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Ajuda urgente: GPS com algumas lacunas. Acham que devo devolver?

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    Ajuda urgente: GPS com algumas lacunas. Acham que devo devolver?

    Sei que existe um tópico sobre GPS, mas de momento preciso de ajuda urgente e aqui fica mais visível. Posteriormente (após encontrar uma solução) pedirei a um moderador para juntar este tópico ao outro.

    Comprei este fim-de-semana um GPs de marca Tomtom. (Para os curiosos, trata-se deste.)

    Esta compra foi bastante pensada e ponderada. Li todos os comparativos e mais alguns sobre Tomtom, Garmin e NDrive, ouvi muitos amigos que têm equipamentos dessas marcas, etc. Acabei por me decidir pelo Tomtom pois percebi que apesar da cartografia ser algo inferior (que, segundo as pessoas com quem falei, não é uma diferença abissal) é muito superior em pontos de interesse e mais user-friendly.

    Eu ponderava comprar o mais básico (Iberia) e de écran mais pequeno, mas ao ver o preço deste, acabei por trazê-lo (22 países da Europa e écran XL).

    Cheguei a casa toda feliz, fiz as actualizações que estavam disponíveis, eis que vou experimentar colocar como destino, um sítio onde ponderava ir no outro fim-de-semana (Dolce Vita Tejo). Nada. Não aparecia nos POI's.
    Vim à net, vá de procurar a rua...Rua Cruzeiro de seixas na Amadora...ora o GPS nem sequer reconhece a rua.

    Liguei para o apoio técnico da Tomtom e lá falei com o assistente. Disse-me que o normal é os sítios levarem até 2 anos para constar nos mapas, ao que eu retorqui que o D. Vita Tejo já tem 2 anos. Ele lá respondeu que o normal é dois anos mas alguns sítios podem levar mais. "Para você ver"- dizia ele - "a A16, é uma autoestrada MUITO IMPORTANTE e levou 1 ano a constar nos nossos mapas". Eu ainda perguntei se era deste modelo, pois eu poderia trocar por um que fosse um pouco mais caro, se soubesse que era mais completo. Ele disse que não valia de nada pois os mapas são os mesmos.

    Achei toda esta justificação um bocado estranha, mas ok. Lá terminei dizendo educadamente que, sendo assim, ia ponderar trocar o GPS por outra marca. E o senhor disse que isso é uma decisão minha (não foi simpático mas não foi mal educado nem nada disso).

    Em seguida, precisei de ir ao staples (de Évora) e procurei o Intermarché (que é lá perto, no parque industrial) e...também não consta. Só o Intermarché pequenino e velhinho (que já deixou de ser intermarché há uns anos e entretanto voltou a ser..penso eu).

    A minha pergunta é: isto é normal nos Tomtom? É que o meu namorado tem um Garmin que já tem o Dolce Vita Tejo e ele nem sequer o actualizou quando o comprou.

    Será que sou eu que estou a fazer alguma coisa mal?

    É que eu encontro todos os centros comerciais da treta (o Gemini ainda existe???) e o Dolce Vita Tejo nada...nem a rua!!!

    Estou a ponderar ir à fnac trocá-lo pelo Garmin, apesar de ser um pouco mais caro.

    Se alguém aqui tiver GPS da Tomtom, por favor tentem lá descobrir o Dolce Vita Tejo, ou a respectiva rua. Em alternativa podem procurar também o Intermarché de Évora (o que fica na zona industrial).

    #2
    Qual é a versão dos mapas? Pode dar-se o caso de ser um modelo q estava há muito tempo na loja e já ter um mapa muitíssimo desactualizado (ainda q seja uma hipótese remota).

    Podes ver isso clicando na zona inferior direita, depois no botão q dirá "versão X.XXX", aparece-te a versão do mapa.

    Comentário


      #3
      Originalmente Colocado por Edge Ver Post
      Qual é a versão dos mapas? Pode dar-se o caso de ser um modelo q estava há muito tempo na loja e já ter um mapa muitíssimo desactualizado (ainda q seja uma hipótese remota).

