Lisboa Gás

[SilverArrow]

Há pessoas e empresas que não têm qq tipo de consideração pelos clientes.

Depois das mais inúmeras queixas de pessoal com a LisboaGas e a passagem para gás natural, em minha casa até correu bem já lá vão quase 5 anos.

Agora na semana passada vieram dizer a Porteira do meu prédio que vinham cá na sexta (dia 25) fazer uma nova vistoria entre as 14h e as 17h. Se não estivesse ninguém em casa fechavam o abastecimento!

Na sexta tive uma pessoa em casa até às 17h que teve de sair e tive de vir eu para casa não fossem eles aparecer mais tarde e fechar o gás e depois era o fim de semana todo sem gás! Não apareceu ninguém!

Falei com a Porteira e afinal ficou marcado para segunda (hoje) no mesmo horário. Mais uma vez até às 17h consegui ter alguém em casa, depois tive de vir eu outra vez e NADA. Não aparece ninguém.

Os contactos são feitos através da Porteira e nunca enviaram nem uma carta nem nenhum aviso no Prédio.

Ameaçam com o Corte do Abastecimento e pessoas perdem dias inteiros e ninguém aparece.

Eu tanto na segunda como hoje tinha coisas a fazer e não pude e amanha é que não posso alterar os planos e não tenho ninguém em casa.

Cada vez mais apetece é fugir deste pais da treta.

[Thatsme]

Não é a primeira vez que oiço mal da Lisboagás.

Aliás, na revista Deco, é frequente aparecerem queixas contra a empresa acerca do serviço prestado e não só...

[Bolide]

Cá já fizeram a inspecção e cada inspector sua sentença! Cá passou tudo, na minha vizinha obrigaram a fazer várias alterações! Por exemplo a torneira de fechar o gás fica atrás do fogão, obrigaram a mudar para cima do fogão, a corrigir a curvatura da chaminé do esquentador, etc... a minha casa é igual e ficou tudo na mesma!

[407coupe]

Reclama! Começo-me a mentalizar que seremos para sempre f!"#$%s neste país enquanto não nos começarmos a manifestar.

[Raistaparta]

Apresenta-lhes a conta de dois dias de ordenado, diz que te descontaram.

[TURBO]

Há pessoas e empresas que não têm qq tipo de consideração pelos clientes.

Depois das mais inúmeras queixas de pessoal com a LisboaGas e a passagem para gás natural, em minha casa até correu bem já lá vão quase 5 anos.

Agora na semana passada vieram dizer a Porteira do meu prédio que vinham cá na sexta (dia 25) fazer uma nova vistoria entre as 14h e as 17h. Se não estivesse ninguém em casa fechavam o abastecimento!

Na sexta tive uma pessoa em casa até às 17h que teve de sair e tive de vir eu para casa não fossem eles aparecer mais tarde e fechar o gás e depois era o fim de semana todo sem gás! Não apareceu ninguém!

Falei com a Porteira e afinal ficou marcado para segunda (hoje) no mesmo horário. Mais uma vez até às 17h consegui ter alguém em casa, depois tive de vir eu outra vez e NADA. Não aparece ninguém.

Os contactos são feitos através da Porteira e nunca enviaram nem uma carta nem nenhum aviso no Prédio.

Ameaçam com o Corte do Abastecimento e pessoas perdem dias inteiros e ninguém aparece.

Eu tanto na segunda como hoje tinha coisas a fazer e não pude e amanha é que não posso alterar os planos e não tenho ninguém em casa.

Cada vez mais apetece é fugir deste pais da treta.

Nada de novo, portanto tudo na mesma!

"Lisboagás passa "batata quente" para os clientes" ( 1 2)

[DeBeF]

Vem mesmo a jeito este tópico...há pouco ia dar a contagem da electricidade e gás e agora....é preciso dar em separado...OK...lá vou eu mais uma chamada...procurar o nº da factura, resultado...só atendem até às 21h00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!....Ora muita gente chega a casa depois dessa hora...como é que se dá a contagem???? Pois...depois lá vêm as estimativas sempre POR CIMA!!!!!!
Além disso ainda não veio a factura deste mês....UMA TRETA!!!!!

