Urgente - Problema no computador (Placa Gráfica?)

[Homer]

Boas,

Hoje tentei ligar o computador e aparentemente tudo ok, introduzo a password, aparece a imagem de boas vindas, mas quando é para aparecer o ambiente de trabalho, fica tudo em preto.

No canto inferior esquerdo aparece uma espécie de pop-up minimizado que diz "NVIDIA driver helper service deixou de funcionar e foi fechado" e depois aparece a opção "fechar programa", tal como quando algum programa bloqueia e queremos encerrá-lo e clicando nesse botão, o ecrã fica novamente preto, sem me permitir ter acesso ao ambiente de trabalho.

Alguém sabe o que poderá ser? Sou leigo nisto, mas à partida parece-me ser algum driver da placa gráfica que se desinstalou (?) mas se alguém me conseguir ajudar agradecia imenso.

É um HP Pavilion dv6000

Ah, queria pedir à moderação que por motivos de visibilidade não mude este tópico para o da informática, pelo menos por enquanto.

Obrigado!

[DarkVeill]

Entra em modo de segurança, com acesso à internet.
Vai ao site da NVidia e actualiza os drivers da gráfica, re-inicia.

[Homer]

Já instalei os drivers mais recentes. Agora o meu computador ficou com um layout totalmente marado, isto é, os icones, letras, imagens, etc, estão extremamente grandes

Estou a dar em doido com isto...

[DarkVeill]

Já instalei os drivers mais recentes. Agora o meu computador ficou com um layout totalmente marado, isto é, os icones, letras, imagens, etc, estão extremamente grandes

Estou a dar em doido com isto...

Clica com o direito no ambiente de trabalho e escolhe personalizar... e procura as definições da gráfica (definições de visualização)... e escolhe a resolução que melhor se adequar ao teu gosto.
Ou vai pelo painel de controlo...

[Homer]

apagar

[EscapeLivre]

Exactamente DarkVeil !

[Homer]

Clica com o direito no ambiente de trabalho e escolhe personalizar... e procura as definições da gráfica (definições de visualização)... e escolhe a resolução que melhor se adequar ao teu gosto.
Ou vai pelo painel de controlo...

Ok, a resolução já está correcta.

Já agora, quando vou ao painel de controlo e clico em "Painel de controlo da Nvidia", é normal aparecer esta informação?

Sem_t_tulo.jpg

É que acho que dantes não aparecia...

[DarkVeill]

Tens de atribuir o monitor, por definição... nas definições de visualização tens a opção de escolha para definir o monitor...

[Homer]

Pois, isso é que eu acho estranho, é que não me aparece nada relativamente à placa. Aliás, nem me é permitido escolher outro monitor...

[DarkVeill]

... experimenta nas definições avançadas...

[Homer]

... experimenta nas definições avançadas...

Não dá... Não há nenhuma opção para ligar o monitor à GPU.

Aliás, neste momento parece-me que não estou mesmo com o pc ligado a qualquer placa gráfica, a imagem está menos boa e vídeos em HD não dá para ver...

Pode ter sido a placa gráfica que deu o berro?

EDIT: No speedFan também não há qualquer reconhecimento à gráfica

[DarkVeill]

Não dá... Não há nenhuma opção para ligar o monitor à GPU.

Aliás, neste momento parece-me que não estou mesmo com o pc ligado a qualquer placa gráfica, a imagem está menos boa e vídeos em HD não dá para ver...

Pode ter sido a placa gráfica que deu o berro?

EDIT: No speedFan também não há qualquer reconhecimento à gráfica

Pode ter dado o "berro", como pode estar mal encaixada... tens acesso a ela?

[EscapeLivre]

Encaixada se não for soldada.

O driver é mesmo esse ? às vezes pode-se escolher erradamente um driver diferente.

Podes ir também ao visualizador de eventos para ver se ele diz alguma coisa

[Homer]

Pode ter dado o "berro", como pode estar mal encaixada... tens acesso a ela?

Acesso fácil não tenho. Isto é um laptop e eu também não sou grande entendido, portanto não queria começar a desmontar... Sei que ontem à noite estava tudo ok, hoje ligo o pc e é isto. Além do mais, se pretender iniciar um jogo, não me é possível

Encaixada se não for soldada.

O driver é mesmo esse ? às vezes pode-se escolher erradamente um driver diferente.

Podes ir também ao visualizador de eventos para ver se ele diz alguma coisa

O driver eu vi no site da Nvidia, introduzindo lá a gráfica - 8400M GS. Mais tarde, usei uma opção lá no site para quem não sabe o modelo da gráfica, e fui parar ao mesmo driver, portanto será o adequado, creio eu.

Que visualizador de eventos é esse que referes?

[nogueiraribeiro]

Isso pode ter sido um windows update que tenha instalado uma versão da gráfica marada. Tenta fazer download de uma versão menos recente e vê no que dá! Duvido que o problema seja da gráfica senão o PC nem arrancava ou não aparecia nada.

[Indigo]

É um problema conhecido na gráfica. Escusam de andar aí com drivers e a ver eventos e etc.

As soldas foram enfraquecendo com o calor e o chip basicamente começa a soltar-se. Ou se volta a soldar ou das-lhe com o secador. Há por ai tutoriais de como o fazer de maneira económica.

