Fnac online, alguem sabe.....?

[PhAnT69]

Alguém sabe quanto tempo pode levar até á entrega do artigo, comprado via online?

Há algum contacto prévio?

Fiz uma compra assim (online) para sem entregue em casa, e estou um bocado preocupado com a possibilidade de estar ausente, já que não sei nem a data nem a hora de entrega...

Alguém sabe como se processa isto?

[Motora]

Eu compro muitas vezes pela Fnac on line.

Quando escolheste o artigo, não estava escrito a previsão do prazo de entrega? Não escolheste o horário de entrega?

[PhAnT69]

Eu compro muitas vezes pela Fnac on line.

Quando escolheste o artigo, não estava escrito a previsão do prazo de entrega? Não escolheste o horário de entrega?

Estava 2 a 4 dias e escolhi o horario diurno das 9 ás 18 salvo erro, mas isso assim é muito vago, ou seja, sei que pode chegar até 2ª feira que vem, pode ser qualquer um destes dias e entre as 9 e as 18 horas.....estão á espera que eu esteja 4 dias em casa o dia todo

Não telefonam antes a confirmar a presença da pessoa, como muitas companhias fazem?

[Motora]

Não, não telefonam.

Apenas te vão enviar um mail a acusar a recepção da encomenda e depois enviam outro a dizer que a encomenda foi expedida.

Se não estiveres em casa, fica um aviso para ires levantar aos CTT.

[PhAnT69]

Á bom assim já sei que não me cancelam a compra por não estar em casa

[jts]

Só fiz uma compra na Fnac Online e foi há menos de uma semana que a recebi.

Pedi para entregarem no horário das 19 às 22, e a essa hora a recebi no dia seguinte a me terem enviado um mail com informação de encomenda expedida.

O mais simples que tens a fazer é ligar entre as 10 e as 19 para o 707 20 36 22 e perguntares, tendo o teu numero de encomenda à mão.

[Motora]

São os CTT que fazem as entregas.

Eu costumo escolher o horário nocturno das 19 às 22 Horas. Como já é hábito o senhor vem sempre por volta das 19:10. Uma vez, ele não veio a essa hora e eu tive que sair.

Telefonou-me no dia seguinte todo preocupado

[PhAnT69]

Só peca então por serem os CTT a fazer a entrega, é que aqui na minha zona são do piorio, desde correspondência trocada, a avisos de recepção sem nem sequer terem tocado á porta, etc.

[Unreal]

Da-te com sorte receberes as coisas.

Fez uma semana que os CTT não sabem aonde está uma encomenda minha

[michaelvasconcelos]

Da-te com sorte receberes as coisas.

Fez uma semana que os CTT não sabem aonde está uma encomenda minha

A sério ? Isso é chato Aperta com eles, as encomendas não podem desaparecer assim do nada ...

Eu normalmente nas minhas encomendas na FNAC online opto pelo levantamento na loja, dá me jeito porque é sempre às quartas feiras e fica a 5 minutos do trabalho ... sempre imepcável, ligam logo que está disponível e vou lá buscar.

Já mandei entregar em casa também, demorou cerca de 5 dias após o mail de expedição, mas também demora mais tempo as coisas cá para a Madeira.