Registo de propriedade (DUA perdido)

[dsilva]

Preciso mesmo de uma ajuda.

Ontem comprei um usado, o antigo dono entregou-me os documentos todos ( DUA, selo, inspecção fotocópias dos documentos) juntamente com a declaração verbal de compra e venda. Ia hoje fazer a alteração do registo mas não sei do dua. Procurei por toda a parte e nada.
Como posso fazer agora?
Cumprimentos

[22mr]

Se perdeste o DUA. Faz o seguinte pede o antigo dono que peça outra via e só depois é que vais poder alterar o nome.Acho eu, não tenho certezas.

[tiagot]

Por acaso não compraste um opel corsa?

[rantamplan]

O meu caso é pior ainda: adquiri um automóvel mediante leasing. O stand deu ordens ao banco Santander para que me enviasse a documentação toda e passou-me o livrete provisório. O banco Santander nunca me enviou a documentação, não obstante os meus contactos insistentes. Primeiro disse que a culpa era do stand; depois, quando eu enviei um pedido expresso nesse sentido, disse que o pedido nunca tinha dado entrada por culpa do "sistema informático;" enviei de novo e reclamei ao telefone e até hoje ainda não recebi o DUA. Não posso ir ao IMTT tirar eu mesmo o DUA porque o carro está em nome da financeira. No entanto recebo religiosamente todos os meses na minha caixa do correio as contas do débito bancário directo do financiamento! Comprei o carro em Julho 2009 e ainda não tenho DUA.

Financiamentos com o Banco Santander: NUNCA MAIS! Tratam os clientes como lixo!

[MrsX]

O meu caso é pior ainda: adquiri um automóvel mediante leasing. O stand deu ordens ao banco Santander para que me enviasse a documentação toda e passou-me o livrete provisório. O banco Santander nunca me enviou a documentação, não obstante os meus contactos insistentes. Primeiro disse que a culpa era do stand; depois, quando eu enviei um pedido expresso nesse sentido, disse que o pedido nunca tinha dado entrada por culpa do "sistema informático;" enviei de novo e reclamei ao telefone e até hoje ainda não recebi o DUA. Não posso ir ao IMTT tirar eu mesmo o DUA porque o carro está em nome da financeira. No entanto recebo religiosamente todos os meses na minha caixa do correio as contas do débito bancário directo do financiamento! Comprei o carro em Julho 2009 e ainda não tenho DUA.

Financiamentos com o Banco Santander: NUNCA MAIS! Tratam os clientes como lixo!

Algo aqui não está bem contado...

Num leasing o DUA vai automaticamente para a morada do locatário, ou seja, a tua. Nunca passa pelo banco. O banco é que te pode pedir, posteriormente, cópia do mesmo. Aliás, tens mesmo que andar com o DUA pois ele é-te solicitado caso sejas mandado parar pelas autoridades.

Podes sempre ligar para o 707 20 11 22 e solicitar informação sobre o envio do DUA (para que morada foi enviado).

Caso não te apeteça esperar, pede uma 2ª via e diz que nunca recebeste ou perdeste a anterior. Vais a uma conservatória ou loja do cidadão e fazes o pedido (não necessitas de qualquer documento da financeira ou que seja esta a pedir).

[22mr]

O meu caso é pior ainda: adquiri um automóvel mediante leasing. O stand deu ordens ao banco Santander para que me enviasse a documentação toda e passou-me o livrete provisório. O banco Santander nunca me enviou a documentação, não obstante os meus contactos insistentes. Primeiro disse que a culpa era do stand; depois, quando eu enviei um pedido expresso nesse sentido, disse que o pedido nunca tinha dado entrada por culpa do "sistema informático;" enviei de novo e reclamei ao telefone e até hoje ainda não recebi o DUA. Não posso ir ao IMTT tirar eu mesmo o DUA porque o carro está em nome da financeira. No entanto recebo religiosamente todos os meses na minha caixa do correio as contas do débito bancário directo do financiamento! Comprei o carro em Julho 2009 e ainda não tenho DUA.

Financiamentos com o Banco Santander: NUNCA MAIS! Tratam os clientes como lixo!

Mas tu não precisas autorização de nimguem para pedir uma 2 via do DUA. Tu es o condutor habitual, não o banco.

[rantamplan]

Algo aqui não está bem contado...

Num leasing o DUA vai automaticamente para a morada do locatário, ou seja, a tua. Nunca passa pelo banco. O banco é que te pode pedir, posteriormente, cópia do mesmo. Aliás, tens mesmo que andar com o DUA pois ele é-te solicitado caso sejas mandado parar pelas autoridades.

Podes sempre ligar para o 707 20 11 22 e solicitar informação sobre o envio do DUA (para que morada foi enviado).

