[Acidente] Espelho partido, responsável "apanhado". Que faço agora?

[bezugo1]

Boa noite..

No passado dia 27 chego ao carro e vejo o espelho retrovisor exterior do lado do condutor em cima do vidro e com ele um papel escrito à mão.
Imaginei logo: "queres ver que quem me bateu até foi honesto e deixou identificação??!!!" Afinal não.... foi uma testemunha que viu tudo e deixou-me a matrícula da carrinha que me partiu o espelho.
E ainda se identificou deixando num de telefone e prontificando-se a ajudar

Com isto fui 1º saber quanto custava o espelho e a "moldura" do mesmo que ficou marcada. Na marca é cerca de 140 euros... só o espelho custa 89eur+IVA

Depois fui à polícia para saber o que fazer e aconselharam-me a tentar resolver a bem... se bem que o responsável fugiu e não se identificou...

Consegui descobrir o nome completo e morada do proprietário assim como a marca, modelo e seguradora da carrinha (Ford Transit, Mapfre)

Através da morada tentei descobrir o num de telefone para tentar contactar o proprietário, mas a casa não tem telefone fixo (pelo menos da PT)


E agora??? O que faço?

Devo partir para uma queixa formal à seguradora do responsável? À minha seguradora? À polícia??

Ainda queria resolver a bem, mas já não sei como...

Agradeço toda a ajuda que me puderem dar. Obrigado

[point]

Boa noite..

No passado dia 27 chego ao carro e vejo o espelho retrovisor exterior do lado do condutor em cima do vidro e com ele um papel escrito à mão.
Imaginei logo: "queres ver que quem me bateu até foi honesto e deixou identificação??!!!" Afinal não.... foi uma testemunha que viu tudo e deixou-me a matrícula da carrinha que me partiu o espelho.
E ainda se identificou deixando num de telefone e prontificando-se a ajudar

Com isto fui 1º saber quanto custava o espelho e a "moldura" do mesmo que ficou marcada. Na marca é cerca de 140 euros... só o espelho custa 89eur+IVA

Depois fui à polícia para saber o que fazer e aconselharam-me a tentar resolver a bem... se bem que o responsável fugiu e não se identificou...

Consegui descobrir o nome completo e morada do proprietário assim como a marca, modelo e seguradora da carrinha (Ford Transit, Mapfre)

Através da morada tentei descobrir o num de telefone para tentar contactar o proprietário, mas a casa não tem telefone fixo (pelo menos da PT)


E agora??? O que faço?

Devo partir para uma queixa formal à seguradora do responsável? À minha seguradora? À polícia??

Ainda queria resolver a bem, mas já não sei como...

Agradeço toda a ajuda que me puderem dar. Obrigado

Devias ter feito queixa logo à policia e à tua seguradora.

Não sei quanto tempo passou desde o incidente, mas provavelmente, queixares-te agora já não serve de nada

[MrDoe]

Tiveste sorte por terem visto, isso já me aconteceu e tive de pagar o espelho do meu bolso...

[ElGamal]

Depois fui à polícia para saber o que fazer e aconselharam-me a tentar resolver a bem... se bem que o responsável fugiu e não se identificou...

Devias ter feito queixa logo à policia e à tua seguradora.

não sei a razão que leva a polícia em sugerir o que sugeriu; o fulano não estava, à partida de boa fé! queixa com isso, e com os dados da testemunha. ele pode sentir-se logo b***** quando receber uma carta das autoridades para se dirigir ao posto para prestar declarações, e a coisa resolver-se a bem.

[Valium]

Preenche uma DAAA e envia para a companhia do outro a pedir peritagem que que pronunciem sobre a responsabilidade.

[bezugo1]

Obrigado pelas respostas

Neste momento estou fora do país (vim-me embora logo na manhã seguinte) e só regresso depois de dia 9... Independentemente disso a polícia disse-me que tenho 3 anos!!?? para fazer a queixa. É claro que não vou esperar tanto...

Será que posso fazer uma queixa à seguradora por e-mail?? O que devo incluir nessa queixa, para além da matrícula e local/data do incidente?


