Portal matrículas online - Tá difícil!

[Topolino]

Decidi criar este tópico para não continuar a usar o do IRS.

Pelo terceiro dia continuo sem conseguir efectuar a matricula dos meus filhos. Ontem nem consegui entrar. Hoje a meio do preenchimento sou informado que o tempo da sessão expirou e sou redireccionado para o inicio perdendo os dados todos.

Matriculas presenciais, só por agendamento e somente em 4 horas para cada ano. Obviamente que os agendamentos já estão todos esgotados!

Como se lança um serviço nestas condições?

Cada vez pago mais impostos e em troca só recebo incompetência, incompetência e mais incompetência!

Já enviei reclamação a quem de direito. Enviarei uma por cada dia em que continuar sem conseguir utilizar o portal.

[Pittboxer]

É o que faz o pessoal andar todo doido a procura das matrículas novas para por nos chaços! Bloqueiam o resto das matrículas!

[HelloShitty]

É o que faz o pessoal andar todo doido a procura das matrículas novas para por nos chaços! Bloqueiam o resto das matrículas!

Isto foi só um trollanço ou não reparaste que ele está a falar em matrículas escolares? Lol. Embora tenhas razão na cena das matrículas dos carros...

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[Pittboxer]

Isto foi só um trollanço ou não reparaste que ele está a falar em matrículas escolares? Lol. Embora tenhas razão na cena das matrículas dos carros...

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Estava mesmo no trollanço!

[LuisMiguel]

Eh pá, tenta a horas mortas. Eu andei nisso na sexta-feira e, além de demorar eternidades, aconteciam montes de erros. Desisti. No sábado de manhã, como a minha mais nova acorda sempre muito cedo, lembrei-me e consegui fazer a matrícula num instante.

[ZylmhuinVII]

O problema é do "final do prazo".

Dia 30 (e foi alargado para dia 1, não sei se irão alargar novamente) era o prazo para matrículas do 1º ciclo, daí estar tudo na plataforma no último dia.

Eu não sabia, e estava a tentar fazer uma matrícula para o 2º ciclo (a do 2º tinha feito em Maio).

Vou deixar passar uns dias e depois fazer a matricula calmamente...

Quem é do 1º ciclo é que está fod... lixado! Ou vai à escola, se conseguir marcação, ou espera que aquelas alminhas alarguem o prazo (mas vai acontecer o mesmo, tudo à última).

[MVA]

O que eu não percebo é porque raio é que as matriculas não são automática quando não se muda de ciclo de ensino.
Por exemplo, se o meu filho transitar do 2º para o 3º ano da escola primária, eu enquanto pai não deveria ter de fazer nova matricula, a não ser que eu pretendesse mudá-lo de escola.
Assim só vou para lá entupir o sistema. Mas pronto, é obrigatório...

P.S. fiz a matricula no 1º dia sem qualquer tipo de problemas.
Se vocês deixam para o ultimo dia é normal que o sistema esteja entupido.

[paulofer]

O problema é do "final do prazo".

Dia 30 (e foi alargado para dia 1, não sei se irão alargar novamente) era o prazo para matrículas do 1º ciclo, daí estar tudo na plataforma no último dia.

Eu não sabia, e estava a tentar fazer uma matrícula para o 2º ciclo (a do 2º tinha feito em Maio).

Vou deixar passar uns dias e depois fazer a matricula calmamente...

Quem é do 1º ciclo é que está fod... lixado! Ou vai à escola, se conseguir marcação, ou espera que aquelas alminhas alarguem o prazo (mas vai acontecer o mesmo, tudo à última).

Infelizmente não é, o problema já vem muito de trás, o site não aguenta com meia dúzia de pessoas ao mesmo tempo.
Tiveram 3 ou 4 meses para se prepararem e no fim o resultado é este. Todos os dias de manhã entra em manutenção e depois ainda têm a lata de lançar comunicados a dizer que o site está a funcionar perfeitamente sem congestionamentos ou problemas, quando dezenas de milhares de pessoas não conseguem sequer entrar na página.
Incompetência do Estado ao mais alto nível.
Depois as escolas agendaram tipo 2 turmas por dia, como numa manhã não conseguem fazer mais que 1 ou 2 matriculas, nem daqui por 2 meses está o pessoal todo matriculado.
No meio disto tudo o maior problema se estivermos a falar da 1ªclasse ou do Jardim de infância pode ter uma importância muito relevante na constituição de turmas, se a criança não está matriculada dentro do prazo, não existe.