      Podes ver isso clicando na zona inferior direita, depois no botão q dirá "versão X.XXX", aparece-te a versão do mapa.
      Se fez as actualizações que estavam disponíveis, não deverá ser disso.

      Em todo o caso, e para Portugal, os mapas da tomtom (teleatlas) são geralmente inferiores aos da navteq.

      Comentário


        #4
        Normalmente isso tras uma actualização gratuita
        o meu tambem estava assim quando o comprei
        é um start 2 europa salvo erro

        Comentário


          #5
          Originalmente Colocado por miguelsantos Ver Post
          Normalmente isso tras uma actualização gratuita
          o meu tambem estava assim quando o comprei
          é um start 2 europa salvo erro
          Eu fiz a actualização logo no dia em que comprei...

          Comentário


            #6
            Originalmente Colocado por Edge Ver Post
            Qual é a versão dos mapas? Pode dar-se o caso de ser um modelo q estava há muito tempo na loja e já ter um mapa muitíssimo desactualizado (ainda q seja uma hipótese remota).

            Podes ver isso clicando na zona inferior direita, depois no botão q dirá "versão X.XXX", aparece-te a versão do mapa.
            Diz versão 8.083.

            Mas eu actualizei!

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
              Eu fiz a actualização logo no dia em que comprei...

              Na MediaMarkt onde comprei o meu GPS só aceitavam a troca se não o actualizasse durante os 15 dias de período experimental... não sei qual a politica de trocas da FNAC.

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por ruymoreira Ver Post
                Na MediaMarkt onde comprei o meu GPS só aceitavam a troca se não o actualizasse durante os 15 dias de período experimental... não sei qual a politica de trocas da FNAC.
                Mas se eu não actualizasse não tinha forma de saber se a Tomtom tinha o Dolce Vita Tejo ou não.

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
                  Diz versão 8.083.

                  Mas eu actualizei!
                  Isso é a aplicação, procura onde diz "Mapa: Iberia Vxxxxx"

                  O meu já tem o 8.413 de aplicação instalado há mais de um ano, vou ver agora se por acaso terá o q procuras.

                  Comentário


                    #10
                    Originalmente Colocado por Edge Ver Post
                    Qual é a versão dos mapas? Pode dar-se o caso de ser um modelo q estava há muito tempo na loja e já ter um mapa muitíssimo desactualizado (ainda q seja uma hipótese remota).

                    Podes ver isso clicando na zona inferior direita, depois no botão q dirá "versão X.XXX", aparece-te a versão do mapa.
                    Originalmente Colocado por Edge Ver Post
                    Isso é a aplicação, procura onde diz "Mapa: Iberia Vxxxxx"

                    O meu já tem o 8.413 de aplicação instalado há mais de um ano, vou ver agora se por acaso terá o q procuras.
                    mas eu cliquei na zona inferior direita, como disseste. Onde vejo isso do mapa?

                    Comentário


                      #11
                      a última versão que saiu este mês foi:


                      Editado pela última vez por MonteiroRibas; 07 December 2010, 23:29.

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
                        mas eu cliquei na zona inferior direita, como disseste. Onde vejo isso do mapa?
                        O botão onde dizia "versão" é carregável, clica nele q leva-te para uma lista com as informações mais detalhadas onde diz a versão do mapa.



                        O meu mapa também não descobre o DV Tejo.
                        Editado pela última vez por Edge; 07 December 2010, 23:31.

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por MonteiroRibas Ver Post
                          a última versão que saiu este mês foi: 860.3100
                          Quando actualizei não reparei nisso da versão. Como vejo se é essa que tenho?

                          Comentário


                            #14
                            dentro do gps

                            carregas na barra de sinal, depois em versão e aparece o mapa

                            *pelo menos no meu é assim

                            Comentário


                              #15
                              Originalmente Colocado por Edge Ver Post
                              O botão onde dizia "versão" é carregável, clica nele q leva-te para uma lista com as informações mais detalhadas onde diz a versão do mapa.

