Banco CTT-Incompetência

[ipvesav]

Fui hoje a um balcão de um banco CTT por causa de uma devolução de um débito direto.
Sai com a resposta que demoram cerca de 10 dias úteis a proceder à devolução do dinheiro.
Fiquem atónito,quando noutros bancos é praticamente imediato.
Pedi uma justificação para apresentar no trabalho visto ter faltado uma hora e pasmem-se,as justificações referem-se em como estive nessa estação de correios,e não no banco CTT.
Para culminar,o motivo,eu pedi que a senhora metesse serviços bancários,a senhora meteu na declaração serviços financeiros.

[LuisMiguel]

Tive conta no Banco CTT e durou pouco. Nunca vi nada parecido. Esse banco dado é caro. Para esse género, prefiro o Activobank. De borla e sabem o que andam a fazer.

[jktfah]

tenho nos 2 (activo e ctt), uso o CTT para ter lá o € quieto
so fui uma vez ao balcao , na abertura de conta
é só transferir para la € e levantar.

[Superc]

Fui hoje a um balcão de um banco CTT por causa de uma devolução de um débito direto.
Sai com a resposta que demoram cerca de 10 dias úteis a proceder à devolução do dinheiro.
Fiquem atónito,quando noutros bancos é praticamente imediato.
Pedi uma justificação para apresentar no trabalho visto ter faltado uma hora e pasmem-se,as justificações referem-se em como estive nessa estação de correios,e não no banco CTT.
Para culminar,o motivo,eu pedi que a senhora metesse serviços bancários,a senhora meteu na declaração serviços financeiros.

RSalgado?

[hoffmannslr]

Vindo dos CTT, não seria de esperar outra coisa. Até o seu negócio principal ( entregar cartas) fazem mal

[jimbo]

os CTT têm o mesmo problema da EDP, da PT, da TAP, etc. Foram privatizados, mas os funcionários são os mesmos.

e a maioria dos funcionários tem uma vida inteira de funcionalismo público.

queriam o quê? Profissionalismo, competência e diligência?


tenham juízo.

[jktfah]

o pessoal fala mal do ctt porque é um banco "novo"
eu estou satisfeito
é de borla
a caixa é mil vezes pior
parece uma feira
paga-se balurdios e os funcionarios sao mesmo mal educados

[ZylmhuinVII]

Dizer que a Caixa é pior que os CTT não é grande cartão de visita...

[jktfah]

pois, claro que notas a diferença para o millenium, activo banco , são mais profissionais.
a caixa é miserável
os CTT é ok, tranquilo (por vezes também tem muita gente, tipo a CGD)
nunca gostei da CGD por ter muitos clientes e ser uma verdadeira feira

[jimbo]

o pessoal fala mal do ctt porque é um banco "novo"
eu estou satisfeito
é de borla
a caixa é mil vezes pior
parece uma feira
paga-se balurdios e os funcionarios sao mesmo mal educados

comparar com a caixa....

isso é como dizer que o serviço nas finanças não é mau porque está ao mesmo nível do da segurança social

[canicula]

E eu a pensar que aquando da privatização dos CTT a coisa ia melhorar....afinal, saíu da esfera do Estado e o serviço baixou drasticamente de qualidade, é miserável.

O banco ctt idem.

[LuisMiguel]

Atenção que tenho zero interesse em qualquer banco, mas a CGD dá dejajero aos BCTT. Experiência própria em ambos.

[jktfah]

normal é banco desde sempre
mas os ctt, pelo menos os daqui ja estao c\mais experiencia

[jktfah]

E eu a pensar que aquando da privatização dos CTT a coisa ia melhorar....afinal, saíu da esfera do Estado e o serviço baixou drasticamente de qualidade, é miserável.

O banco ctt idem.

nao baixou nada, está igual
pelo menos é a percepção que tenho

[Obtuso]

os CTT têm o mesmo problema da EDP, da PT, da TAP, etc. Foram privatizados, mas os funcionários são os mesmos.

e a maioria dos funcionários tem uma vida inteira de funcionalismo público.

queriam o quê? Profissionalismo, competência e diligência?


tenham juízo.

Apesar de em parte ser verdade, a gestão tem quota parte quando decidiu usar os mesmos funcionários para serviços bancários. Um desastre.

[jimbo]

ainda me lembro quando o champallimaud começou a comprar de volta o que lhe tinham roubado na abrilada, um jornalista perguntou-lhe se se sentia realizado, ao que ele respondeu "comprar as empresas de volta é fácil, o difícil é tirar-lhes o cheiro a Estado".....

[canicula]

nao baixou nada, está igual
pelo menos é a percepção que tenho

Pois não trabalhas muito com eles, certo? Sorte a tua. https://observador.pt/2018/05/08/ctt...to-dos-precos/

Até já se equacionou o regresso à tutela do Estado....https://expresso.pt/economia/2019-02...al-de-Bruxelas

Ora, então se são os mesmos, enquanto funcionários púbicos trabalhavam mais e melhor do que agora, privados?

Bela gestão privada esta que faz com que ex-funcionários públicos trabalhem ainda menos do que antes ahahaha

[canicula]

ainda me lembro quando o champallimaud começou a comprar de volta o que lhe tinham roubado na abrilada, um jornalista perguntou-lhe se se sentia realizado, ao que ele respondeu "comprar as empresas de volta é fácil, o difícil é tirar-lhes o cheiro a Estado".....

Até fico emocionado quando vejo alguém com saudades do tempo do botas.

