[Resolvido] Danos eléctricos provocados por trovoada

[mjm]

Pois é, ontem à noite aconteceu um forte trovão que deixou a minha terra sem electricidade durante umas horas.

Na altura estava a trabalhar no PC de secretária e ouvi um estoiro e logo pensei que teria sido a tomada de protecção a actuar...

Quando foi reposta a electricidade, verifico que o PC não liga e o modem também foi ao ar.

Ora pensava eu que estaria protegido pois tenho uma daquelas tomadas de protecção da Delkin, mas verifico que a tomada hoje continua a funcionar, mas deixou o computador queimar...?

Não era suposto impedir?
Na altura quando comprei essa tomada, vinha associado um seguro.
Alguém sabe como posso accionar esse seguro?

Posso pedir alguma indemnização à EDP pelas consequências de trovoadas?

Enfim...
Obrigado.

[Nephilim]

Pois é, ontem à noite aconteceu um forte trovão que deixou a minha terra sem electricidade durante umas horas.

Na altura estava a trabalhar no PC de secretária e ouvi um estoiro e logo pensei que teria sido a tomada de protecção a actuar...

Quando foi reposta a electricidade, verifico que o PC não liga e o modem também foi ao ar.

Ora pensava eu que estaria protegido pois tenho uma daquelas tomadas de protecção da Delkin, mas verifico que a tomada hoje continua a funcionar, mas deixou o computador queimar...?

Não era suposto impedir?
Na altura quando comprei essa tomada, vinha associado um seguro.
Alguém sabe como posso accionar esse seguro?

Posso pedir alguma indemnização à EDP pelas consequências de trovoadas?

Enfim...
Obrigado.

Ou me engano muito ou podes mesmo é comprar um pc novo...ou melhor comprar uma fonte de alimentação para o pc nova.

tent ligar o moden noutras tomadas, pode essa ter queimado

[Sansoni7]

Pois é, ontem à noite aconteceu um forte trovão que deixou a minha terra sem electricidade durante umas horas.

Na altura estava a trabalhar no PC de secretária e ouvi um estoiro e logo pensei que teria sido a tomada de protecção a actuar...

Quando foi reposta a electricidade, verifico que o PC não liga e o modem também foi ao ar.

Provavelmente lá se foi a fonte de alimentação....tal como já me aconteceu.

Ora pensava eu que estaria protegido pois tenho uma daquelas tomadas de protecção da Delkin, mas verifico que a tomada hoje continua a funcionar, mas deixou o computador queimar...?

Não era suposto impedir?

Eu acho que sim....

Na altura quando comprei essa tomada, vinha associado um seguro.
Alguém sabe como posso accionar esse seguro?

Vê qual é a companhia e contacta-os. Normalmente há um formulário a preencher.
Se tiveres seguro da cas...verifica as coberturas, pode ser que esses danos estejam cobertos

Posso pedir alguma indemnização à EDP pelas consequências de trovoadas?

Não creio...

Enfim...
Obrigado.

Fui respondendo pelo meio do quote a azul.

Eu para além dessas «réguas protegidas» tenho ainda uma ficha «protectora de picos de corrente» que comprei no Lidl.

Ontem, com a trovoada, nada se ressentiu...

[placebomuse]

Tenho seguro do recheio de casa que cobre isso tudo, devias pensar por o mesmo.
Mas boa sorte, ah em relação a processar EDP, não te metas nisso, mesmo que tenhas troda a razão não vais a lado nenhum.

[Dannymad]

Pois é, ontem à noite aconteceu um forte trovão que deixou a minha terra sem electricidade durante umas horas.

Na altura estava a trabalhar no PC de secretária e ouvi um estoiro e logo pensei que teria sido a tomada de protecção a actuar...

Quando foi reposta a electricidade, verifico que o PC não liga e o modem também foi ao ar.

Ora pensava eu que estaria protegido pois tenho uma daquelas tomadas de protecção da Delkin, mas verifico que a tomada hoje continua a funcionar, mas deixou o computador queimar...?

Não era suposto impedir?
Na altura quando comprei essa tomada, vinha associado um seguro.
Alguém sabe como posso accionar esse seguro?

Posso pedir alguma indemnização à EDP pelas consequências de trovoadas?

Enfim...
Obrigado.

Quando dizes tomada de protecção queres dizer UBS? Eu também aconteceu-me algo parecido há uns anos. Não me lixou totalmente o pc, mas desde aí nunca andou muito bem, até que passado dois anos a motherboard acabou por queimar do nada. Quando comprei o pc novo comprei logo um UBS e nunca mais tive problemas.

[RicardoHdi]

Tenho seguro do recheio de casa que cobre isso tudo, devias pensar por o mesmo.
Mas boa sorte, ah em relação a processar EDP, não te metas nisso, mesmo que tenhas troda a razão não vais a lado nenhum.

Exacto.

Ja aconteceu aqui em casa queimar um PC e ser arranjado de novo.