Outra hipótese que tenho em mente é a de o meu seguro (contra todos) pagar a despesa sem agravar nem pagar franquia.. Será possível??

Sei que no caso de furto ou vandalismo não pago nada nem agrava... Já me aconteceu

Obrigado

[Pauliteiro]

Tens 6 meses para apresentar queixa.. De trânsito não deve ser mais.. Ainda por cima mais 2 anos e meio.

[mclt]

Segue o conselho do Valium e, se desejares também participar dele criminalmente pelo crime de dano, tens o prazo de 6 meses, como referiu o Pauliteiro.

Dentro do azar, tens muita sorte em dispores de uma testemunha!
Habitualmente as pessoas não se incomodam com os problemas alheios.

Como estás no estrangeiro, por que é que não telefonas à tua seguradora (ou mediador, se tiveres), solicitando-lhe orientação?

[caditonuno]

eu se fosse a ti fazia uma participação à seguradora (mas bem redigida e pormenorizada) e nada de polícia, que nem é para aqui chamada. é a melhor solução. eles depois apertam com o tipo.


em jeito de desabafo, eu hoje à hora do almoço em casa da minha sogra estacionei e fui à mala do carro. não é que tinha a escova do pára-brisas ao penduro? o ferro estava dobrado e aquilo estava meio a pender. num carro com 5 anos e meio não ia partir-se milagrosamente. foi alguém entre o meio de sexta e hoje. *******. lá vou ter eu que comprar uma escova nova. não faço a mínima do preço numa sucata, só sei que deve ficar mais barata que um espelho na marca.

[Farang]

Um gajo vai gastar uma pipa de massa a interpor uma acção em tribunal, pagar a advogado, perder tempo a prestar declarações, audiências, etc. para recuperar(se chegar um dia a recuperar) os 140€ de um espelho, que na concorrência deve custar menos de metade...

Tenta recuperar o prejuízo, falando com o tipo, senão vai a uma sucata ou a uma loja da concorrência, comprar o espelho por muito menos de metade do preço.

[ElGamal]

eu se fosse a ti fazia uma participação à seguradora (mas bem redigida e pormenorizada) e nada de polícia, que nem é para aqui chamada. é a melhor solução. eles depois apertam com o tipo.

desculpa, cadito, mas é para aqui chamada sim senhor! pode-se abdicar de se recorrer a ela, mas pode-se mover uma acção contra desconhecidos! para pedir uma indeminização por danos patrimoniais.

aliás, não me admiraria nada que a seguradora, antes de fazer o quer que seja (a não ser que o fulano preencha a declaração amigável) queira a polícia ao barulho.

[ElGamal]

Um gajo vai gastar uma pipa de massa a interpor uma acção em tribunal, pagar a advogado, perder tempo a prestar declarações, audiências, etc. para recuperar(se chegar um dia a recuperar) os 140€ de um espelho, que na concorrência deve custar menos de metade...

Tenta recuperar o prejuízo, falando com o tipo, senão vai a uma sucata ou a uma loja da concorrência, comprar o espelho por muito menos de metade do preço.

fazer queixa na polícia não leva necessariamente a uma acção em tribunal, né? quanto às percas de tempo a que referes, infelizmente concordo contigo. tanto mais agora, com as novas "taxas moderadoras" no acesso à justiça (já sem falar no tempo que levam).

[bezugo1]

Segue o conselho do Valium e, se desejares também participar dele criminalmente pelo crime de dano, tens o prazo de 6 meses, como referiu o Pauliteiro.

Dentro do azar, tens muita sorte em dispores de uma testemunha!
Habitualmente as pessoas não se incomodam com os problemas alheios.

Como estás no estrangeiro, por que é que não telefonas à tua seguradora (ou mediador, se tiveres), solicitando-lhe orientação?

Por acaso também achei o prazo de 3 anos um exagero... de qq maneira é para resolver antes.