[pepyto]

eu só á terceira inspeccao,é que me abriram o gaz!!!

ladroes

[Gmigas]

Fonix... oh silver quando aparecer [se aparecer] ai o técnico dá-lhe nas orelhas... afinal já perdeste umas horas de trabalho

[Baiones]

Fonix... oh silver quando aparecer [se aparecer] ai o técnico dá-lhe nas orelhas... afinal já perdeste umas horas de trabalho

E depois corre o risco do inspector não gostar e lhe dificultar a vida...


Eles têm a faca e o queijo na mão...

[Baiones]

E outra para o rol de queixas.


Agora quando comprei a casa tive de fazer novos contratos para agua luz e gas


Agua: pode-se mudar de nome - paga-se 5€

Luz: pode-se mudar de nome


Gas: não dá para mudar de nome, tem de ser tudo novo, 80€...


Solução:ainda não mandei activar, e como nunca cortaram o gas, como o anterior proprietario pediu, por isso tenho gas á borla!!

( claro que me preveni, tirei a contagem na altura em que adquiri a casa, e tenho estado a colocar €€ de parte todos os meses )

[hpventura]

E outra para o rol de queixas.


Agora quando comprei a casa tive de fazer novos contratos para agua luz e gas


Agua: pode-se mudar de nome - paga-se 5€

Luz: pode-se mudar de nome


Gas: não dá para mudar de nome, tem de ser tudo novo, 80€...


Solução:ainda não mandei activar, e como nunca cortaram o gas, como o anterior proprietario pediu, por isso tenho gas á borla!!

( claro que me preveni, tirei a contagem na altura em que adquiri a casa, e tenho estado a colocar €€ de parte todos os meses )

Não se muda o contrato sem uma inspecção prévia. Hoje em dia nenhuma companhia muda a posição contratual sem fazer uma inspecçã à instalação de gás do apartamento.

[Baiones]

Não se muda o contrato sem uma inspecção prévia. Hoje em dia nenhuma companhia muda a posição contratual sem fazer uma inspecçã à instalação de gás do apartamento.

Tudo bem, mas obrigarem-me a pagar os 50 e tal euros de novo contrato é ridiculo!!

Pagava a inspecção apenas!!


São espertos...

[Baiones]

Já para não referir que a EDP veio-me a casa mudar a corrente max do quadro e não me cobrou por isso...


Se não fosse ter de mudar o esquentador e o fogão, que estão em estado novo, podes crer que colocava uma bilha!

[RAD]

Digal: 1.75€/mês de aluguer do contador + 3.29€/metro cúbico

É mais caro do que gás de botija mas não tenho nada a apontar. Já da Lisboa Gás, embora nunca tenha sido cliente, só de ler estas histórias até me assusto.

[Baiones]

Digal: 1.75€/mês de aluguer do contador + 3.29€/metro cúbico

É mais caro do que gás de botija mas não tenho nada a apontar. Já da Lisboa Gás, embora nunca tenha sido cliente, só de ler estas histórias até me assusto.

Nem sabia que havia alternativas á LisboaGas...

[RAD]

Haver há, mas não estão em todo o país. É como a TVCabo e a Cabovisão.

[Baiones]

Haver há, mas não estão em todo o país. É como a TVCabo e a Cabovisão.

AAAHH!!!


Ok, então só tenho as alternativas:

Ou pago os 80€ para activação, ou então 600 num esquentador e fogão para colocar bilha...

[RAD]

Não necessariamente, pode ser que haja na tua zona. A sede é no concelho de Sintra, mas eu por exemplo moro no de Oeiras e eles também operam cá.

O site deles (www.digal.pt) só fala de energia solar mas acho que por telefone (21 922 9540) podem dar-te essa informação.

[Relaxpt]

Não é preciso comprar novo.

