Garantia de Kit Xénon

[ClioIIIRS]

Boa tarde.

Em Novembro do ano passado comprei um kit-xénon, vá batam-me porque é ilegal blá blá blá Isto apesar de eu ter o kit em ópticas estilo "olho de boi" e é xénon 5000k, ou seja, muito perto dos 4500k utilizado pelos xénon's OEM. Mas pronto eu sei que não é legal apesar de eu agora querer vender o kit pois vou entregar esse carro à retoma.


O que sucede é que o mês passado um dos médios fundiu-se.

Segundo as regras da casa onde comprei tenho garantia de um ano para defeitos de fabrico (Lâmpadas e Balastros).

Ora uma lâmpada de xénon não é suposto durar muito mais que uma normal lâmpada de halogéneo ??

Se sim será que tenho direito a uma nova ou vão-me simplesmente mandar uma volta ??

Não existe uma lei que diz que todo o tipo de produtos tem dois anos de garantia ??

Não se aplica a este caso ?

Só ainda não telefonei ou me dirigi à loja para não ser "encavado" e antes disso gostava de ler uma opinião legal de quem saiba mais que eu.


Desde já obrigado e cumprimentos !

PS: Meti isto em OT porque achei que não "encaixava" nem no Geral nem nas Boxes..

[RuiSoad]

Boa tarde.

Em Novembro do ano passado comprei um kit-xénon, vá batam-me porque é ilegal blá blá blá Isto apesar de eu ter o kit em ópticas estilo "olho de boi" e é xénon 5000k, ou seja, muito perto dos 4500k utilizado pelos xénon's OEM. Mas pronto eu sei que não é legal apesar de eu agora querer vender o kit pois vou entregar esse carro à retoma.


O que sucede é que o mês passado um dos médios fundiu-se.

Segundo as regras da casa onde comprei tenho garantia de um ano para defeitos de fabrico (Lâmpadas e Balastros).

Ora uma lâmpada de xénon não é suposto durar muito mais que uma normal lâmpada de halogéneo ??

Se sim será que tenho direito a uma nova ou vão-me simplesmente mandar uma volta ??

Não existe uma lei que diz que todo o tipo de produtos tem dois anos de garantia ??

Não se aplica a este caso ?

Só ainda não telefonei ou me dirigi à loja para não ser "encavado" e antes disso gostava de ler uma opinião legal de quem saiba mais que eu.


Desde já obrigado e cumprimentos !

PS: Meti isto em OT porque achei que não "encaixava" nem no Geral nem nas Boxes..

A última vez que me pediram garantia para uma lâmpada fundida rim-me durante 5min.

Sebem que a último do género foi há coisa de 40min...mas para um pneu furado...enfim...

Oh man, se a lâmpada se fundiu, não há garantia, agora se ela se fundiu por algum problemas de fabrico isso é coisa que tem de ser verificada pela casa onde compraste esse KIT.

Contudo vais ser encavado.

[Romao]

Confirma que não foi o balastro

[MrDoe]

A lâmpada de xénon não funde, avaria(pelo menos é o que vou lendo). Expõe o caso na loja, pode ser que tenhas sorte..






(Esses kit´s manhosos pá)

[RuiSoad]

Outra coisa importantissima...tens as facturas da compra e a papelada toda ?

Faz o que o Romão disse, vê os balastros primeiro, e depois expõe a situação. Não digas que a lâmpada de fundiu senão és mesmo encavado por eles.

[ClioIIIRS]

A última vez que me pediram garantia para uma lâmpada fundida rim-me durante 5min.

Sebem que a último do género foi há coisa de 40min...mas para um pneu furado...enfim...

Oh man, se a lâmpada se fundiu, não há garantia, agora se ela se fundiu por algum problemas de fabrico isso é coisa que tem de ser verificada pela casa onde compraste esse KIT.

Contudo vais ser encavado.

Pois também penso que vou acabar encavado mas não custa tentar a sorte..

