Esta situação aconteceu com um familiar, não comigo. Mas gostaria de saber a vossa opinião.
Tudo isto passou-se numa zona do interior, onde maioritariamente vivem pessoas de idade avançada. A médica de familia, de um pequeno posto de atendimento, após ter chegada atrasada ao mesmo, terá dito às pessoas que aguardavam consulta, que teriam que esperar que iria tomar o pequeno almoço. O mesmo demorou mais 45 min.
No regresso, o meu familiar terá pedido o livro de reclamações, para reportar a situação. Após terem tentado evitar a cedência do livro (indicando que não sabiam onde estava), a reclamação foi feita.
Hoje, a mesma pessoa recebeu uma carta do centro de saúde a pedir para deslocar-se ao mesmo, de forma a escolher um novo médico de familia, na medida em que a Médica anterior, terá (com uma semântica mais bonita) excluido dos seus pacientes o meu familiar.
Ora, isto parece-me represália evidente, e acho que não poderá ficar impune, até porque as consequências são graves, tendo em conta que existem poucos médicos na área, logo poderá ter ficado sem médico de familia.
O que poderá ser feito? Opiniões precisam-se...
tks
Tudo isto passou-se numa zona do interior, onde maioritariamente vivem pessoas de idade avançada. A médica de familia, de um pequeno posto de atendimento, após ter chegada atrasada ao mesmo, terá dito às pessoas que aguardavam consulta, que teriam que esperar que iria tomar o pequeno almoço. O mesmo demorou mais 45 min.
No regresso, o meu familiar terá pedido o livro de reclamações, para reportar a situação. Após terem tentado evitar a cedência do livro (indicando que não sabiam onde estava), a reclamação foi feita.
Hoje, a mesma pessoa recebeu uma carta do centro de saúde a pedir para deslocar-se ao mesmo, de forma a escolher um novo médico de familia, na medida em que a Médica anterior, terá (com uma semântica mais bonita) excluido dos seus pacientes o meu familiar.
Ora, isto parece-me represália evidente, e acho que não poderá ficar impune, até porque as consequências são graves, tendo em conta que existem poucos médicos na área, logo poderá ter ficado sem médico de familia.
O que poderá ser feito? Opiniões precisam-se...
tks
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