[Rasec]

Fiz as matrículas para o 1º ano sem problemas nenhuns mas já quase há 1 mês.

Mas este processo é sinistro, é obrigatório meter o puto na escola, mas nem sei se ele entra na escola a 500 metros de casa, ou se vai calhar numa escola de Chelas ou Sacavém

[TILT]

Sobre o portal das matrículas só sei isto:

https://www.instagram.com/p/CCHZFFcp...=18r4klc4rmat9

[Topolino]

O problema é do "final do prazo".

Dia 30 (e foi alargado para dia 1, não sei se irão alargar novamente) era o prazo para matrículas do 1º ciclo, daí estar tudo na plataforma no último dia.

Eu não sabia, e estava a tentar fazer uma matrícula para o 2º ciclo (a do 2º tinha feito em Maio).

Vou deixar passar uns dias e depois fazer a matricula calmamente...

Quem é do 1º ciclo é que está fod... lixado! Ou vai à escola, se conseguir marcação, ou espera que aquelas alminhas alarguem o prazo (mas vai acontecer o mesmo, tudo à última).

Os meus são para o segundo ciclo. O prazo é até 12 Julho.

Marcação para a escola já está esgotada.

[ZylmhuinVII]

Infelizmente não é, o problema já vem muito de trás, o site não aguenta com meia dúzia de pessoas ao mesmo tempo.
Tiveram 3 ou 4 meses para se prepararem e no fim o resultado é este. Todos os dias de manhã entra em manutenção e depois ainda têm a lata de lançar comunicados a dizer que o site está a funcionar perfeitamente sem congestionamentos ou problemas, quando dezenas de milhares de pessoas não conseguem sequer entrar na página.
Incompetência do Estado ao mais alto nível.
Depois as escolas agendaram tipo 2 turmas por dia, como numa manhã não conseguem fazer mais que 1 ou 2 matriculas, nem daqui por 2 meses está o pessoal todo matriculado.
No meio disto tudo o maior problema se estivermos a falar da 1ªclasse ou do Jardim de infância pode ter uma importância muito relevante na constituição de turmas, se a criança não está matriculada dentro do prazo, não existe.

É verdade que o sistema não está dimensionado para a carga que tem (mas alguma vez os "primos" que fazem apps para o estado souberam o que fazer?), mas digo-te que em Maio parecia faca quente em manteiga (não fossem os 427 campos a preencher)...

Os meus são para o segundo ciclo. O prazo é até 12 Julho.

Marcação para a escola já está esgotada.

Dá mais uns dias

Mas não até dia 12!

[AMR]

O que eu não percebo é porque raio é que as matriculas não são automática quando não se muda de ciclo de ensino.
Por exemplo, se o meu filho transitar do 2º para o 3º ano da escola primária, eu enquanto pai não deveria ter de fazer nova matricula, a não ser que eu pretendesse mudá-lo de escola.
Assim só vou para lá entupir o sistema. Mas pronto, é obrigatório...

P.S. fiz a matricula no 1º dia sem qualquer tipo de problemas.
Se vocês deixam para o ultimo dia é normal que o sistema esteja entupido.

Tb não percebo este retrocesso. No mês passado fui informado que não seria preciso fazer nada para renovar, salvo se tivesse que alterar alguma coisa.
Ontem recebi um email para fazer a renovação...

[futsal]

Por acaso fiz a renovação do meu, logo no inicio sem problemas....

[TILT]

É o que faz o pessoal andar todo doido a procura das matrículas novas para por nos chaços! Bloqueiam o resto das matrículas!

Goza, goza: https://twitter.com/_andrecferreira/...18777466642434

[Pittboxer]

Goza, goza: https://twitter.com/_andrecferreira/...18777466642434

[Topolino]

Resposta oficial:

"Bom dia,

O Portal está sobrecarregado. Os serviços gestores da plataforma estão a solucionar o problema com a brevidade possível.

