TV Cabo melhora o serviço!

[Bolide]

E garanto-vos que se notaram bem as mudanças para melhor!

[SilverArrow]

Quando liguei por causa da Box e da Sportv fui atendido em menos de 1m e foi sempre rápido.

Agora podiam era melhorar o sinal do cabo (cada vez pior e incluir canais melhores).

[JDEM]

Quando liguei por causa da Box e da Sportv fui atendido em menos de 1m e foi sempre rápido.

Agora podiam era melhorar o sinal do cabo (cada vez pior e incluir canais melhores).

Isso é que era! Já agora acabar com o monopólio destes senhores em Lisboa

[Thatsme]

Em 2005 houve uma avaria da TV Cabo nas ruas daqui, e para telefonar para lá a contar o sucecido demorou-se mais de 20 minutos a ouvir Bryan Adams e afins

O que realmente seria melhor era melhorarem o serviço de TV digital, em termos de qualidade de imagem e som. Mas está no bom caminho.

[Edge]

O que realmente seria melhor era melhorarem o serviço de TV digital, em termos de qualidade de imagem e som. Mas está no bom caminho.

Isso é q era. Se em televisores CRT já se nota a má qualidade do sinal (tirando os q são transmitidos em HD - Fox e afins), imagino nos televisores LCD e plasma com maior resolução...

[Jbranco]

Está no bom caminho? O que é que sabes? Vai haver novidades?

[Romao]

Por acaso hoje liguei para a tv cabo para reportar uma avaria e o assistente demorou menos de 1minuto a falar comigo...

[Audigy]

Isso é q era. Se em televisores CRT já se nota a má qualidade do sinal (tirando os q são transmitidos em HD - Fox e afins), imagino nos televisores LCD e plasma com maior resolução...

Nem imaginas.... tenho por satélite(DVB) e o ruido de compressão MPEG é muito elevado(excesso de pixelrização nas imagens muito movimentadas), tendo eu um sinal de 94%....

Comparativamente á TV analógica, por DVB fica muito pior... isto num LCD de 40´.

Ainda nos canais lusomundo, fox e fox life escapa, de resto falta muita qualidade, principalmente de imagem....

Em termos de som é relativamente bom, sem ruidos de fundo que se notem.

[Jbranco]

É, eles estão rápidos. Liguei para lá porque desde há umas semanas que a recepção da sporttv (e só da sporttv) sofre constantes interrupções de 1 ou 2 segundos (numa média de 7 interrupções a cada 45 minutos) e fui atendido rapidamente. Um dia depois já tinha um técnico em casa para testar o sinal. Como não detectou falha no sinal imediatamente substituiu a box. Tudo rápido e fácil. Infelizmente o problema permanece.

[CarlosL]

Uma empresa que desenvolve este tipo de soluções e implementa com esta falta de performance, é de bradar aos céus. 20seg. por página....

Mas é o problema dos nossos informáticos. Ninguém lhes ensina que fazer uma aplicação não é só kagar código.

E depois até vem nas notícias. Uau !!!!

[Bolide]

O problema:

Oracle Siebel CRM Software, Customer Relationship Management, Business Analytics

A solução:

João Modesto, técnico da CGI


Os nossos informáticos são do pior

[kpt]

É, eles estão rápidos. Liguei para lá porque desde há umas semanas que a recepção da sporttv (e só da sporttv) sofre constantes interrupções de 1 ou 2 segundos (numa média de 7 interrupções a cada 45 minutos) e fui atendido rapidamente. Um dia depois já tinha um técnico em casa para testar o sinal. Como não detectou falha no sinal imediatamente substituiu a box. Tudo rápido e fácil. Infelizmente o problema permanece.

desculpa mas teve piada, tudo rapido e facil mas estás na mesma ..

[CarlosL]

O problema:

Oracle Siebel CRM Software, Customer Relationship Management, Business Analytics

A solução:

João Modesto, técnico da CGI


Os nossos informáticos são do pior

E ...... ??

[0003]

E garanto-vos que se notaram bem as mudanças para melhor!

Quem ler isto até fica a pensar que deste conta desta mudança porque acabaste de ter uma avaria com a TVCabo e tiveste de ligar para lá a pedir assistência!

Enquanto cliente TVCabo com uma factura telefónica elevada à custa de chamadas para a TVCabo fico satisfeito com esta notícia.
Uma das vezes estava tão farto que sugeri desligar e eles me telefonarem para mim porque já tinha pago um balúrdio em chamadas telefónicas e se eles me telefonassem eram eles a pagar mas disseram que tal não era possível...

Cumprimentos

[hpventura]

Isso é que era! Já agora acabar com o monopólio destes senhores em Lisboa

Amigo, ao pé da tua antiga casa há TV Tel a partir do fim do mês !!! Aí para os confins onde estás agora não sei !!!

Já agora, sã menos 2,89€ por mês (que fortuna!!!!), mas a grande vantagem é que já inclui a Fox no pack de canais !!!

[Bolide]

Muitos dos problemas dão-se nas instalações dentro de casa, tomadas inadequadas, cabos impróprios, etc.

Em muitos prédios novos a TVCabo tem de andar a refazer a instalação mal feita que o empreiteiro deixou e sem cobrar mais por isso.