                              O meu mapa também não descobre o DV Tejo.
                              Já vi! Diz: Mapa Western Europe 1GB v835.2420

                              Mas o Dolce Vita Tejo é um POI importante. Existe há 2 anos! Como é que a Tomtom deixa escapar uma destas...?

                              Comentário


                                #16
                                A actualização gratuita é valida no perido de 30 dias após a primeira captação de sinal gps, no caso de existir uma nova versão do mapa no mesmo período. No caso desse modelo, a actualização deveria estar disponivel, uma vez que é um equipamento com cerca de 1,5/2 anos.
                                A actualização foi efectuada com registo na marca, com criação de conta de utilizador? Ou foi feita só actualização de mapa através de mapshare?

                                Um gps não tem todos os pontos de interesse... nesse aspecto os n-drive ficam em avanço.

                                Obs: odeio quando o forum vai abaixo no momento em que estou a escrever... XD
                                Editado pela última vez por EyesOnly; 07 December 2010, 23:42.

                                Comentário


                                  #17
                                  Originalmente Colocado por EyesOnly Ver Post
                                  A actualização gratuita é valida no perido de 30 dias após a primeira captação de sinal gps, no caso de existir uma nova versão do mapa no mesmo período. No caso desse modelo, a actualização deveria estar disponivel, uma vez que é um equipamento com cerca de 1,5/2 anos.
                                  A actualização foi efectuada com registo na marca, com criação de conta de utilizador? Ou foi feita só actualização de mapa através de mapshare?

                                  Um gps não tem todos os pontos de interesse... nesse aspecto os n-drive ficam em avanço.

                                  Obs: odeio quando o forum vai abaixo no momento em que estou a escrever... XD
                                  Foi feita com registo, estava disponível a actualização. Eu não quis isso do Mapshare. Agora diz que não há actualizações disponíveis.

                                  Comentário


                                    #18
                                    No meu tomtom one aparece-me um ponto de interesse "dolce vita", coordenadas N 38.71009º ; W 9.22816º

                                    Comentário


                                      #19
                                      Compra um NDrive. Até hoje o meu não falhou um único PDI. Nem mesmo os mais esquisitos que já me lembrei de testar

                                      Comentário


                                        #20
                                        Tenta trocar por um Ndrive.

                                        Mas vou deixar aqui a minha experiência.
                                        Tenho um Garmin, já antigo mas com o mapa actualizado. E quando o mando para Lisboa na pesquisa não aparece nada, é zero. Não conhece as ruas pela pesquisa. Um colega meu com um Tom Tom consegue. Só na área da grande Lisboa é que a pesquisa dele fica assim e nunca percebi o porquê. Tenho-me safado com o Google Earth. Vou lá ver as coordenadas e depois é só pôr no GPS.

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                                          #21
                                          Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
                                          Foi feita com registo, estava disponível a actualização. Eu não quis isso do Mapshare. Agora diz que não há actualizações disponíveis.
                                          Porque a mesma já foi efectuada. Mas supostamente deveria ser instalada a mais recente... a não ser que essa fique apenas disponivel com pagamento até hei-de perguntar isso ao comercial da tomtom, quando o vir

                                          No tomtom home, foi seleccionada a opçao "garantia do mapa mais recente" na aba "Ferramentas" certo?

                                          Comentário


                                            #22
                                            Originalmente Colocado por EyesOnly Ver Post
                                            Porque a mesma já foi efectuada. Mas supostamente deveria ser instalada a mais recente... a não ser que essa fique apenas disponivel com pagamento até hei-de perguntar isso ao comercial da tomtom, quando o vir

                                            No tomtom home, foi seleccionada a opçao "garantia do mapa mais recente" na aba "Ferramentas" certo?
                                            Vi isso algures escrito, durante a instalação.

