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    Garantia Nokia

    Alguem me sabe dizer se um telemovel ( n95 ) adquirido no Reino Unido tem garantia em Portugal, mesmo sem a factura de compra ? ou mandam me as urtigas ?
    Obrigado desde ja !

    #2
    desde que não seja roubado tem pelo menos garantia na europa.

    http://www.nokia.pt/link?cid=EDITORIAL_216737

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      #3
      Para ter direito á garantia precisas da facura e do comprovtivo, caso não aconteça.... chapéu.....

      FN

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        #4
        Originalmente Colocado por momentos Ver Post
        Para ter direito á garantia precisas da facura e do comprovtivo, caso não aconteça.... chapéu.....

        FN
        Mentira, eles vêm pelo IMEI se o telefone tiver lá na base de dados e estiver abrangido pela garantia claro que tem. Mas como é comprado no UK penso que só tem 1 ano de garantia.

        Comentário


          #5
          Originalmente Colocado por GansoLFM Ver Post
          Mentira, eles vêm pelo IMEI se o telefone tiver lá na base de dados e estiver abrangido pela garantia claro que tem. Mas como é comprado no UK penso que só tem 1 ano de garantia.
          É igual dois anos na mesma, a garantia é válida em toda a Europa, sei porque um amigo meu o N95 dele também do U.K deixou de dar som e foi arranjado cá sem pagar nada.

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            #6
            Nem de proposito ...

            Tenho um nokia n70 music edition (adquirido à TMN), cujo cartão de memoria parece ter pifado... (comprei o equipamento à 4 meses).

            Desloquei-me hoje a loja e dizem-me que o cartão de memoria só tem garantia de 60 dias. Isto é legal? A garatia de 2 anos não cobre todo o euipamento?

            Agora a garantia do telemovel é ás peças? 60 meses para o cartão, x meses para o ecrã, y meses para a antena!?

            Foi o 1º e o ultimo nokia que comprei ....

            nota: o cartão já vinha colocado no telemovel, não foi comprado à parte.
            Editado pela última vez por RODA5; 24 December 2007, 17:52.

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por RODA5 Ver Post
              Nem de proposito ...

              Tenho um nokia n70 music edition (adquirido à TMN), cujo cartão de memoria parece ter pifado... (comprei o equipamento à 4 meses).

              Desloquei-me hoje a loja e dizem-me que o cartão de memoria só tem garantia de 60 dias. Isto é legal? A garatia de 2 anos não cobre todo o euipamento?

              Agora a garantia do telemovel é ás peças? 60 meses para o cartão, x meses para o ecrã, y meses para a antena!?

              Foi o 1º e o ultimo nokia que comprei ....

              nota: o cartão já vinha colocado no telemovel, não foi comprado à parte.
              A minha mãe tb lhe aconteceu o mesmo, mas em relação a bateria. A garantia só cobre durante 6 meses.

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por GansoLFM Ver Post
                Mentira, eles vêm pelo IMEI se o telefone tiver lá na base de dados e estiver abrangido pela garantia claro que tem. Mas como é comprado no UK penso que só tem 1 ano de garantia.

                Mas tem que ter factura e comprovativo de pagamento na mesma. Se não, como é que provas que é mesmo teu? Não é pelo IMEI, de certeza.

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por Axxantis Ver Post
                  Mas tem que ter factura e comprovativo de pagamento na mesma. Se não, como é que provas que é mesmo teu? Não é pelo IMEI, de certeza.
                  Exacto. E na factura tem de estar discriminado o IMEI, tive problemas na Sony-Ericsson a custa disso. Tive que pedir uma segunda via.

                  Comentário


                    #10
                    Pois mas neste caso nem 6 meses... apenas 60 dias, o que eu acho manifestamente pouco.

                    Ao fim ao cabo, a garantia de 2 anos é para o quê?

