Boa tarde a todos,
Possivelmente já alguns estão a par da situação que vos vou colocar de seguida, no entanto optei por colocar a minha questão de forma geral, para me ajudarem no que for possível.
Então é assim;
Adquiri no dia 2 de Setembro um Dacia Duster, e após 3 semanas tive que o deixar na Renault Telheiras para me substituirem a caixa de direcção, pois a mesma encontra-se com problemas.
Deram-me na altura o prazo de 5 dias úteis para receber a peça em causa, que supostamente viria de França. Assim que recepcionassem a peça demorariam mais 2 dias no máximo para a substituir.
O que acontece, e muitos já devem ter percebido isso, é que ainda não tenho o meu Carro reparado, e nem me sabem dar previsões de entrega, pelo que pergunto a quem tenha conhecimentos nesta área, que me informe se a Renault/Dacia são obrigados ou não a dar-me um carro novo após os 30 dias de reparação, que serão completados no dia 29 deste mês.
Agradeço a vossa ajuda
Possivelmente já alguns estão a par da situação que vos vou colocar de seguida, no entanto optei por colocar a minha questão de forma geral, para me ajudarem no que for possível.
Então é assim;
Adquiri no dia 2 de Setembro um Dacia Duster, e após 3 semanas tive que o deixar na Renault Telheiras para me substituirem a caixa de direcção, pois a mesma encontra-se com problemas.
Deram-me na altura o prazo de 5 dias úteis para receber a peça em causa, que supostamente viria de França. Assim que recepcionassem a peça demorariam mais 2 dias no máximo para a substituir.
O que acontece, e muitos já devem ter percebido isso, é que ainda não tenho o meu Carro reparado, e nem me sabem dar previsões de entrega, pelo que pergunto a quem tenha conhecimentos nesta área, que me informe se a Renault/Dacia são obrigados ou não a dar-me um carro novo após os 30 dias de reparação, que serão completados no dia 29 deste mês.
Agradeço a vossa ajuda
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