O fogão é simples, é só substituir uma pequena porca fechada com um furo calibrado, no esquentador é que a substituição convém ser feita por um técnico.

[Baiones]

Não é preciso comprar novo.

O fogão é simples, é só substituir uma pequena porca fechada com um furo calibrado, no esquentador é que a substituição convém ser feita por um técnico.

Essa porca encontra-se onde?


Já desmontei, a titulo particular, la de casa, tanto os fogôes como os esquentadores, para limpeza/manutenção...


Se souber exactamente onde procurar acho que me safo...

[Baiones]

Não necessariamente, pode ser que haja na tua zona. A sede é no concelho de Sintra, mas eu por exemplo moro no de Oeiras e eles também operam cá.

O site deles (www.digal.pt) só fala de energia solar mas acho que por telefone (21 922 9540) podem dar-te essa informação.

Pois, fui ao site mas está um bocado pobre...


Vou ver se ligo para saber...

[hpventura]

Não é preciso comprar novo.

O fogão é simples, é só substituir uma pequena porca fechada com um furo calibrado, no esquentador é que a substituição convém ser feita por um técnico.

E no fogão também !

É expressamente proíbido por lei haver intervenções em aparelhos a gás sem serem profissionais credenciados para o efeito.

Se houver um acidente que se prove que a causa foi a tua intervenção, não só o fabricante não se responsabiliza como também poderás ser acusado criminalmente.

[hpventura]

Tudo bem, mas obrigarem-me a pagar os 50 e tal euros de novo contrato é ridiculo!!

Pagava a inspecção apenas!!


São espertos...

Não. A inspecção tem que ser efectuada por uma entidade externa, acreditada para o efeito (Entidade Inspectora, co sao por exemplo o ITG, ISQ, Gasinspect, etc). Esse é um valor.

O valor do contrato é para a ligação do contador. Que é feita por um técnico da companhia.

São dois actos distintos.

[Nightlord]

Não necessariamente, pode ser que haja na tua zona. A sede é no concelho de Sintra, mas eu por exemplo moro no de Oeiras e eles também operam cá.

O site deles (www.digal.pt) só fala de energia solar mas acho que por telefone (21 922 9540) podem dar-te essa informação.

No concelho de Cascais também operam. E até agora têm sido 5*, seja no fornecimento, inspecções, pagamentos, etc.

Dá-me a impressão que é uma empresa pequena mas funcionam muito bem. Além de que o gás é mais barato e parece ser melhor do que o gás natural...a minha mãe que vive perto tem gás natural e nota-se logo o caos que aquela empresa é, desde cortes sabe-se lá porquê, etc.

[Nephilim]

Lisboa gas não +e a antiga GDL que lá dentro havia a Engigas?
Fiz trabalhos para esses gajos na 2ª metade da decada de 90, e nem os posso ver , eram só mafiosos quando de tratava de pagamentos tivemos de desistir de trabalhar para eles, pois respeitamos os compromissos e eles pagavam tarde e á más horas


fiquei de tal maneira alergico a esses gajos que em casa só uso gaz em bilhas e não tenciono mudar

[hpventura]

No concelho de Cascais também operam. E até agora têm sido 5*, seja no fornecimento, inspecções, pagamentos, etc.

Dá-me a impressão que é uma empresa pequena mas funcionam muito bem. Além de que o gás é mais barato e parece ser melhor do que o gás natural...a minha mãe que vive perto tem gás natural e nota-se logo o caos que aquela empresa é, desde cortes sabe-se lá porquê, etc.

A Digal é relativamente pequena quando comparada com a Lisboagás. Contudo, é a maior das empresas nacionais que vende Gás Propano canalizado, juntamente com a Gascan.

A diferença que se nota é essa mesma. A Digal nao tem concessao de gás natural, como tal vende propano que tem um poder calorifico superior ao gas natural. Daí sente-se um pouco essa "qualidade" melhor !!