E há uns longos 11/12 anos queimar a minha PS1 e o seguro dar o dinheiro para uma nova.

[placebomuse]

Exacto.

Ja aconteceu aqui em casa queimar um PC e ser arranjado de novo.

E há uns longos 11/12 anos queimar a minha PS1 e o seguro dar o dinheiro para uma nova.

Ora nem mais, e não se paga muito por ano, se nbão estou em erro perto de 50 euros, ou estarei a fazer confusão

[biker]

O computador não se estragou quando a luz foi abaixo mas sim quando ela foi reposta, é no arranque que a luz vem com mais intencidade e as tantas queimou o PC !!!

Eu tentava queixar-me á EDP, (a trovoada não te entrou dentro de casa pois não)

[placebomuse]

O computador não se estragou quando a luz foi abaixo mas sim quando ela foi reposta, é no arranque que a luz vem com mais intencidade e as tantas queimou o PC !!!

Eu tentava queixar-me á EDP, (a trovoada não te entrou dentro de casa pois não)

Um seguro de recheio cobria-te isso na boa.

Em relação a EDP se fosse pagar todos os processos iguais ao teu abriam falência.

off topic: tenho um amigo que enviou um portatil pelos ctt para territorio nacional, o portatil "perdeu-se" ele com toda as provas que tinha os ctt só lhe queriam pagar o peso do portatil que dava uns 17 euros salvo erro e ainda afirmaram que não tinham culpa do que se passou...

Por isso te digo que vais gastar uma pipa de massa em tribunais advogados etc para nada.

[Baiones]

Quanto a essas tomadas, prefiro uma UPS, mesmo que fraquinha, a fazer o "isolamento" da rede...

Protege mais...


Quando estou em casa e dou por uma falha desligo logo todos os disjuntores menos os da luz, só quando está reposta ligo os restantes...

[mjm]

O computador não se estragou quando a luz foi abaixo mas sim quando ela foi reposta, é no arranque que a luz vem com mais intencidade e as tantas queimou o PC !!!

Eu tentava queixar-me á EDP, (a trovoada não te entrou dentro de casa pois não)

Não, ele queimou mesmo na altura em que deu um relâmpago...

Quando voltou a electricidade, já estava retirado da tomada.

Amanhã, vou passar na loja onde comprei o PC, como está dentro da garantia, não sei o que me espera.

O que fiquei mesmo surpreendido foi com a tomada de protecção da BELKIN que supostamente protegia de sobretensão, mas não foi o caso...

Agora não sei se foi só a alimentação ou se foi algo mais, como por exemplo, a motherboard.

[biker]

Não, ele queimou mesmo na altura em que deu um relâmpago...

Quando voltou a electricidade, já estava retirado da tomada.

Amanhã, vou passar na loja onde comprei o PC, como está dentro da garantia, não sei o que me espera.

O que fiquei mesmo surpreendido foi com a tomada de protecção da BELKIN que supostamente protegia de sobretensão, mas não foi o caso...

Agora não sei se foi só a alimentação ou se foi algo mais, como por exemplo, a motherboard.

Então, de uma maneira ou de outra eu acho que a EDP tem que ter meios para estar preparada para este tipo de situações, até porque o diferencial deles não protegeu!!!

Há dias em que a trovoada está a kms de distancia nem se sente e acontece a luz ir abaixo, se estragar um electrodomestico vou-me queixar aos meteorologistas.

Se tens seguro de recheio é uma opcção, basta ires a uma oficina de imformatica para te passarem um certificado de avaria e mandar pro seguro.

[pedrofer]

Pois é, ontem à noite aconteceu um forte trovão que deixou a minha terra sem electricidade durante umas horas.

Na altura estava a trabalhar no PC de secretária e ouvi um estoiro e logo pensei que teria sido a tomada de protecção a actuar...

Quando foi reposta a electricidade, verifico que o PC não liga e o modem também foi ao ar.

Ora pensava eu que estaria protegido pois tenho uma daquelas tomadas de protecção da Delkin, mas verifico que a tomada hoje continua a funcionar, mas deixou o computador queimar...?

Não era suposto impedir?
Na altura quando comprei essa tomada, vinha associado um seguro.
Alguém sabe como posso accionar esse seguro?

Posso pedir alguma indemnização à EDP pelas consequências de trovoadas?

Enfim...
Obrigado.

o modem e ADSL? se for e bem possível que a descarga te tenha entrado via rede telefónica.

[mjm]

o modem e ADSL? se for e bem possível que a descarga te tenha entrado via rede telefónica.

Sim, é ADSL.

A questão é que também a entrada do telefone estaria protegida dessas situações através da tomada de protecção.

Sei é que na altura do relâmpago ouvi um estoiro e a luz foi-se...

Quando voltou a electricidade, passadas umas horas, o PC não liga e o modem tive de o substituir por outro igual que tinha de reserva...

[pacheco784]

ATENÇÃO: A EDP É RESPONSAVEL SIM SENHORA!