[Homer]

Isso pode ter sido um windows update que tenha instalado uma versão da gráfica marada. Tenta fazer download de uma versão menos recente e vê no que dá! Duvido que o problema seja da gráfica senão o PC nem arrancava ou não aparecia nada.

E não arrancava, aparecia tudo preto ao início...

[Homer]

É um problema conhecido na gráfica. Escusam de andar aí com drivers e a ver eventos e etc.

As soldas foram enfraquecendo com o calor e o chip basicamente começa a soltar-se. Ou se volta a soldar ou das-lhe com o secador. Há por ai tutoriais de como o fazer de maneira económica.

Pois, andei a ver pela net e parece que é mais ou menos comum isto acontecer neste pc/gráfica.

Já agora, quanto poderá custar uma gráfica nova semelhante ou caso haja ainda, a 8400M GS? Na volta nem compensa arranjar...

[EscapeLivre]

Isso pode ter sido um windows update que tenha instalado uma versão da gráfica marada. Tenta fazer download de uma versão menos recente e vê no que dá! Duvido que o problema seja da gráfica senão o PC nem arrancava ou não aparecia nada.

Não forçosamente, mas com estes sintomas de facto parece ser mais do driver.

[EscapeLivre]

É um problema conhecido na gráfica. Escusam de andar aí com drivers e a ver eventos e etc.

As soldas foram enfraquecendo com o calor e o chip basicamente começa a soltar-se. Ou se volta a soldar ou das-lhe com o secador. Há por ai tutoriais de como o fazer de maneira económica.

Até por profissionais da electrónica o resultado pode não ser bom, quanto mais por " homemade "...

[augustus]

Não podes dar-te por vencido enquanto o teu computador ainda tiver o windows vista

[Homer]

Não podes dar-te por vencido enquanto o teu computador ainda tiver o windows vista

Eu estava a estranhar ainda não me terem respondido algo do género. Foste o primeiro

--

Bem, de facto o computador não arranca de forma a que dê para se ver o ambiente de trabalho. O que tem estado a acontecer é quando o ligo, faço ctrl+alt+delete, clico em "nova tarefa" e introduzo o endereço para navegar na net.

Depois, passado algum tempo lá surge a barra do menu inciar e quando minimizo o browser lá aparece o ambiente de trabalho.

Cheira-me que a gráfica marou mesmo

[EscapeLivre]

NA NOVA TArefa experimenta escrever explore.exe para ver se já aparece os icones, a barra e afins

[augustus]

Eu estava a estranhar ainda não me terem respondido algo do género. Foste o primeiro

--

Bem, de facto o computador não arranca de forma a que dê para se ver o ambiente de trabalho. O que tem estado a acontecer é quando o ligo, faço ctrl+alt+delete, clico em "nova tarefa" e introduzo o endereço para navegar na net.

Depois, passado algum tempo lá surge a barra do menu inciar e quando minimizo o browser lá aparece o ambiente de trabalho.

Cheira-me que a gráfica marou mesmo

Tenta arrancar com um live cd, assim do estilo system rescue, hiren's ou um ubuntu, só para confirmar o comportamento do display.

[Xkoviak]

Pode ser um problema conhecido da gráfica mas acho estranho.

Quando tive o problema na minha 8400M GT o ecrã aparecia às riscas. Sempre foi este o problema que ouvi falar.
No entanto no meu caso a Sony alargou a garantia em mais 2 anos, como tive o problema eles trocaram-me a board.

gestor dispositivos.jpg

Lado direito do rato no "meu computador" depois, propriedades, gestor de dispositivos..
Aparece-te como tenho na imagem?

[Xkoviak]

A melhor opção talvez seja voltar a um Restore Point...caso tenhas.

EDIT: Como fazer: http://bertk.mvps.org/html/restoresysv.html

[DoubleM101]

Como já disseram, o mais certo é isso ser mesmo o chip gráfico.

Principalmente essa série 8 mobile da Nvidia, deu problemas.. Foi um técnica nova que eles adoptaram e a coisa não correu da melhor maneira. Com o passar do tempo deu problemas.

Já resolvi alguns problemas desses com uma pistola de calor mas para quem não está muito familiarizado com a desmontagem e montagem de portáteis não aconselho. É preciso desmontar a board, isolar o chipset, etc..

E para o trabalho ficar bem feito tem de se aplicar um dissipador em cobre, etc e nunca é solução permanente

[Homer]

Pode ser um problema conhecido da gráfica mas acho estranho.

Quando tive o problema na minha 8400M GT o ecrã aparecia às riscas. Sempre foi este o problema que ouvi falar.
No entanto no meu caso a Sony alargou a garantia em mais 2 anos, como tive o problema eles trocaram-me a board.

[ATTACH]108087[/ATTACH]

Lado direito do rato no "meu computador" depois, propriedades, gestor de dispositivos..
Aparece-te como tenho na imagem?

Aparece-me assim, ou seja com um triângulo, supostamente está com erro. Quando clico, aparece-me o que está na caixa ao lado:

[augustus]

Lê isto:

https://forums.ebuyer.com/showthread...400m-gs-driver

[Homer]

Lê isto:

https://forums.ebuyer.com/showthread...400m-gs-driver

Vou seguir os passos recomendados nesse link, já digo algo.