Pediram-te garantia para uma lampada fundida ?

O tempo que o gajo perdeu comprava isso na norauto por €2

Eu com normais lampadas nunca pedi garantia obviamente.

Confirma que não foi o balastro

Como deves imaginar sou um bocado leigo nisto, como vejo isso ?

E como provo que é problema de fabrico ?

É que se provar isso pode ser que tenha sorte.

A lâmpada de xénon não funde, avaria(pelo menos é o que vou lendo). Expõe o caso na loja, pode ser que tenhas sorte..


(Esses kit´s manhosos pá)

Pois também tinha essa ideia, a lampada de xénon não funde, avaria..

Sim é um kit manhoso

Outra coisa importantissima...tens as facturas da compra e a papelada toda ?

Faz o que o Romão disse, vê os balastros primeiro, e depois expõe a situação. Não digas que a lâmpada de fundiu senão és mesmo encavado por eles.

Tenho a papelada sim, dentro da caixa do kit.

Pois por isso mesmo é que não lhes telefonei nem lá fui senão metia logo a pata no poça e pronto..

EDIT: Afinal já não sei da factura, FAIL !!! lol

[Romao]

No meu caso a lampada apagou-se e pensei que se tivesse fundido.. afinal foi o balastro que se tinha queimado

[HaagenDazs]

Vê-se logo a qualidade desses Kits XÉNON... o XÉNON a sério dura bem mais de 2 anos...

[Romao]

Como deves imaginar sou um bocado leigo nisto, como vejo isso ?

E como provo que é problema de fabrico ?

É que se provar isso pode ser que tenha sorte.



Pois também tinha essa ideia, a lampada de xénon não funde, avaria..

Sim é um kit manhoso

Troca as lampadas de balastro

[ClioIIIRS]

No meu caso a lampada apagou-se e pensei que se tivesse fundido.. afinal foi o balastro que se tinha queimado

Mais uma vez pergunto, como sei se o balastro queimou ?

Peço desculpa de estar a insistir..

Vê-se logo a qualidade desses Kits XÉNON... o XÉNON a sério dura bem mais de 2 anos...

Já sabia que tinhas de vir aqui mandar uma posta

E sim penso que seja "normal" que estes kits durem menos pois o controle de qualidade destas "chinezisses" é zero mas olha que mesmo um xénon OEM também pode fundir mal sai do stand.

PS: Dentro dos próximos dias vou deixar de ter xénon after-market para ter xénon OEM no carro novo

Depois se fundir ou avariar com menos de dois anos pagas-me uma lâmpada nova certa ?

Troca as lampadas de balastro

Hmm vou lá abaixo ver se consigo ver onde possa estar o problema pois não cheguei a ver..

[MrDoe]

Ora bem, há kit´s e kit´s... Conheço alguns casos em que os ditos já duram há anos, sem que tenham dado problemas... Depende muito da qualidade dos mesmos e da forma como são montados...

[HaagenDazs]

Por acaso não sei até que ponto a marca não deverá accionar a garantia sobre uma lâmpada de xénon fundida num curto espaço de temo. Talvez o RuiSoad saiba responder.

Uma lâmpada de halogéneo é normal que não tenha garantia e que funda facilmente, agora uma lâmpada de xénon supostamente deve durar 6/7 anos pelo menos.

[Romao]

Ora bem, há kit´s e kit´s... Conheço alguns casos em que os ditos já duram há anos, sem que tenham dado problemas... Depende muito da qualidade dos mesmos e da forma como são montados...

.. e do local onde os balastros estão fixos

[RuiSoad]

Por acaso não sei até que ponto a marca não deverá accionar a garantia sobre uma lâmpada de xénon fundida num curto espaço de temo. Talvez o RuiSoad saiba responder.

Uma lâmpada de halogéneo é normal que não tenha garantia e que funda facilmente, agora uma lâmpada de xénon supostamente deve durar 6/7 anos pelo menos.