Vamos seguir a logica:

A descarga é feita ou nos postes ou Postos de Tensão da EDP ou é atraves das linhas da mesma EDP que a descarga "entra" em nossas casas e danifica os aparelhos, logo os responsaveis são eles mesmos, alem de que se nao estou em erro a EDP tem um seguro propio para cobrir esses danos, e como o diferencial da EDP não protegeu a tua rede domestica, os unicos responsaveis são eles. Penso que no site da EDP encontras um formulario para reclamar da situação e pedir o reembolso, agora tem atenção que é demorado, porque segundo sei eles muitas vezes mandam um tecnico a tua casa para confirmar que o aparelho queimou mesmo devido a trovoada.

[mjm]

ATENÇÃO: A EDP É RESPONSAVEL SIM SENHORA!

Vamos seguir a logica:

A descarga é feita ou nos postes ou Postos de Tensão da EDP ou é atraves das linhas da mesma EDP que a descarga "entra" em nossas casas e danifica os aparelhos, logo os responsaveis são eles mesmos, alem de que se nao estou em erro a EDP tem um seguro propio para cobrir esses danos, e como o diferencial da EDP não protegeu a tua rede domestica, os unicos responsaveis são eles. Penso que no site da EDP encontras um formulario para reclamar da situação e pedir o reembolso, agora tem atenção que é demorado, porque segundo sei eles muitas vezes mandam um tecnico a tua casa para confirmar que o aparelho queimou mesmo devido a trovoada.

Pois, mas há um problema, eu não posso estar à espera que venham a minha casa e entretanto fico sem PC para trabalhar.

Aliás, já hoje passarei na loja onde comprei para fazer o diagnóstico... será que pedindo na loja uma declaração da falha não servirá como comprovativo?

[Valium]

Como já disseram vê se o teu seguro cobre isso.
Paralelamente reclama junto da EDP, por vezes assumem esse tipo de situações, mas depende muito da exposição e do registo que eles tenham da situação.

Acho que ultimamente estão mais a apertar nestes assuntos e a declinar mais os pagamentos, pelo menos de alguns assuntos que tenho conhecimento.

Quanto mais tempo demorares a reclamar, mais tempo demoram a averiguar

[Obtuso]

Mesmo que o seguro da casa cubra este tipo de avarias normalmente há um valor fixo a pagar, tipo 100€ ou assim.

E também acho que a EDP deveria ser responsabilizada.

[mjm]

Liguei para a DECO e disseram-me que a EDP tem um limite de potência que ultrapassado, têm de assumir responsabilidades.

Eu estou a falar em EDP mas, neste caso, a situação diz respeito a uma cooperativa que fornece a electricidade na minha terra, ou seja, mais fácil de detectar a avaria, mas ao mesmo tempo pode ser mais complicado para compreenderem as responsabilidades.

O meu pai ficou de lá ir falar com a direcção...

[mjm]

Resolvido.

Bem, o problema foi a motherboard e a garantia substituiu a mesma...

No caso do modem, como tinha um extra, nem me chateei em pedir outro à empresa de electricidade.

Fica a experiência para o futuro.

É possível um motherboard (ou outro electrodoméstico/componente eléctrica) ir ao ar apenas pelo facto de haver uma interrupção súbita de electricidade?

Ou só em caso de sobretensão?

[Unreal]

O meu monitor LCD deixou de dar apenas porque falhou a luz (ele acabava por dar sempre uns dias depois, mas nesta ultima vez nunca mais ligou)

[VTEC]

Bem, o problema foi a motherboard e a garantia substituiu a mesma...

No caso do modem, como tinha um extra, nem me chateei em pedir outro à empresa de electricidade.

Fica a experiência para o futuro.

É possível um motherboard (ou outro electrodoméstico/componente eléctrica) ir ao ar apenas pelo facto de haver uma interrupção súbita de electricidade?

Ou só em caso de sobretensão?

Não sendo especialista, penso que tem de haver uma variação da tensão para avariar (que pode nem ser muito grande).

[Nefas]

Para os que dizem que a EDP nada têm a ver, estão errados.

Há 3 anos atrás na casa da minha avó caiu um relampago num posto da EDP mesmo em frente à casa dela, onde por sua vez "descarregou" para dentro de casa queimando TODOS os electrodomesticos que estavam ligados ou em standby ( tv´s).
Responsabilizamos a EDP que pagou tudinho à exepção da comida que se estragou.

[RicardoHdi]

Ora nem mais, e não se paga muito por ano, se nbão estou em erro perto de 50 euros, ou estarei a fazer confusão

Aqui em casa passa bem esse valor...

[jomaso]

Hoje calhou-me a mim.
Tudo o que estava ligado à corrente em stand by não funciona.
A própria instalação eléctrica da casa está toda marada. Luzes que só piscam e não acendem e outras que não desligam.
Assim de repente vejo um problema de alguns milhares de euros.
Alguém sabe qual o melhor procedimento a tomar?

[MVA]

Tens seguro?