[AJUDA] TV Cabo falsifica assinaturas

[kokruxt]

[AJUDA] TV Cabo falsifica assinatura
Boas pessoal, preciso de uma ajuda Vossa. Aderi há tvcabo, e tenho a instalação marcada para Sabado. Tratei de tudo por telefone, e disse que queria fazer o pedido de portabilidade. Entretanto esse documento já me chegou as mãos o qual eu deveria preencher e enviar assinado. Para meu espanto hoje ligaram-me a confirmar a instalação (dia e hora) e dizem-me que iam avançar com o pedido de portabilidade. Eu disse que tal não seria possível, visto ainda ter os papeis que eles enviaram em minha posse. Quando o operador me diz que eles proprios já tinham recebido a carta assinada e tudo por mim . Eu nem ninguem assinou nada, agora pergunto a voçês o que posso fazer??? Trata-se de falsificação de assinatura punida por lei, e penso que é muito grave.

Peço ajuda a voçês, o que fariam na minha situação??


Cumprimentos


Problema resolvido e devo dizer que foram impecáveis

[Mik]

O mais provável é tratar-se de confusão da parte deles.

Embora recomende sempre ZON pela tecnologia das suas soluções, infelizmente não posso dizer o mesmo da empresa. Já tive algumas situações para resolver, por 'confusão' deles.

Michael

[Vanquish]

Tal como disse o Mik, pode ser (é mais que provável) uma confusão deles pelo que, sem certezas do que estás a acusar, seria prudente a alteração do titulo do tópico e de parte do texto nele inserido.

[Mik]

...aproveito para recomendar que nada faças até confirmação que há falsificação.

...até lá, talvez seja boa ideia alterares o nome do tópico, parece-me demasiado 'ofensivo' para suspeita.


Michael

EDIT - Ops ...repetido, mas o EDIT não dá para apagar. Ou dá?

[Vanquish]

Fui 7 segundos mais rápido!

[kokruxt]

Não tenho que alterar pois confirmou-se. Mandaram-me um mail com o tal documento, e aquela assinatura, nada, mas mesmo nada tem a ver com a minha. Passos a seguir???

[Vanquish]

Não tenho que alterar pois confirmou-se. Mandaram-me um mail com o tal documento, e aquela assinatura, nada, mas mesmo nada tem a ver com a minha. Passos a seguir???

Assim sendo, penso que deves começar por redigir uma carta á Administração da ZON no sentido de esclarecer a situação e apurarem responsabilidades pois não creio de todo que esse seja um procedimento normal. Quanto muito terá sido algum facilitismo/martelanço de alguém para despachar trabalho.

[K2000]

Uma vez vi uma coisa parecida com um colega. Passou-se com a Clix, chegaram ao cúmulo de falsificar uma factura da TV cabo (para comrpovativo de morada), foi inacreditável. Claro que esse colega desistiu imediatamente de fazer negócio com eles.

[marcunha]

aderiste via um intermediário, um daqueles tipos que andam a bater à porta das pessoas e a apresentar a TvKaka?

MCunha

[Excalibur]

Não tenho que alterar pois confirmou-se. Mandaram-me um mail com o tal documento, e aquela assinatura, nada, mas mesmo nada tem a ver com a minha. Passos a seguir???

Pressão das vendas ...

Foi com um fulano que te bateu à porta ?

Se foi isso é frequente acontecer , eles para receber com rapidez a comissão da venda e dado que o ordenado é baixo, e para cumprir objectivos, simplificam e colocam uma rubrica "Adhoc".

Depois ficam sujeitos à barraca.

POde não ser mas já conheci casos destes.

[kokruxt]

Não, o mais engraçado é que foi tudo tratado por telefone, nunca tive contacto pessoal com ninguém ligado a Tv Cabo. Tenho aqui a mesma carta que eles dizem que eu assinei, mas em branco, e tenho o mail enviado por eles com a falsificação.

Acham que vou conseguir ter tv cabo + net a borla (ou gratis ) durante muito tempo??

Se eles quiseres resolver as coisas a bem vou propor isso, senão vou apresentar queixa crime e chamar a TVI

[kushinadaime]

Excalibur: Pressão das vendas...fulano que te bateu à porta...simplificam e colocam uma rubrica "Adhoc"...já conheci casos destes.

Tambem eu... no meu ramo fartamos de rejeitar coisas assim do genero, já me apareceram coisas do genero, e já me passaram casos em que rasuram o nome de facturas de soutiens só para por na contabilidade quando nada tinha a ver com o establecimento, bem nada não é bem assim as mulheres lá devem de os usar,... e quando querem que nós acrescentemos 30 (trinta) anos á data dum documento para meterem na contabilidade (um documento da altura do imposto profissional)?

[Alpiger]

Não, o mais engraçado é que foi tudo tratado por telefone, nunca tive contacto pessoal com ninguém ligado a Tv Cabo. Tenho aqui a mesma carta que eles dizem que eu assinei, mas em branco, e tenho o mail enviado por eles com a falsificação.

Acham que vou conseguir ter tv cabo + net a borla (ou gratis ) durante muito tempo??

Se eles quiseres resolver as coisas a bem vou propor isso, senão vou apresentar queixa crime e chamar a TVI

Carta á administração da ZON/TvCabo a expor o caso e queixa na PJ contra terceiros por falsificação de assinatura e documento.

[freefall2900]

O caso mais flagrante de falsificação de assinaturas que conheço foi o da TELE2 em que procuravam nomes na lista telefónica (mesmo já falecidos) e recebiam a comissão.

Depois vinha a conta para casa em nome de pessoas que não aderiram, outras já falecidas e/ou com assinaturas falsas.

[joaovasco]

esta descansado PT vai rejeitar o teu pedido de portabilidade do nº, a razão?

porque dá jeito,
depois recebes um telefonema da PT a propor novos valores.


em media a PT rejeita 60% dos pedidos de portabilidade.

[andmiguel]

esta descansado PT vai rejeitar o teu pedido de portabilidade do nº, a razão?

porque dá jeito,
depois recebes um telefonema da PT a propor novos valores.


em media a PT rejeita 60% dos pedidos de portabilidade.

e podem rejeitar só porque lhes apetece? não são obrigados por lei?

[Pitest]

Quando não se sabe, não se fala, sempre aprendi isso...

Por experiência própria, a PT nunca me causou entraves a nada, muito menos àportabilidade!

Agora se for uma empresa qualquer que queira mudar de operadora, ai sim, já colocam entraves e arrastam em demasia o processo e a portabilidade demora muitooooooooo tempo, visto que nós particulares,não geramos receitas como uma empresa,logo eles não querem perder clientes (empresas)

[MrsX]

esta descansado PT vai rejeitar o teu pedido de portabilidade do nº, a razão?

porque dá jeito,
depois recebes um telefonema da PT a propor novos valores.


em media a PT rejeita 60% dos pedidos de portabilidade.

e podem rejeitar só porque lhes apetece? não são obrigados por lei?

O rapaz está preocupado com um caso de falsificação de assinaturas e a vossa preocupação é com a portabilidade?????

[rover214]

Ok, mas antes de tudo vamos esclarecer uma coisa... o que é a portabilidade? (eu sei que parece burrice, mas pronto).

EDIT:, ok já vi que é manter o mesmo número, mas numa operadora diferente.