Mandei vir uma encomenda da China pelo eBay, pensei que fossem demorar uma eternidade a enviar, mas por acaso o envio até foi rápido, ou seja, saiu da China em 13/09 e chegou à Portugal em 26/09.
O problema é que ficou retida na alfândega e os CTT enviaram uma carta a solicitar documentos (carta essa com data de 26/09 mas que só chegou a 07/10 à minha casa ). Eu enviei os documentos no mesmo dia, recebi por email a confirmação de que estava tudo ok e que iriam tratar do assunto. Hoje são 16/10 e quando vou ao site ainda tenho a mesma informação "Em trânsito na alfândega"...
Resumo: estou há 33 dias à espera de uma encomenda, sendo que 20 deles são por causa da alfândega. Alguém tem alguma experiência parecida ou sou eu que tenho azar?
O problema é que ficou retida na alfândega e os CTT enviaram uma carta a solicitar documentos (carta essa com data de 26/09 mas que só chegou a 07/10 à minha casa ). Eu enviei os documentos no mesmo dia, recebi por email a confirmação de que estava tudo ok e que iriam tratar do assunto. Hoje são 16/10 e quando vou ao site ainda tenho a mesma informação "Em trânsito na alfândega"...
Resumo: estou há 33 dias à espera de uma encomenda, sendo que 20 deles são por causa da alfândega. Alguém tem alguma experiência parecida ou sou eu que tenho azar?
Comentário