Os nossos serviços também estão com problemas em aceder ao Portal.
Uma vez que é uma renovação de matrícula, aconselho a tentar mais tarde, pois o período de renovação está a iniciar agora. De acordo com o estipulado no ponto 3 do Artigo 8º do Despacho Normativo n.º 5/2020, de 21 de abril, “A renovação da matrícula é efetuada eletronicamente, até ao 3º dia útil subsequente à definição da situação escolar do aluno.”

Com os melhores cumprimentos,

XXX XXXXXX
Unidade de Planeamento e Gestão da Rede Escolar da DSRAlentejo"

[nogueiraribeiro]

Nestas coisas é importante nem fazer logo quando abrem as matriculas nem quando estão quase a terminar, porque podem surgir erros na fase inicial, e a sobrecarga típica de tratar dos temas mais no final do prazo pode resultar em situações destas, onde dependendo da capacidade que o sistema tem para escalar, do orçamento que os responsáveis têm para escalar e dos recursos (técnicos e humanos) disponíveis pode ou não dar mais.

Nisto como em tudo o que envolve sistemas, é sempre positivo não ser o primeiro nem ser dos últimos. Consequências destas na fase final são mais ou menos comuns quando os sistemas estão em sobrecarga, eu submeti matricula a cerca de um mês e foi bastante fluido.

[ZylmhuinVII]

Resposta oficial:

"Bom dia,

O Portal está sobrecarregado. Os serviços gestores da plataforma estão a solucionar o problema com a brevidade possível.

Os nossos serviços também estão com problemas em aceder ao Portal.
Uma vez que é uma renovação de matrícula, aconselho a tentar mais tarde, pois o período de renovação está a iniciar agora. De acordo com o estipulado no ponto 3 do Artigo 8º do Despacho Normativo n.º 5/2020, de 21 de abril, “A renovação da matrícula é efetuada eletronicamente, até ao 3º dia útil subsequente à definição da situação escolar do aluno.”

Com os melhores cumprimentos,

XXX XXXXXX
Unidade de Planeamento e Gestão da Rede Escolar da DSRAlentejo"

A bold quer dizer o quê mesmo? Quando é que é a "definição da situação escolar do aluno"?

[Topolino]

A bold quer dizer o quê mesmo? Quando é que é a "definição da situação escolar do aluno"?

Também estranhei esse parágrafo. No site fala em prazo limite de 12 Julho. 3 dias depois das notas lançadas, no meu caso termina já na segunda feira.

[ZylmhuinVII]

Também estranhei esse parágrafo. No site fala em prazo limite de 12 Julho. 3 dias depois das notas lançadas, no meu caso termina já na segunda feira.

Acho que ainda não sairam as notas da minha...

[RedHeart]

O que eu não percebo é porque raio é que as matriculas não são automática quando não se muda de ciclo de ensino.
Por exemplo, se o meu filho transitar do 2º para o 3º ano da escola primária, eu enquanto pai não deveria ter de fazer nova matricula, a não ser que eu pretendesse mudá-lo de escola.
Assim só vou para lá entupir o sistema. Mas pronto, é obrigatório...

P.S. fiz a matricula no 1º dia sem qualquer tipo de problemas.
Se vocês deixam para o ultimo dia é normal que o sistema esteja entupido.

Tens a certeza de que não são automáticas (desde que no mesmo ciclo)?


"As renovações automáticas de matrícula acontecem sempre que um/a aluno/a transita de um ano letivo para o outro, depois de já se terem matriculado pela primeira vez no sistema. "
in https://www.dgeste.mec.pt/wp-content...culas_1920.pdf

[MVA]

Fiz as matrículas para o 1º ano sem problemas nenhuns mas já quase há 1 mês.