Caso não te apeteça esperar, pede uma 2ª via e diz que nunca recebeste ou perdeste a anterior. Vais a uma conservatória ou loja do cidadão e fazes o pedido (não necessitas de qualquer documento da financeira ou que seja esta a pedir).

Mas tu não precisas autorização de nimguem para pedir uma 2 via do DUA. Tu es o condutor habitual, não o banco.

Muito obrigado a todos pelos esclarecimentos. Devo explicar de novo a situação:

(a) MrsX: deram-me o documento provisório! Como o carro está em nome da financeira, eles informaram-me de que a financeira é que iria pedir o DUA e depois iria posteriormente reenviar-me para casa. Foram as informações que me deram. Em todo o caso vou ligar para esse número e ver o que consigo saber.

(b) 22mr: já me dirigi ao IMTT e eles não me permitiram que tirasse o DUA devido ao facto de o carro estar em nome da financeira. Ainda protestei mas eles disseram que precisava de uma procuração. Como é que provo que sou o condutor habitual?

Obrigado uma vez mais,

[MrsX]

Muito obrigado a todos pelos esclarecimentos. Devo explicar de novo a situação:

(a) MrsX: deram-me o documento provisório! Como o carro está em nome da financeira, eles informaram-me de que a financeira é que iria pedir o DUA e depois iria posteriormente reenviar-me para casa. Foram as informações que me deram. Em todo o caso vou ligar para esse número e ver o que consigo saber.

(b) 22mr: já me dirigi ao IMTT e eles não me permitiram que tirasse o DUA devido ao facto de o carro estar em nome da financeira. Ainda protestei mas eles disseram que precisava de uma procuração. Como é que provo que sou o condutor habitual?

Obrigado uma vez mais,

Para mim há o DUA, o comprovativo/guia de apresentação da Conservatória e declarações de circulação (emitidas pelo stand). Não conheço nenhum outro documento provisório.

Sendo um leasing volto a dizer que o DUA vai para a morada do locatário e não do locador. A ir será por engano da conservatória. E num leasing é possível pedir uma 2ª via sem interferência da financeira.

Tu podes ter é outro tipo de financiamento, por exemplo um ALD. Aí sim as coisas são bem diferentes.

[SavageXp]

Se um gajo paga a pronto, era obrigação do Stand passar o nome do carro para o novo proprietário, mesmo com reserva propriedade, no meu caso é igual.

[MrsX]

Se um gajo paga a pronto, era obrigação do Stand passar o nome do carro para o novo proprietário, mesmo com reserva propriedade, no meu caso é igual.

E passa. Tem 60 dias para o fazer. Por isso não podem exigir que seja no imediato. Lá porque acham que uma coisa deveria ser assim, não quer dizer que a lei vos dê razão.

[22mr]

A empresa do meu pai comprou 3 fiat no novembro passado a leasing. Na altuara a compra deram uma declaração de circulação. Um mês e meio mais tarde recebeu na empresa por correio o DUA. Onde tinha o nome do propietario principal que é a empresa e tem o nome da empresa de credito, em segundo lugar.

[SavageXp]

A empresa do meu pai comprou 3 fiat no novembro passado a leasing. Na altuara a compra deram uma declaração de circulação. Um mês e meio mais tarde recebeu na empresa por correio o DUA. Onde tinha o nome do propietario principal que é a empresa e tem o nome da empresa de credito, em segundo lugar.

Exactamente o que me disserem, ia demorar 1 mês e meio.

[rantamplan]

Amigos: hoje voltei a ligar com o Santander e tive a felicidade de encontrar uma senhora interessada e que não se limitava a atender os telefonemas. Ela falou com os serviços administrativos e, em princípio, deverei receber para a semana uma procuração do banco para levantar o DUA no IMTT sendo que deverei ser reembolsado das despesas. Adiantaram que a responsabilidade era do concessionário!

Manter-vos-ei informado sobre o andamento do processo. Quando a garantia do meu automóvel terminar, vou abrir um tópico a identificar o concessionário e a explicar todo o processo, para que possam evitar. Vou ainda enviar uma carta à marca.

Agradeço a todos as sugestões muito úteis, em particular à MrsX!

[FerrariMan]

Para mim há o DUA, o comprovativo/guia de apresentação da Conservatória e declarações de circulação (emitidas pelo stand). Não conheço nenhum outro documento provisório.

Sendo um leasing volto a dizer que o DUA vai para a morada do locatário e não do locador. A ir será por engano da conservatória. E num leasing é possível pedir uma 2ª via sem interferência da financeira.

Tu podes ter é outro tipo de financiamento, por exemplo um ALD. Aí sim as coisas são bem diferentes.

Num leasing, o DUA vai para o Banco/Financeira e este por sua vez envia para o locatário após feitos os registos e a inclusão da Reserva de Propriedade a favor do Banco no próprio DUA. Num ALD, a situação é exactamente a mesma.

