Problema com o banco -Mudança do número de telemovel

[PARADISO]

liguei para o call center da Millenium BCP, porque não conseguia mudar o meu número de telemóvel no site. Porque tenho um outro número e o número que é indicado agora não dá. Foi me indicado de ligar para a minha sucursal em França para mudá-lo, porque resido no estrangeiro. Esta quinta-feira, a mulher disse-me que o numero foi mudado nos meus dados no sistema, mas não, no site ainda é o meu antigo número nacional. Queria mudá-lo para o meu número francês.

Preciso desta mudança porque tenho que fazer uma transferência bancaria rapidamente.

Se alguém saber como posso fazer a mudança...

Desde já obrigado


Nota: Espero que tenham compreendido, não sei bem explicar...

[Lourinho]

Eu também mudei de nº de telemóvel, e para regularizar a situação, tive que me deslocar à sucursal, preencher uma declaração com o novo nº de telemovel, e só passado alguns dias o novo nº estava actualizado no site.

Sendo assim, através do site é impossível mudar o nº de telemovel.

[PARADISO]

Mas não posso ir à sucursal... só por causa de um papel

[point]

Mas não posso ir à sucursal... só por causa de um papel

Não sei como é no Millenium, mas no meu banco, apenas é possivel mudar o nº de telémovel que está associado ao serviço on-line, presencialmente, ou seja, num balcão, por motivos óbvios.

Experimenta ir a um balcão do Millenium.

[PARADISO]

Não sei como é no Millenium, mas no meu banco, apenas é possivel mudar o nº de telémovel que está associado ao serviço on-line, presencialmente, ou seja, num balcão, por motivos óbvios.

Experimenta ir a um balcão do Millenium.

Estou no estrangeiro, infelizmente.

[PARADISO]

Já vai fazer uma semana que pedi a mudança do número de telemóvel, ainda fico sem resposta da minha sucursal em Ponte de Lima -_-

[RDSBorges]

Também tenho conta no Millennium e mudei de número, e para alterar o número bastou ligar para a linha de apoio deles.

Demorou uns 10 minutos, bastou dar o número de conta e o número multicanal.

[FPedro]

Também já mudei o número de telemóvel através do call-center. Se bem me lembro, respondi a algumas perguntas de segurança e resolveu-se assim.

[PARADISO]

Obrigado pelas vossas respostas.

mas como já tenha dito, já liguei para eles e responderam-me de ir a minha sucursal...

Vou ligar outra vez então.

Obrigado!

[Porco]

Se calhar é mais facil abrires uma nova conta no balcão perto de tua casa e fechar a antiga!

[PARADISO]

vai demorar uns tempo e não estou com tempo

Obrigado na mesma ó Porco