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MAZDA - Caso simplesmente surreal!

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    MAZDA - Caso simplesmente surreal!

    Bem... venho aqui se certa forma afogar as minhas mágoas sobre um caso que simplesmente parece-me surreal, um autentico filme!
    Infelizmente no inicio de Abril tive um acidente com o meu Mazda 3 1.6D HB Sport, o qual foi prontamente entregue na mazda para tratar da peritagem e posterior conserto.Qual não é o meu espanto, estarmos no final de Junho e o carro estar simplesmente parado por falta de peças!!!! quase pronto, mas a faltar umas simples anilhas e um limpa farol!! fora o resto do material que foi indo faltando e foi vindo às 'pinguinhas'... A explicação que me deram na Mazda é que neste momento estão a mudar o armazem central na europa que ficava algures na Alemanha para Espanha, Madrid, afim de optimizar a assistência na peninsula ibérica... Admitiram-me que perderam por completo o rasto as encomendas feitas em portugal!!! e a confusão está instalada!! segundo as palavras do responsavel das peças "Olhe, tanto podem chegar amanha como daqui a uma semana" Alguém consegue confirmar-me tal história?? Entretanto no meio disto tudo, facultaram-me um carro de substituição ha um mes, um mazda 323 1.3... sinceramente começo a ficar desesperado e nem sei bem o que mais poderei fazer!!! Simplesmente acho inacreditavel, um conserto dum sinistro demorar já quase 3 meses!!!! Afinal o meu maior receio ou senão, ao comprar o M3, para mal dos meus pecados concretizou-se, e estou bem a sofrer na pele o velho problema das peças MAZDA!!!!!!!!

    Boas curvas...

    #2
    a ser verdade fixe..vamos ter as peças mais à mão..lol
    pra ti é que está a ser chato mas olha curte o 323

    MAZDA RULEZ

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      #3
      Qual é a concessão onde tens o carro?

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        #4
        citação:Originalmente colocada por Motora

        Qual é a concessão onde tens o carro?
        Mazda Porto

        Comentário


          #5
          Ok, qual delas? Há 2 ou 3 no Porto...

          Comentário


            #6
            citação:Originalmente colocada por Motora

            Ok, qual delas? Há 2 ou 3 no Porto...
            Desc, é na Mazda/Auto Sueco.

            Comentário


              #7
              citação:Originalmente colocada por Novais25

              citação:Originalmente colocada por Motora

              Ok, qual delas? Há 2 ou 3 no Porto...
              Desc, é na Mazda/Auto Sueco.
              Maznova

              MAZDA RULEZ

              Comentário


                #8
                Já contactaste directamente a Mazda Motor de Portugal?

                De facto é uma situação muito aborrecida!

                Comentário


                  #9
                  citação:Originalmente colocada por Motora

                  Já contactaste directamente a Mazda Motor de Portugal?

                  De facto é uma situação muito aborrecida!
                  Ainda não, simplesmente 'fiz barulho' com os responsaveis da Mazda Porto que por sua vez tambem sao os mesmo da Auto Sueco, foi aí que colocaram ao meu dispôr, segundo eles, o único carro que tinham previsto para este tipo de situações!!![:0] neste momento considero colocar tudo isto por escrito e enviar à Mazda Portugal.Segundo palavras deles, mesmo a Mazda Portugal está à nora com esta questão das peças, e pelo que vi na oficina, como o meu estão lá mais uns 4 ou 5 à espera do mesmo... de peças!! [8]

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                    #10
                    Mal geral da Mazda...

                    Foi criado um novo armazém na Bélgica mas em vez de ajudar só veio criar problemas...

                    Encomendas feitas a semana passada que foram canceladas à dois dias e recolocadas no dia a seguir...
                    Anda-se a passar de tudo um bocadinho, desde as peças mais simples às mais complicadas... Peças que são facturadas mas não chegam às concessões... And so on...

                    [xx(]

                    Comentário


                      #11
                      Tambem ja tive um acidente com o meu Mazda e tive 3 semanas a espera de um optica e um para choques.

                      Inadmissivel

                      Comentário


                        #12
                        citação:Originalmente colocada por Levi

                        Tambem ja tive um acidente com o meu Mazda e tive 3 semanas a espera de um optica e um para choques.

                        Inadmissivel

                        Quem te manda a ti seres um " infiel " ?

                        hein?

                        não ficavas melhor servido com um S40 ?? hehehhe

                        Comentário


                          #13
                          3 meses é muito e inadmissível.

                          Eu já disse aqui que sempre q precisei de peças par o mazda 323 sempre as encontrei rapidamente.

                          Dá ideia q a estrutura logística da mazda não está a aguentar o boom de vendas na Europa.

                          Comentário


                            #14
                            citação:Originalmente colocada por neoxic

                            3 meses é muito e inadmissível.

                            Eu já disse aqui que sempre q precisei de peças par o mazda 323 sempre as encontrei rapidamente.

                            Dá ideia q a estrutura logística da mazda não está a aguentar o boom de vendas na Europa.
                            Dá ideia?
                            É que não está a aguentar mesmo!
                            Apesar de estarem a ser desenvolvidos esforços para contornar isso, mas até agora tem sido ineficaz.
                            As concessões andam a lutar contra a falta de peças...

                            Comentário


                              #15
                              Não é de agora! Sempre foi o calcanhar da marca qui em Portugal! Que o diga um tio meu que teve 2 ou 3 e se fartou disso, mas sempre gabou a fiabilidade dos ditos, tanto que até trouxe do Ultramar o que tinha lá...

                              Comentário


                                #16
                                Eu estive uma semana à espera de um vidro da porta para uma Mazda2.

                                Comentário


                                  #17
                                  É de facto um problema transitório que esta marca atrvessa e que afecta as concessões da península ibérica. a Mazda Motor de Portugal pouco pode fazer, e está a mandar vir muita coisa por DHL.
                                  Lá para o fim do verão deve estar resolvido...

                                  Comentário


                                    #18
                                    é o unico mal de ter mazdas, aqui em casa a 1 renault e um mazda, enquanto o renault ao subestituir o AC tinha todo o material em stock, se fosse o mazda não era bem assim...

                                    Comentário


                                      #19
                                      citação:Originalmente colocada por M911t

                                      É de facto um problema transitório que esta marca atrvessa e que afecta as concessões da península ibérica. a Mazda Motor de Portugal pouco pode fazer, e está a mandar vir muita coisa por DHL.
                                      Lá para o fim do verão deve estar resolvido...
                                      Rezo para que o meu bogas esteja nas minhas mãos muito antes que o verão termine!!!!!!!![xx(]

                                      Comentário


                                        #20
                                        Tens que ver o lado positivo. Deram-te um para andar!
                                        De resto espero que tudo se resolva.

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                                          #21
                                          Ainda falam na falta de peças da ROVER... [8)]

                                          Comentário

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