O site NetworkWorld cita o especialista em segurança Mohamed Hassan, que descobriu a existência de keyloggers, em dois portáteis diferentes da Samsung, software que permite gravar aquilo que um utilizador escreve no teclado.
Quanto contactou o apoio a cliente da Samsung denunciando a situação e pedindo explicações, a Samsung começou por negar a existência de tal software. Quando Hassan explicou quais os modelos de portátil e a localização do programa, o apoio a cliente mudou a história, dizendo que Hassan deveria falar com a Microsoft, uma vez que "tudo o que a Samsung faz é fabricar o hardware". Quando confrontados com o facto de tal não fazer sentido, o pessoal do apoio a cliente acabou por confirmar que a Samsung colocava o dito software nos portáteis para "monitorizar o desempenho da máquina e descobrir como está a ser usada".
http://aeiou.exameinformatica.pt/sam...ateis=f1009134
Quanto contactou o apoio a cliente da Samsung denunciando a situação e pedindo explicações, a Samsung começou por negar a existência de tal software. Quando Hassan explicou quais os modelos de portátil e a localização do programa, o apoio a cliente mudou a história, dizendo que Hassan deveria falar com a Microsoft, uma vez que "tudo o que a Samsung faz é fabricar o hardware". Quando confrontados com o facto de tal não fazer sentido, o pessoal do apoio a cliente acabou por confirmar que a Samsung colocava o dito software nos portáteis para "monitorizar o desempenho da máquina e descobrir como está a ser usada".
http://aeiou.exameinformatica.pt/sam...ateis=f1009134
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