Telefonar daqui (londres) está fora de questão... o que pagava de roaming dava para o espelho. Não deve ser uma conversa curta

eu se fosse a ti fazia uma participação à seguradora (mas bem redigida e pormenorizada) e nada de polícia, que nem é para aqui chamada. é a melhor solução. eles depois apertam com o tipo.


em jeito de desabafo, eu hoje à hora do almoço em casa da minha sogra estacionei e fui à mala do carro. não é que tinha a escova do pára-brisas ao penduro? o ferro estava dobrado e aquilo estava meio a pender. num carro com 5 anos e meio não ia partir-se milagrosamente. foi alguém entre o meio de sexta e hoje. *******. lá vou ter eu que comprar uma escova nova. não faço a mínima do preço numa sucata, só sei que deve ficar mais barata que um espelho na marca.

A participação à seguradora é o que estou a pensar fazer.... mas devo fazer à minha ou à dele? De qq maneira é certamente a melhor hipótese.

A tua situação parece-me mais de vandalismo.... Realmente

Um gajo vai gastar uma pipa de massa a interpor uma acção em tribunal, pagar a advogado, perder tempo a prestar declarações, audiências, etc. para recuperar(se chegar um dia a recuperar) os 140€ de um espelho, que na concorrência deve custar menos de metade...

Tenta recuperar o prejuízo, falando com o tipo, senão vai a uma sucata ou a uma loja da concorrência, comprar o espelho por muito menos de metade do preço.

Falar com o tipo era o que eu queria, mas está dificil.... como é que consigo descobrir o numero dele?

Nunca a vida iria pagar advogados ou despesas de tribual por uma coisa que eu sei que resolvo com 30/40eur... comprando apenas o espelho, porque a respectiva moldura.... esquece

Os 140 euros (estimativa) são na Baviera da Expo que eu nunca pagava... mais de metade deve ser para lhes encher o cú (bolso)

[bezugo1]

fazer queixa na polícia não leva necessariamente a uma acção em tribunal, né? quanto às percas de tempo a que referes, infelizmente concordo contigo. tanto mais agora, com as novas "taxas moderadoras" no acesso à justiça (já sem falar no tempo que levam).

Touché!!

Para me queixar tenho que pagar

[caditonuno]

eu iria SEMPRE à minha seguradora e eles tentavam falar com o tipo, dizendo que tinham uma testemunha se ele se negasse a assumir que esteve no local. aí sim, se o tipo não assumisse a culpa iria tentar por outros meios. talvez a tal queixa na polícia. se mesmo assim o tipo não cedesse, ao menos tinhas tentado. pagavas, infelizmente, mas tinhas tentado as hipóteses mais concretas.

[Agent]

Tiveste sorte por terem visto, isso já me aconteceu e tive de pagar o espelho do meu bolso...

Pois tb já me aconteceu chegar ao carro e ter o espelho pendurado.

Não percebo esta malta...

Têm seguro para quê?...

Porra pá...

Bezugo boa sorte na resolução do problema.

[Valium]

Obrigado pelas respostas

Neste momento estou fora do país (vim-me embora logo na manhã seguinte) e só regresso depois de dia 9... Independentemente disso a polícia disse-me que tenho 3 anos!!?? para fazer a queixa. É claro que não vou esperar tanto...

Será que posso fazer uma queixa à seguradora por e-mail?? O que devo incluir nessa queixa, para além da matrícula e local/data do incidente?


Outra hipótese que tenho em mente é a de o meu seguro (contra todos) pagar a despesa sem agravar nem pagar franquia.. Será possível??

Sei que no caso de furto ou vandalismo não pago nada nem agrava... Já me aconteceu

Obrigado

A informação das autoridades está correcta.
A prescrição da reclamação judicial de danos materiais é de 3 anos, ou seja, a acção cível tem que entrar, ou ser a prescrição interrumpida, até completar 3 anos sobre o sinistro.
Os 6 meses é para a queixa-crime, situações diferentes.

Nesse tipo de sinistro quanto mais rápido melhor, a fim de evitar perdas de informação ou "credibilidade".
A maior parte dos seguradores permite a reclamação online, através de envio de e-mail ou preenchimento de formulário.

O teu seguro das duas, uma: ou entra por uma determinada convenção (se forem ambas aderentes) ou então só pelos "danos próprios" - no entanto dependerá muito da franquia e das condições.