                                            Comentário


                                              #23
                                              Originalmente Colocado por Diamondplus Ver Post
                                              No meu tomtom one aparece-me um ponto de interesse "dolce vita", coordenadas N 38.71009º ; W 9.22816º
                                              Esse é o de Miraflores.

                                              Comentário


                                                #24
                                                Originalmente Colocado por Vanquish Ver Post
                                                Esse é o de Miraflores.
                                                Esse eu tenho. Diz que é em Algés. Mas é o de Miraflores.

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Originalmente Colocado por Vanquish Ver Post
                                                  Esse é o de Miraflores.
                                                  Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
                                                  Esse eu tenho. Diz que é em Algés. Mas é o de Miraflores.
                                                  Pois, só lá vai então com as coordenadas correctas.
                                                  Só acho estranho é as actualizações de nomes de ruas serem tão demoradas, pois as correcções de estrada (circulação) são algo rápidas.
                                                  Mas é feitio, não defeito.

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Se esse GPS só tem 1Gb e é a versão europa pode ter uma versão do mapa mais reduzida. Lembro-me que antigamente isso acontecia nos Tomtom, havia várias versões do mapa.

                                                    Tentando comprar um mapa no site da tomtom olha o que aparece:

                                                    Mapa detalhado que cobre de forma integrada o território da Europa Ocidental - modificado para uso em equipamentos com 1 GB de memória
                                                    Se não contas ir a esses paises todos mais vale teres os mapas da peninsula com toda a informaçao do que teres 22 paizes com informação reduzida.

                                                    Por acaso a teleatlas até costuma ser bastante rápida a actualizar principalmente as novas vias e grandes centros. Por exemplo a A10 e a ponte das lezirias já apareciam nos mapas muito antes de estar concluida a sua construção. Agora em vilas e meios mais pequenos o Garmin costuma ser bem melhor mas costuma demorar bastante mais a actualizar. Por exemplo o IP3 entre a A23 e Tomar ja estava construido ha bem mais de 1 ano e ainda não aparecia nos mapas Navteq.

                                                    Comentário


                                                      #27
                                                      Originalmente Colocado por JCF Ver Post
                                                      Se esse GPS só tem 1Gb e é a versão europa pode ter uma versão do mapa mais reduzida. Lembro-me que antigamente isso acontecia nos Tomtom, havia várias versões do mapa.

                                                      Tentando comprar um mapa no site da tomtom olha o que aparece:



                                                      Se não contas ir a esses paises todos mais vale teres os mapas da peninsula com toda a informaçao do que teres 22 paizes com informação reduzida.

                                                      Por acaso a teleatlas até costuma ser bastante rápida a actualizar principalmente as novas vias e grandes centros. Por exemplo a A10 e a ponte das lezirias já apareciam nos mapas muito antes de estar concluida a sua construção. Agora em vilas e meios mais pequenos o Garmin costuma ser bem melhor mas costuma demorar bastante mais a actualizar. Por exemplo o IP3 entre a A23 e Tomar ja estava construido ha bem mais de 1 ano e ainda não aparecia nos mapas Navteq.
                                                      Mas eu ainda posso instalar só a península Ibérica neste aparelho?
                                                      Já estou a ver que fiz uma má compra.

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                                                        #28
                                                        Experimenta a por estas Coordenadas que vais ter ao Dolce Vita Tejo

                                                        Latitude: N 38º46'37.36"
                                                        Longitude: W 9º13'09.22"

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                                                          #29
                                                          Originalmente Colocado por Patricinha Ver Post
                                                          Mas eu ainda posso instalar só a península Ibérica neste aparelho?
                                                          Já estou a ver que fiz uma má compra.
                                                          O ideal era comprares logo o GPS com esse mapa instalado, saía mais barato. Contudo podes sempre instalar o mapa da peninsula iberica, desinstalas esse e colocas o outro.

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                                                            #30
                                                            A base de dados de POI em Portugal da NDrive está anos-luz à frente da Tomtom... infelizmente... e tenho um Tomtom...

                                                            Se isso é um factor, então tenta trocar o Tomtom pelo NDrive...

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