMTT.PT pedi a 2ª via do certificado de matricula, os dados foram todos validados, etc, foi emitido o recibo para pagamento que pode ser efectuado via multibanco passado 24 h.
    Passado 24 h fui ao multibanco, paguei, voltei a imtt.pt e já lá estava o pagamento, emiti o guia comprovativo de pedido de certificado de matricula, que tem um codigo de validação online, e que, segundo o imtt, substitui o chamado documento unico automovel (que na pratica se chama de facto certificado de matricula).
    Até aqui, portanto, tudo maravilhoso, tenho um documento que substitui o documento unico, valido pelo imtt, pago via multibanco e tudo efectuado online.
    No entanto o automovel precisa de fazer a inspecção. Peguei então no carro e dirigi-me a um centro de inspecções. Disse que tinha perdido o documento unico mas que tinha pedido uma 2ª via, e apresentei o documento impresso online, que contem todas as informações do automovel (proprietario, modelo do carro, cilindrada, numero de chassis, emissões, etc etc etc, tem todos os dados que o documento unico tem) e tem o tal codigo de validação online, para caso as autoridades quiserem poderem confirmar que aquele documento é autentico.
    Resposta do director do centro, não pode fazer a inspecção ao automovel porque só inspecciona o carro se o documento estiver carimbado pelo imtt (???). Expliquei-lhe que o documento foi pedido online logo não carece de carimbo, que tem lá um codigo para ele poder validar, foi o mesmo que falar para uma parede ...
    Resultado só fazia a inspecção com um carimbo no documento. Liguei para o imtt para pedir para me carimbarem o documento, recusam-se a carimbar o documento porque foi pedido online e informaram-me que o documento que possuo é valido e que substitui, para todos os efeitos, o documento unico.
    Voltei ao centro de inspecções onde os informei disso mesmo, mostrou-me uma circular do imtt de 06/2008 onde informava quais os documentos substitutos do documento unico e onde lá vinha a tal informação, tinham de ser carimbados. Naturalmente que só se pode pedir estes documentos on-line à cerca de 2 meses (ou menos, nem sei ao certo), logo essa informação não poderia constar da circular. Continuou a ser uma conversa de surdos ...
    Pedi o livro de reclamações onde descrevi a minha saga e vim-me embora.
    Resultado, não posso fazer a inspecção porque o centro se recusa a aceitar um documento que o imtt diz ser valido. Não consigo carimbar o documento porque o imtt se recusa a carimbar o documento ...
    Entretanto se a policia me mandar parar e multar por falta de inspecção vai acabar tudo em tribunal, alguem tem de responder por estas palhaçadas.
    Esta situação é o espelho do pais ... demostra a descoordenação completa entre organismos e a total desresponsabilidade das pessoas. Cada um faz o que a circular manda e não quer saber de mais nada, se chegou uma circular nova ou não, se consegue resolver o assunto ligando para o outro organismo, isso já dá trabalho a mais. E assim vamos indo, rindo e
    chorando.
    Se o IMTT diz que o documento é válido, acho que o ideal é voltares ao centro de inspecções, e caso voltem a recusar a inspecção, chamar a Policia e apresentar queixa.

    Comentário


      #3
      Originalmente Colocado por point Ver Post
      Se o IMTT diz que o documento é válido, acho que o ideal é voltares ao centro de inspecções, e caso voltem a recusar a inspecção, chamar a Policia e apresentar queixa.
      Já fiz ... continuo com o carro sem inspecção !

      Comentário


        #4
        Vai ao imtt e pede uma declaração assinada e carimbada como o documento qu tens serve...se não funcionar...fala com o "nós por cá" que eles tratam disso

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          #5
          Infelizmente é pena que assim seja, mas o problema também advem da força que as circulares tem, atendendo que os funcionários não a podem contrariar podendo incorrer em sanções.

          Por isso é que o sujeito do centro de inspecções não quer arriscar e entrar por ai.

          Compreendo totalmente o teu desespero e frustação, mas infelizmente tudo se deve ao à força que as circulares e as suas repercuções.
          Editado pela última vez por nto; 12 August 2009, 22:02.

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            #6
            e escolher outro centro de inspecções?

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por RPalma Ver Post
              e escolher outro centro de inspecções?
              Também me parece a melhor opção...

              Comentário

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