Já que por norma vimos todos aqui criticar quando alguma empresa faz um mau serviço, acho que devo neste momento dar os parabéns à Vodafone / Nokia.
Ontem fui as 13h deixar para reparação um Nokia C5 na loja técnica da Vodafone em Benfica. As queixas eram um erro de software que fazia o telefone fazer um restart sozinho. E a má construção das fixações da capa posterior que ao fim de um ano já não tinham suporte suficiente.
Fui alertado que a garantia não deveria cobrir o arranjo da capa posterior.
Eram 16h do mesmo dia, recebo uma sms a informar que a Nokia tinha devolvido o equipamento.
As 17h estava a recolher o mesmo na loja, 100% reparado, com um parte inferior toda nova, limpeza geral, e update de software!
Em 3h o telefone ficou arranjado. Uma reparação 5 estrelas e que na minha opinião bateu todos os recordes espetáveis!
Ontem fui as 13h deixar para reparação um Nokia C5 na loja técnica da Vodafone em Benfica. As queixas eram um erro de software que fazia o telefone fazer um restart sozinho. E a má construção das fixações da capa posterior que ao fim de um ano já não tinham suporte suficiente.
Fui alertado que a garantia não deveria cobrir o arranjo da capa posterior.
Eram 16h do mesmo dia, recebo uma sms a informar que a Nokia tinha devolvido o equipamento.
As 17h estava a recolher o mesmo na loja, 100% reparado, com um parte inferior toda nova, limpeza geral, e update de software!
Em 3h o telefone ficou arranjado. Uma reparação 5 estrelas e que na minha opinião bateu todos os recordes espetáveis!
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