Mas este processo é sinistro, é obrigatório meter o puto na escola, mas nem sei se ele entra na escola a 500 metros de casa, ou se vai calhar numa escola de Chelas ou Sacavém

Não vejo nada de sinistro nisso. Se só há X vagas por turma, se candidatarem X+1 alunos para essa mesma turma, há alguém que tem de ficar de fora.
Existem prioridades e por norma fazem sentido. 1º são colocadas as crianças com necessidades especiais, depois as crianças com irmãos na mesma escola e depois entram as crianças que vivem no bairro da escola e depois entram os restantes, com o desempate a ser feito pela data de nascimento.

Faz todo o sentido.

[MVA]

Tens a certeza de que não são automáticas (desde que no mesmo ciclo)?


"As renovações automáticas de matrícula acontecem sempre que um/a aluno/a transita de um ano letivo para o outro, depois de já se terem matriculado pela primeira vez no sistema. "
in https://www.dgeste.mec.pt/wp-content...culas_1920.pdf

Em 2018 (data desse pdf) era de facto assim.

Este ano lembraram-se de mudar as regras e toda a gente passa a ter de se matricular, mesmo que seja alguém que passou do 2º para o 3º ano.
É ridiculo este retrocesso. Só serve para entupir o sistema.

Tens aqui a versão actualizada desse pdf ( https://www.dgeste.mec.pt/wp-content...CULAS_2021.pdf ). Na versão de 2020 diz o seguinte:

QUANDO, ONDE E COMO SE REALIZA A RENOVAÇÃO DE MATRÍCULA NO 1.º, 2.º E 3.º CICLOS DO ENSINO BÁSICO?
Para os 2.º, 3.º, 4.º, 6.º, 8.º e 9.º anos de escolaridade a renovação de matrícula é eletrónica.

[NaoInteressa]

Não vejo nada de sinistro nisso. Se só há X vagas por turma, se candidatarem X+1 alunos para essa mesma turma, há alguém que tem de ficar de fora.
Existem prioridades e por norma fazem sentido. 1º são colocadas as crianças com necessidades especiais, depois as crianças com irmãos na mesma escola e depois entram as crianças que vivem no bairro da escola e depois entram os restantes, com o desempate a ser feito pela data de nascimento.

Faz todo o sentido.

Que sentido faz uma pessoa que nasce em Janeiro ter mais prioridade para entrar numa escola de uma pessoa que faz em Julho ou Agosto?

O critério deveria ser e apenas a proximidade da habitação a essa escola, por freguesia...

[ZylmhuinVII]

Que sentido faz uma pessoa que nasce em Janeiro ter mais prioridade para entrar numa escola de uma pessoa que faz em Julho ou Agosto?

O critério deveria ser e apenas a proximidade da habitação a essa escola, por freguesia...

Desde que as moradas devidamente comprovadas, tudo bem...

[SilverArrow]

Tenho visto imensas críticas em todo o lado.
E pensei que o site não estava a funcionar.

Mas agora pelo que entendi, o site funcionou 1 mês e ontem como era o último dia é que foi tudo a correr fazer? É isso?

[MVA]

Que sentido faz uma pessoa que nasce em Janeiro ter mais prioridade para entrar numa escola de uma pessoa que faz em Julho ou Agosto?

O critério deveria ser e apenas a proximidade da habitação a essa escola, por freguesia...

As datas de nascimento são só utilizadas em caso de desempate.

Se tens o Manel que nasceu em Janeiro e a Maria que nasceu em Agosto. Ambos vivem ambos na mesma rua (vamos dizer que até vivem no mesmo prédio) e nenhum tem deficiências nem irmãos na escola do bairro onde se candidataram.

E só há uma vaga na escola. Como desempatas? Quem fica de fora? Tem de ser pela data de nascimento.

[Topolino]

Tenho visto imensas críticas em todo o lado.
E pensei que o site não estava a funcionar.

Mas agora pelo que entendi, o site funcionou 1 mês e ontem como era o último dia é que foi tudo a correr fazer? É isso?

Não. Eu já tento fazer há três dias.

[ZylmhuinVII]

Tenho visto imensas críticas em todo o lado.
E pensei que o site não estava a funcionar.

Mas agora pelo que entendi, o site funcionou 1 mês e ontem como era o último dia é que foi tudo a correr fazer? É isso?

Não, o último dia foi na 3ª. Na 2ª já estava malta a queixar-se...