                    Comentário


                      #11
                      Originalmente Colocado por RODA5 Ver Post
                      Pois mas neste caso nem 6 meses... apenas 60 dias, o que eu acho manifestamente pouco.

                      Ao fim ao cabo, a garantia de 2 anos é para o quê?
                      para a placa principal e display....

                      a garantia pode ser validada pelo imei mas como foi no reino unido bnum sei se teras sorte...

                      cumps

                      Comentário


                        #12
                        Já usei a garantia da Nokia varias vezes sem necessitar de factura…

                        6230 – Actualizar o software
                        6630 – Actualizar o software
                        N91 – Problemas com o som e mais tarde com problemas no display (devido a uma queda )

                        Nenhuma das vezes necessitei da factura/comprovativo, cheguei a questionar isso, segundo eles através do IMEI sabem o historial do equipamento, se foi dado como roubado, a data de compra do equipamento, antigas reparações…

                        Agora para equipamentos adquiridos fora do nosso país ai já não sei, mas penso q seja igual….

                        Bom Natal

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por smi1e Ver Post
                          Exacto. E na factura tem de estar discriminado o IMEI, tive problemas na Sony-Ericsson a custa disso. Tive que pedir uma segunda via.
                          Originalmente Colocado por XtraLong Ver Post
                          Já usei a garantia da Nokia varias vezes sem necessitar de factura…

                          6230 – Actualizar o software
                          6630 – Actualizar o software
                          N91 – Problemas com o som e mais tarde com problemas no display (devido a uma queda )

                          Nenhuma das vezes necessitei da factura/comprovativo, cheguei a questionar isso, segundo eles através do IMEI sabem o historial do equipamento, se foi dado como roubado, a data de compra do equipamento, antigas reparações…

                          Agora para equipamentos adquiridos fora do nosso país ai já não sei, mas penso q seja igual….

                          Bom Natal
                          Na base de dados deles têm tudo o que precisam de saber se o telemóvel é ou não legal e se esta abrangido ou não pela garantia, é o que eles precisam de saber para o arranjar. Isto na nokia mesmo, se for na TMN ou na Vodafone, precisas disso tudo que disseste.

                          Comentário


                            #14
                            Originalmente Colocado por RODA5 Ver Post
                            Nem de proposito ...

                            Tenho um nokia n70 music edition (adquirido à TMN), cujo cartão de memoria parece ter pifado... (comprei o equipamento à 4 meses).

                            Desloquei-me hoje a loja e dizem-me que o cartão de memoria só tem garantia de 60 dias. Isto é legal? A garatia de 2 anos não cobre todo o euipamento?

                            Agora a garantia do telemovel é ás peças? 60 meses para o cartão, x meses para o ecrã, y meses para a antena!?

                            Foi o 1º e o ultimo nokia que comprei ....

                            nota: o cartão já vinha colocado no telemovel, não foi comprado à parte.

                            É claro que não !

                            Os fabricantes metem todos coisas nas garantias que são ilegais, e essa é uma delas. Lembro-me de repente que os pixeis queimados dos lcd's são outra.

                            Só tens uma coisa a fazer, que é ires à nokia PT e exigires falar com alguém.

                            Quando te vierem com essa cantiga, dizes que não gastas dinheiro a comprar um cartão, mas que gastas a meter o sucedido numa página inteira de um jornal, para que outras pessoas o possam saber.

                            Já tive de resolver um problema com a Nokia assim há uns anos.

                            Comentário


                              #15
                              Até porque se comprares um cartão de memória à parte ele tem 2 anos de garantia!

                              Comentário


                                #16
                                Originalmente Colocado por RODA5 Ver Post
                                ...

                                Agora a garantia do telemovel é ás peças? 60 meses para o cartão, x meses para o ecrã, y meses para a antena!?
                                ....
                                Aconselho a preencher o livro de reclamações e denunciar a situação à ASAE...

                                Cmpt

                                Comentário

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