Conforme foi dito, se fôr de Xenon não funde, logo há que averiguar qual a anomalia para se ver se é passível de garantia ou não.

Se fôr uma normal de halógeneo, e entenda-se pouco tempo como qualquer coisa tipo 1 mês após a sua colocação, então até se faz o jeitinho ao cliente. Afinal é uma lâmpada...não se fazem garantia para lâmpadas

Hoje falei com uma senhora muito exaltada porque tinha um furo num pneu, que segundo ela tem 10.000km e não acha normal...mal atendi o telefone à senhora ela entrou logo assim : " Olhe é para accionar a garantia dos pneus oh faxabor"

Até me engasguei...

[ClioIIIRS]

Pois é lá fui tirar o balastro para fora e os cabos e isso está tudo no sitio.

Agora não vejo como é possível abrir o balastro

Ora bem, há kit´s e kit´s... Conheço alguns casos em que os ditos já duram há anos, sem que tenham dado problemas... Depende muito da qualidade dos mesmos e da forma como são montados...

Nem eu disse que não.

.. e do local onde os balastros estão fixos

Acredito que sim..

[AMR]

Pois é lá fui tirar o balastro para fora e os cabos e isso está tudo no sitio.

Agora não vejo como é possível abrir o balastro



Nem eu disse que não.



Acredito que sim..

Abrir o balastro, nem pensar! Experimenta ligar a outra lampada nesse balastro.

[Romao]

Pois é lá fui tirar o balastro para fora e os cabos e isso está tudo no sitio.

Agora não vejo como é possível abrir o balastro

Nem pensar em fazer isso!!!!!


É simplesmente ligar a outra lampada nesse balastro, simple as that!

[ClioIIIRS]

Abrir o balastro, nem pensar! Experimenta ligar a outra lampada nesse balastro.

Isso já vi que é óbvio

Nem pensar em fazer isso!!!!!


É simplesmente ligar a outra lampada nesse balastro, simple as that!

Pois mas eu não vou fazer nada disso porque já telefonei para lá e eles dizem que me arranjam o que estiver estragado por isso não vou mexer. Amanhã passo lá.

Afinal até acho que estou com sorte


De qualquer forma vou ter de tirar de lá o kit porque vou entregar este carro à retoma. Agora é esperar que o pai me deixe metê-lo na carrinha..

[Romao]

Então, novidades?

[JNuno]

Vê-se logo a qualidade desses Kits XÉNON... o XÉNON a sério dura bem mais de 2 anos...

Podes crer, dura bem mais que 2 anos!

Dura assim uns....hummmmm....quase 3 anos!

PS:Obviamente foi excepção à regra (espero eu).

[ClioIIIRS]

Então, novidades?

Só agora vi isto..


Passei lá ontem e em 2 mimutos um dos rapazes que lá trabalha viu que era o balastro que estava estragado trocou-me por outro e pronto. A lâmpada estava, tal como seria de esperar, pois só tem 6 meses, boa.

Não me cobraram nada sequer

Agora para a semana, isto sim já a pagar pois eu não tenho jeito para estas coisas e não quero fazer asneira, vou pedir para o desmontarei e depois logo se vê onde o monto. Em principio vai saltar para a carrinha lá de casa.


PS: Vou-o retirar pois o carro vai ser entregue à retoma.

Cumps

[rc]

só por curiosidade, onde foi montado isso?

[Romao]

Só agora vi isto..


Passei lá ontem e em 2 mimutos um dos rapazes que lá trabalha viu que era o balastro que estava estragado trocou-me por outro e pronto. A lâmpada estava, tal como seria de esperar, pois só tem 6 meses, boa.

Não me cobraram nada sequer

Agora para a semana, isto sim já a pagar pois eu não tenho jeito para estas coisas e não quero fazer asneira, vou pedir para o desmontarei e depois logo se vê onde o monto. Em principio vai saltar para a carrinha lá de casa.


PS: Vou-o retirar pois o carro vai ser entregue à retoma.

Cumps

Eu avisei que era do balastro!