Se não entrar no que disse no paragrafo anterior, terás que reclamar directamente na companhia do outro interveniente.

P.s. - quanto à queixa-crime será investigada e terá ou não seguimento dependendo da prova.
Se avançar poderás neste processo constituir como assistente (e pagar a taxa) e pedir a indemnização cível.

[BEF1FAN]

Pois tb já me aconteceu chegar ao carro e ter o espelho pendurado.

Não percebo esta malta...

Têm seguro para quê?...

Porra pá...

Bezugo boa sorte na resolução do problema.

Os que têm, não acham que seja um dano assim tão grande e não lhe dão importância. Depois há os que não têm seguro ...

[ElGamal]

Touché!!

Para me queixar tenho que pagar

ena, então as coisas mudaram muito. durante 6 anos consecutivos, vi o meu carro ser assaltado, com danos materiais e algumas coisas desaparecerem. fiz sempre queixa na PJ e nunca paguei nada (que me lembre!)

por coincidência, aconteceu desde que vim viver para braga . há por aqui muito pessoal amigo do que não é deles.

[ElGamal]

Pois tb já me aconteceu chegar ao carro e ter o espelho pendurado.

Não percebo esta malta...

Têm seguro para quê?...

Porra pá...

Bezugo boa sorte na resolução do problema.

lembro-me de 2 razões para bater e fugir:
- a mais óbvia: não têm seguro!
- querem evitar agravamento.

[ciber007]

Ford Transit? Boa sorte..já estou a "ver" o condutor.

Pede aconselhamento ao teu mediador.

Boa sorte.

[TSport]

Uma Transit com seguro na Mapfre - cocktail explosivo!!!

Sinceramente, não sei qual deles será mais cigano...

[bezugo1]

ena, então as coisas mudaram muito. durante 6 anos consecutivos, vi o meu carro ser assaltado, com danos materiais e algumas coisas desaparecerem. fiz sempre queixa na PJ e nunca paguei nada (que me lembre!)

por coincidência, aconteceu desde que vim viver para braga . há por aqui muito pessoal amigo do que não é deles.

Quanto ao pagamento também estranhei
Já fiz queixa por furto 2 vezes há cerca de 2 anos e não paguei nada... mas imagino que essas eram queixas-crime... e esta será diferente. E não é na PJ e sim na PSP..

Ford Transit? Boa sorte..já estou a "ver" o condutor.

Pede aconselhamento ao teu mediador.

Boa sorte.

Uma Transit com seguro na Mapfre - cocktail explosivo!!!

Sinceramente, não sei qual deles será mais cigano...

Quando soube que era uma Ford Transit pensei logo o mesmo Ou é de uma empresa que vai-se cag*r para mim ou é de um obreiro/matarruano/cigano que ainda me oferece porrada se lhe digo alguma coisa...

Quanto à seguradora não tiro nenhuma ilação... será assim tão má?

E a minha também não será das melhores (Nauto)

[Valium]

Em vez de estarem a pensar se são boas ou más participem e logo veem....

A questão é que não havendo Auto com a viatura no local e o outro alegando que não bateu (que será o mais normal), por norma complica e muito a regularização.
Até porque as testemunhas podem ser "fabricadas", depende muito depois da credibilidade do seu depoimento.

[Ariadne]

Sinceramente não alimentes muitas esperanças, ou o condutor nem reparou ou se fugiu vai negar e depois ficas tu com a prova... Tens uma pessoa que diz que viu, parabéns, ele paga uma cerveja no café onde costuma ir e tem 50 pessoas a dizer que ele estava lá a essa hora.

[bezugo1]

Sinceramente não alimentes muitas esperanças, ou o condutor nem reparou ou se fugiu vai negar e depois ficas tu com a prova... Tens uma pessoa que diz que viu, parabéns, ele paga uma cerveja no café onde costuma ir e tem 50 pessoas a dizer que ele estava lá a essa hora.

Sinceramente (e infelizmente) é o que espero que aconteça...

Mesmo que não seja pelo dinheiro.... não queria deixá-lo escapar impune...

Pelo menos leva com a queixa