[Scutar]

Declaração que esteve num banco... essa nunca tinha ouvido, tá boa. Vou ver se o continente também faz disso, dava jeito em horário laboral dar lá um salto, menos gente.

[canicula]

Declaração que esteve num banco... essa nunca tinha ouvido, tá boa. Vou ver se o continente também faz disso, dava jeito em horário laboral dar lá um salto, menos gente.

Se tiveres um horario "normal" de trabalho, como raio fazes para ir tratar de um assunto a um banco? Vais lá às 7 da tarde, como no continente?

[REDLINER]

Entre os CTT e CGD venha o diabo e escolha... são os dois muito fracos, mas por mais que me custe admitir isto, acho que os CTT estão ainda pior que a CGD

E sabem o que me mais irrita? É que ainda tenho de aturar aos dois (culpa minha) Espero que não seja por muito mais tempo

PS: Nota: No balcão CTT/Banco CTT que mais utilizo, denotei quer as pessoas que durante anos estavam (num mero) balcão de CTT a tratar de encomendas/cartas/etc. são as mesmas que, por vezes agora estão a atender no Balcão do Banco... para mim, isso é um bocado medonho (sem desprimor aos coitados, atenção) e no minimo algo estranho

[jktfah]

Sim, é, mas já fazem isso há alguns anos, já têm experiência. Abre no activo ( é o meu banco do dia a dia ).

[canicula]

Entre os CTT e CGD venha o diabo e escolha... são os dois muito fracos, mas por mais que me custe admitir isto, acho que os CTT estão ainda pior que a CGD

E sabem o que me mais irrita? É que ainda tenho de aturar aos dois (culpa minha) Espero que não seja por muito mais tempo

PS: Nota: No balcão CTT/Banco CTT que mais utilizo, denotei quer as pessoas que durante anos estavam (num mero) balcão de CTT a tratar de encomendas/cartas/etc. são as mesmas que, por vezes agora estão a atender no Balcão do Banco... para mim, isso é um bocado medonho (sem desprimor aos coitados, atenção) e no minimo algo estranho

Mais estranho é ter de ir levantar encomendas ou cartas num qualquer supermercado continente...as funcionárias de supermercado a fazerem de funcionários de ctt, e a maior parte sem saberem porra nenhuma daquilo, andam ali às aranhas constantemente, já me iam perdendo uma encomenda de algumas centenas de euros...

Não sei se tiveram pouca formação, má formação, não sei...na volta alguns desses funcionários são dos que andam a abrir a bocarra a toda a hora a dizer que os funcionários públicos são incompetentes

[jktfah]

Conheço uma pessoa um bocado chata que fez com que uma moça fosse afastada dum sitio. Se fosse FP isso nunca acontecia, a incompetência está protegida, no privado pode ter o azar de encalhar num tipo assim fora .
Nessa situação do continente o mais provável era essas funcionárias serem apertadas porque ele [ (e outros) ]ia fazer várias queixas.

[REDLINER]

Sim, é, mas já fazem isso há alguns anos, já têm experiência. Abre no activo ( é o meu banco do dia a dia ).

É o que farei brevemente, só estou à espera de finalisar uns assuntos e depois acabar lentamente com a CGD!

Já com os CTT, talvez não seja possivel a curto-médio prazo, pois sou Aforrista. Mas estou muito desagradado com o atendimento deles nos últimos tempos, sendo que tive inclusivamente que me queixar ao IGCP

[Charger144]

Os CTT de forma geral têm um serviço deplorável, a última que me aconteceu com eles foi quando vieram recolher uma encomenda que era uma devolução para uma loja.

O gajo pega nas duas caixas e diz obrigado, eu pergunto se ele não vai deixar nenhuma guia como prova que recolheu, e ele diz simplesmente não....

Eu questiono como faço caso a encomenda não chegue do outro lado, para provar que mandei. Ele diz.. 'Neste caso não faz. Mas não se preocupe porque chega.'

[Bolide]

Apesar de em parte ser verdade, a gestão tem quota parte quando decidiu usar os mesmos funcionários para serviços bancários. Um desastre.

Nos balcões que vou frequento em Lisboa são funcionários novos exclusivos do Banco CTT, muito simpáticos e prestáveis. Acredito que em balcões menos movimentos tenham reciclado os funcionários da casa.

[eu]

Eu tenho uma conta no banco CTT.

A qualidade do serviço está ao nível do que pagamos por ele.

[33Stradale]

Tenho um amigo que saiu de um banco grande para ir coordenar uma zona geográfica do Banco dos CTT. Acho que só não foi embora ao fim de 3 meses porque não tinha aternativa imediata e o dinheiro faz falta a toda a gente. Ele queixa-se de tudo. Os colaboradores, há de 2 tipos: os jovens e motivados que contudo não têm experiência quase nenhuma de banca; os mais velhos que fizeram a carreira toda nos CTT e que, na maioria das vezes, estão contrariados no Banco. Quanto à parte dos sistemas informáticos, parece que em vez de comprarem uma solução tipo chave na mão, resolveram desenvolver tudo dentro de casa, o que tem dado muitos problemas.
Entretanto tiveram que dar a mão à palmatória e começaram a contratar gente com experiência de banca (o meu amigo é um deles) e informáticos vindos de outros bancos.

[tonirai]

Se tiveres um horario "normal" de trabalho, como raio fazes para ir tratar de um assunto a um banco? Vais lá às 7 da tarde, como no continente?

Se for como na minha empresa (caso não tenhas isenção de horário)... metes meio dia de férias.

Alguns safam-se apenas pedindo ao superior, que depois justifica aos RH... Mas não é a regra.