Para particular, não há praticamente diferença nenhuma. A diferença é que no caso de uma Empresa, contabilisticamente o financiamento e as rendas são contabilizadas de uma determinada forma no Leasing e no ALD de outra forma diferente.
Se não estou em erro, no Leasing a viatura é contabilizada logo no início no Imobilizado da empresa e no ALD, vai sendo considerado parcialmente em proporção ao valor das rendas...No entanto, esta última parte, não tenho a certeza se é mesmo assim

[MrsX]

Num leasing, o DUA vai para o Banco/Financeira e este por sua vez envia para o locatário após feitos os registos e a inclusão da Reserva de Propriedade a favor do Banco no próprio DUA. Num ALD, a situação é exactamente a mesma.

Para particular, não há praticamente diferença nenhuma. A diferença é que no caso de uma Empresa, contabilisticamente o financiamento e as rendas são contabilizadas de uma determinada forma no Leasing e no ALD de outra forma diferente.
Se não estou em erro, no Leasing a viatura é contabilizada logo no início no Imobilizado da empresa e no ALD, vai sendo considerado parcialmente em proporção ao valor das rendas...No entanto, esta última parte, não tenho a certeza se é mesmo assim

Errado. Num leasing o DUA vai directamente para a morada do locatário. Podes confirmar junto da Linha de Registos ou de qualquer conservatória. E parece-me que estás aí a misturar leasing com créditos com reserva.

[MrsX]

Amigos: hoje voltei a ligar com o Santander e tive a felicidade de encontrar uma senhora interessada e que não se limitava a atender os telefonemas. Ela falou com os serviços administrativos e, em princípio, deverei receber para a semana uma procuração do banco para levantar o DUA no IMTT sendo que deverei ser reembolsado das despesas. Adiantaram que a responsabilidade era do concessionário!

Manter-vos-ei informado sobre o andamento do processo. Quando a garantia do meu automóvel terminar, vou abrir um tópico a identificar o concessionário e a explicar todo o processo, para que possam evitar. Vou ainda enviar uma carta à marca.

Agradeço a todos as sugestões muito úteis, em particular à MrsX!

No que eu puder ajudar, dispõe!

O averbamento de uma viatura segue vários passos. No caso do leasing, depois da financeira enviar a documentação ao stand, este trata da legalização da viatura em nome do novo proprietário, enviando a documentação para a conservatória. Esta averba a viatura e emite o DUA que é enviado por correio registado simples para o locatário (a informação sobre o nº do registo dos CTT apenas é guardado durante 180 dias). O que aconteceu bastante em 2009 e 2010 foi que as conservatórias faziam o averbamento mas não davam ordem de emissão do DUA, o que fazia com que estes não fossem enviados para os proprietários. Pode ter sido isto que aconteceu. Por isso, sugiro que antes de enviares qualquer carta ou de acusares o stand, tentes esclarecer primeiro o que é que realmente aconteceu, pois o stand até pode nem sequer estar a par desta situação e por eles estar tudo bem. Se precisares de ajuda com alguma coisa, mais alguma informação, manda PM.

[oigreS]

E receber dois DUA exactamente iguais para a mesma viatura em dias diferentes via correio? É normal isto acontecer?

[MrsX]

E receber dois DUA exactamente iguais para a mesma viatura em dias diferentes via correio? É normal isto acontecer?

Normal não é, mas pode acontecer por erro da conservatória, caso seja dada ordem de emissão por duas vezes.

[oigreS]

Normal não é, mas pode acontecer por erro da conservatória, caso seja dada ordem de emissão por duas vezes.

Sempre dá para ficar com um de reserva caso perca um!

[FerrariMan]

Errado. Num leasing o DUA vai directamente para a morada do locatário. Podes confirmar junto da Linha de Registos ou de qualquer conservatória. E parece-me que estás aí a misturar leasing com créditos com reserva.

Desculpa???!
Tenho a certeza do que te estou a dizer aliás porque lido com este tipo de situações na minha vida profissional. O leasing automóvel não é mais do que um financiamento com reserva de propriedade a favor do Banco. E no ALD é exactamente a mesma coisa...portanto é um credito com reserva.

Todo o cliente que se financia sob a forma de leasing para compra de carro, terá o DUC em sua casa via Banco, por forma a este último poder fazer os registos a seu favor previamente...penso que se pensares na lógica das coisas, faz todo o sentido. Por isso é que no fim do empréstimo, o Banco emite declaração, para que o cliente faça o registo em seu nome mas sem reserva de propriedade.

[FilipeAlmeida]

Vou desenterrar o tópico, em vez de criar um novo.
A duvida é a seguinte em principio vou ficar com um carro em que foi feita a alteração do proprietário no dia 15-07-2016. é possível voltar a alterar o nome antes de vir o dua.