[hpventura]

Lisboa gas não +e a antiga GDL que lá dentro havia a Engigas?
Fiz trabalhos para esses gajos na 2ª metade da decada de 90, e nem os posso ver , eram só mafiosos quando de tratava de pagamentos tivemos de desistir de trabalhar para eles, pois respeitamos os compromissos e eles pagavam tarde e á más horas


fiquei de tal maneira alergico a esses gajos que em casa só uso gaz em bilhas e não tenciono mudar

Sim, era. Aliás, a Engigás é que estava nas istalações da GDL !

Mas desde aí até agora muita coisa mudou !

[Baiones]

Não. A inspecção tem que ser efectuada por uma entidade externa, acreditada para o efeito (Entidade Inspectora, co sao por exemplo o ITG, ISQ, Gasinspect, etc). Esse é um valor.

O valor do contrato é para a ligação do contador. Que é feita por um técnico da companhia.

São dois actos distintos.

Mas o contador não está cortado!!

É só chegar á BD deles e alterar o nome!!!


Nunca ninguêm veio cá cortar o gas!!!



A EDP e os SMAS têm essa opção, enquanto o fornecimento não é cortado, existe a possibilidade e apenas alterar o nome para facturação!!


Na Lisboa Gás pura e simplesmente pagas um contrato novo, porque nem sequer existe a opção de mudar de nome!!!

E eu quando liguei para lá referi que o gás ainda não tinha sido cortado, que não era preciso vir ninguêm reactivar o contador!!

[SilverArrow]

Bem depois desta história toda, ainda houve muitas mais para contar!

Depois destas marcações todas e do "no show", estive cerca de 1 semana sem ninguém dizer nada.

Depois um dia as 11h é afixado a porta do prédio um papel a dizer que no mesmo dia entre as 14h e as 16h iam então fazer as vistorias! Avisam com 3h de antecedência , quando as 11h já todos saíram para trabalhar...

Como tinha uma pessoa em casa nem houve problema, mas as 17h tive de ir para casa e ninguém tinha aparecido, fiquei então por casa e NADA!!!

No dia seguinte parece que foram, mas como foi logo detectada uma fuga no prédio. Pumbas. Gás fechado! Isto na terça dia 12!

Na quarta começaram logo a ver piso a piso se havia fugas, e por azar dos azares, segundo eles a minha casa tinha um fuga e bem grande! (quando há 5 anos a lisboa gás fez uma intervenção e detectaram valores de 0 para gás e CO2...). Nunca cheirou a gás, e eles diziam que com o tamanho da fuga teria de cheirar! Só se fosse para a chaminé directamente e nunca chegava a cheirar!

Isolou-se as torneiras, testou-se placa, e esquentador! E nada a fuga continuava!

Solução?

5ª feira (dia 14) pedreiro e partir a cozinha toda para substituir a instalação desde o contador até ao fogão e esquentador!!

No sábado vieram montar a instalação toda nova! Orçamento?

Só a instalação, sem contar com pedreiro e com os acabamentos. 700€ + 40€ da nova inspecção!

Agora mais o pedreiro e voltar a arranjar tudo fica bem acima dos 1.000€...
Mais a deslocação do Homem do esquentador que pelos vistos a instalação que a Lisboa Gás fez a 5 anos já não está segundo as leis e é preciso alterar várias coisas no esquentador, tubos e afinação!

Com isto estou a tomar banhos de água fria há 5 dias e só lá para terça é que devo ter gás de novo!

SE de facto havia fuga, podia haver de facto bastante perigo para todas as pessoas do prédio e teria de ser arranjado sem dúvidas.

Mas acho estranho que uma instalação testada há 5 anos estava a 100% e hoje para além de ter fuga, ter equipamento que pelos vistos já não está legal. Torneiras de segurança, ligações de água e gás ao esquentador... Não entendo.

Depois o monopólio das empresas certificadas de gás! 5m linerares de tubo e 3h de trabalho foram 700€... E ainda tenho de pagar 40€ da nova inspecção!

Para não falar do facto de ter a cozinha toda partida!