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Tinteiro HP Novo, mas não imprime. O que fazer?

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    Tinteiro HP Novo, mas não imprime. O que fazer?

    Boas

    Antes de mais peço aos Srs moderadores para, se possível, deixarem este tópico visível por umas horas no OFF Topic e depois poderão move-lo para o tópico da informática. Só porque preciso desesperadamente de alguma ajuda.

    Tenho uma impressora HP 5520 (tinteiros 364) e acabou-se a tinta.

    Optei por trocar as 3 cores por tinteiros compatíveis e o preto por um original.


    Acontece que neste momento não consigo imprimir a preto, apenas a cores. Se faço por exemplo uma cópia a preto, a página sai em branco. Se fizer cópia a cores, não sai nada de jeito, pois só saem as as cores.

    Nos niveis de tinta o preto aparece como cheio. Nas cores, deduzo que os pontos de exclamação sejam pelo tinteiros não serem originais.

    O tinteiro preto não está seco, pois encostando um papel ao tinteiro ele fica marcado.

    Já aconteceu o mesmo a alguém?

    Nota: Já fiz tudo o que havia para fazer... alinhamento, limpeza das cabeças e nada.


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    Editado pela última vez por Ladrilhador; 17 February 2014, 21:36.

    #2
    Troca o tinteiro... tens factura?

    Normalmente os da candonga é que podem não funcionar... mas sendo original... é trocar por dois da candonga!

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      #3
      Tens os drivers da impressora actualizados?

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        #4
        Estou só a especular, mas o problema pode ser precisamente os de cores, mesmo que eles imprimam. Já experimentas te tirar o de cores e tentar imprimir só a preto. Ou se não funcionar sem tinteiros, experimenta com o tinteiros originais vazios e imprime a preto.

        Já tinha falado num tópico sobre isso, hoje as marcas fazem um manhosice pra ser só possível imprimir com os tinteiros originais.

        http://forum.autohoje.com/off-topic/...xma-mp282.html

        Comentário


          #5
          Diriges-te à loja onde o compraste e explicas o sucedido. Devem trocar no imediato.

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            #6
            Troca !

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              #7
              A malta aqui do fórum por norma troca...mandas para o FAHO e eles devolvem.

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                #8
                Qual a data de validade do Tinteiro?

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                  #9
                  O melhor é trocar, pode perfeitamente ser um defeito de fabrico.

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