enviar PC para a garantia

[drtuborg]

Ora bem,

o meu PC aqui do escritório abariou (eu sei que se escreve com v, mantenham-se mas é com atenção ao problema).
Liga mas passados alguns segundos o sacana desliga.

Foi crompado na criterium há quase 2 anos (faz 2 anos no fim deste mês) e já contactei com eles por causa da garantia.

fui encaminhado para a shine porque a máquina é de lá. Até aqui tudo bem. Tive de preencher uma papelada e tal...tudo muito bem, deram-me um número de reparação que tenho de enviar vísivel junto com o PC.

Mas e agora é que é o problema...como o posso enviar para o Cacém? Sou de Coimbra!
Que transportadoras são de "confiança" para resolver o assunto?

[LuisCapelo]

em algumas empresas de computadores, eles é que mandam uma transportadora buscar o pc a tua casa.
se isso não acontece contigo, manda pelo EMS ou coisa assim... não costuma dar raia.

[drtuborg]

no caso da shine só se, na altura da compra, se fosse pago esse serviço.
Como, nas minhas mãos, um PC nunca deu problemas, isso foi descartado.


Já contactei com a EMS. Pensei que fosse mais caro, de acordo com o site fica em cerca de €4.50 se a encomenda pesar na totalidade 8Kg (eles têm uma calculadora).

Infelizmente tenho de ser eu a levar o PC até uma estação dos CTT. Só quem já tem código de cliente tem direito a estes caprichos.

Pronto..assunto resolvido.

Obrigado Luis pela resposta.

[Bolide]

Eu levava o computador à loja, eles que tratem do resto.

Só faltava comprar um Kia e ter de o enviar prá Coreia quando avariasse.

Uma vez tb tive um problema com um componente que comprei na Fnac, fui lá e aconselharam-me a ir directo à marca que era melhor e tal e deram-me o número. Ligo logo para lá e deram logo uma grande descasca à Fnac, pois eles é que tinham a responsabilidade de tratar disso e não tinham nada que andar a fazer os clientes andarem para trás e prá frente.

[Force]

Exacto.Leva a loja e eles que tratem...

Aconteceu-me uma parecida com uma maquina digital.Resultado?Ou tratavam eles daquilo ou queixinha à DECO por incompetência no atendimento.

E ficou resolvido numa semana...

[samu]

O meu portatil k tem o valor de 2000 € avariou o gravador de dvds e enviei pela ups.e já o tenho ou seja tudo 5 estrelas*

[Obtuso]

A loja que o vendeu é que tem a responsabilidade de resolver a situação.

[imported_PitBull]

citação:Originalmente colocada por dr_tuborg

Ora bem,

o meu PC aqui do escritório abariou (eu sei que se escreve com v, mantenham-se mas é com atenção ao problema).
Liga mas passados alguns segundos o sacana desliga.

Foi crompado na criterium há quase 2 anos (faz 2 anos no fim deste mês) e já contactei com eles por causa da garantia.

fui encaminhado para a shine porque a máquina é de lá. Até aqui tudo bem. Tive de preencher uma papelada e tal...tudo muito bem, deram-me um número de reparação que tenho de enviar vísivel junto com o PC.

Mas e agora é que é o problema...como o posso enviar para o Cacém? Sou de Coimbra!
Que transportadoras são de "confiança" para resolver o assunto?

Na minha loja trabalho com a Shine (Criterium) que são muito bons por sinal. se fosses mais de perto, ajudava-te, mas pronto.. envia pela SEUR! Se fosses de lx, eles andam com um motorista!