Acham que os serviços de água, gás e electricidade fazem isso? Nem sequer vos ligam ao sistema, e mandam arranjar às vossas custas.

Comprei à Netcabo um router da Linksys que começou a dar problemas no fim dos dois anos de garantia, vieram cá a casa e trocaram por outro com mais 2 anos de garantia. Se tivesse comprado na FNAC por exemplo, teria de enviar para a garantia e esperar 2 meses.

Realmente é um péssimo serviço, tão mau, tão mau que fui dos primeiros clientes a ter netcabo e ainda não mudei... e alternativas não faltam aqui.

E para cumulo ainda pago menos do que era suposto e não tenho limites de tráfego, um verdadeiro escândalo

[Bolide]

Isso é que era! Já agora acabar com o monopólio destes senhores em Lisboa

Que eu saiba ainda vivo em Lisboa e já fui abordado por outras empresas com ofertas concorrentes de telefone, televisão e internet.

Se estás mal já devias ter mudado

[Kerosin]

Eles usavam o Siebel como na TMN, que é um cancro! Se mudaram, fizeram bem.

[Omega]

Então e preços ? Não melhoram ?

[Bolide]

O Siebel é bom, estava era muito mal implementado

Era como se andasses num VW Golf TDI a distribuir pizzas em Lisboa, era muito melhor que andar de mota ao frio e à chuva mas demoravas muito mais tempo

[Bolide]

Então e preços ? Não melhoram ?

Os amigos da autoridade da concorrência não deixam, tem que se ajudar os pequeninos

[Omega]

Os amigos da autoridade da concorrência não deixam, tem que se ajudar os pequeninos

Então e deixam a tele2 praticar 18,95 por telefone + net ?!?

[Kerosin]

O Siebel é bom, estava era muito mal implementado

Era como se andasses num VW Golf TDI a distribuir pizzas em Lisboa, era muito melhor que andar de mota ao frio e à chuva mas demoravas muito mais tempo

Porra... Bom? O Siebel é a maior merd# com que já trabalhei. Tarefas duplicadas, bloqueios constantes, confuso de trabalhar, pesquisa dificílima, e por isto tudo, causador de muitos erros.

[Bolide]

Então e deixam a tele2 praticar 18,95 por telefone + net ?!?

Agradecemos, desde já, o seu contacto e aproveitamos para o informar que por enquanto a TELE2 não disponibiliza este serviço a clientes com Acesso Directo de outros Operadores. Apenas os Clientes com linha Telefónica da Portugal Telecom poderão ter acesso à ADSL + Telefone TELE2.

"Deste modo, só após ter nova linha activa, ou seja, após solicitar a instalação de uma nova linha, sem período de fidelização por parte da Portugal Telecom, poderá voltar a contactar-nos no sentido de dar-mos seguimento ao processo de Adesão."

Mas não podem roubar clientes à Novis e Oni com acesso directo...

[CarlosL]

Devemos viver em mundos diferentes. Os que se contentam com a NetCabo e os que se fartam e procuram outras soluções, mas que se arrependem mais tarde, mas não têm coragem de o admitir.

Eu mudei da NetCabo para Oni. Senti que apesar de ter dado um salto tecnológico importante do cabo para ADSL, os gajos da Oni andavam sempre às aranhas. E quando finalmente estabilizou, mudei de casa para uma zona Oni do tempo em que os animais falavam.

[Bolide]

Eu mudei da NetCabo para Oni. Senti que apesar de ter dado um salto tecnológico importante do cabo para ADSL

Salto tecnológico, passar do cabo coaxial para a linha de cobre? Muito sec. XIX sem dúvida.

O futuro é a ligação ao cliente por cabo de fibra óptica.

[Omega]

Agradecemos, desde já, o seu contacto e aproveitamos para o informar que por enquanto a TELE2 não disponibiliza este serviço a clientes com Acesso Directo de outros Operadores. Apenas os Clientes com linha Telefónica da Portugal Telecom poderão ter acesso à ADSL + Telefone TELE2.

"Deste modo, só após ter nova linha activa, ou seja, após solicitar a instalação de uma nova linha, sem período de fidelização por parte da Portugal Telecom, poderá voltar a contactar-nos no sentido de dar-mos seguimento ao processo de Adesão."

Mas não podem roubar clientes à Novis e Oni com acesso directo...

Como é que é ?!?
Eu actualmente pago assinatura à PT, chamadas à Novis e net à netcabo.

Isso foi a resposta que te deram ? É isso ?
Mas não tens linha da PT, certo ?

[Edge]

Nem imaginas.... tenho por satélite(DVB) e o ruido de compressão MPEG é muito elevado(excesso de pixelrização nas imagens muito movimentadas), tendo eu um sinal de 94%....

Sei bem como é, tb tenho por satélite, num CRT. A ver filmes/séries com ambientes escuros é uma anedota, aí é q se nota bem o arrasto e a pixelização por falta de definição.

[Bolide]

Como é que é ?!?
Eu actualmente pago assinatura à PT, chamadas à Novis e net à netcabo.

Isso foi a resposta que te deram ? É isso ?
Mas não tens linha da PT, certo ?

A resposta não foi para mim, tenho linha da PT e não penso mudar.

[Omega]

A resposta não foi para mim, tenho linha da PT e não penso mudar.

Então mas o raciocinio que fiz foi correcto ou não ?