Boas. Hoje o meu dispositivo VV não apitou nas Scuts, e costuma apitar... No troço via verde, mostrou semáforo amarelo. Será da pilha? Alguém sabe se as Sctus vão ser bem cobradas como habitualmente pela VV, ou tenho de ir ver os valores nos CTT? Obrigado
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já me aconteceu exactamente o mesmo na A23 e relatei o sucedido no topico da VV.
90% de hipoteses de ser a pilha, no meu caso por desconhecimento e algum receio optei por pagar a scut via portal dos ctt, mas não precisava fazer pois através da filmagem da matricula associam à tua conta VV e foi-me confirmado pela porpria VV quando fui trocar comprar novo identificador.
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Originalmente Colocado por Unreal Ver PostEles chegam lá pela matrícula associada à VV.
Deixa andar o amarelo até receberes alguma comunicação da VV (foi o que o apoio a cliente me disse quando falei que a bateria tinha morrido).
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Originalmente Colocado por zezoca Ver Postjá me aconteceu exactamente o mesmo na A23 e relatei o sucedido no topico da VV.
90% de hipoteses de ser a pilha, no meu caso por desconhecimento e algum receio optei por pagar a scut via portal dos ctt, mas não precisava fazer pois através da filmagem da matricula associam à tua conta VV e foi-me confirmado pela porpria VV quando fui trocar comprar novo identificador.
Isso é que é proatividade....antes sequer de cruzarem dados foste pagar.
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Originalmente Colocado por midnightblack Ver Postdesde que não exista uma dupla cobrança entretanto...
Isso é que é proatividade....antes sequer de cruzarem dados foste pagar.
quando fui à VV também questionei sobre a dupla cobrança e a fulana disse que não e para não me preocupar. o facto é que assim que nos meses seguintes assim que recebia o email com os extractos ia logo ver a analise detalhada
felizmente não cobraram de novo.
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O sinal amarelo,normalmente,além da pilha também aparece se entretanto o cartão multibanco associado tiver sido substituído.
Neste caso é necessário ir a uma caixa multibanco associar o novo cartão.Editado pela última vez por sempreabrir; 07 September 2020, 11:17.
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Os cartões está tudo bem, deve ser mesmo da pilha... Os dados/movimentos ainda não aparecem nem no Via verde online, nem nos CTT... Vou fazer como dizem aqui. Vou aguardar que me alertem de alguma coisa. Se entretanto aparecerem na pesquisa que faço pela matrícula nos CTT, vou ignorar e espero que chegue até às VV. Pelo que dizem por aqui, não vale a pena stressar com isto. Ainda bem que existem estes fóruns pra malta ficar mais descansada com exemplos dos outros. Abraço a todos que ajudam.
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Originalmente Colocado por MegaMaster Ver PostOs cartões está tudo bem, deve ser mesmo da pilha... Os dados/movimentos ainda não aparecem nem no Via verde online, nem nos CTT... Vou fazer como dizem aqui. Vou aguardar que me alertem de alguma coisa. Se entretanto aparecerem na pesquisa que faço pela matrícula nos CTT, vou ignorar e espero que chegue até às VV. Pelo que dizem por aqui, não vale a pena stressar com isto. Ainda bem que existem estes fóruns pra malta ficar mais descansada com exemplos dos outros. Abraço a todos que ajudam.
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Originalmente Colocado por zezoca Ver Postexactamente o que me aconteceu, não pagues.
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Se tens contrato Via Verde ativo, tudo tem de ser cobrado lá e não tens de te preocupar com nada. Eles é que têm de te avisar se há alguma avaria, falta de pilha, ou registar manualmente passagens que não foram bem lidas pelo dispositivo.
No entanto, já me aconteceu uma situação caricata: sempre tive Via Verde mas a Ascendi uma vez mandou-me uma carta relativa a um não pagamento, com custos e administrativos e etc. Tive o trabalho de me deslocar lá e apresentar provas (extratos Via Verde) de que aquilo não fazia sentido nenhum porque tinha contrato e, além disso, a passagem já tinha sido cobrada pela Via Verde.
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