correio registado reclamar

[mago]

pois é mandei uma encomenda por correio internacional mais concretamente para Sevilha no dia 11 de Junho e até hoje ainda não chegou ao seu destino,fui ao site dos ctt e lá diz que chegou até madrid dai para a frente nao se sabe mais nada,a encomenda foi registada claro,pensei fazer a reclamação e pedir a indemnização se é que tenho direito pois a encomenda registada tem um seguro,acham que os ctt vão pagar o valor total do aparelho pois tenho a factura de compra.obrigado

[LuisCapelo]

pensei fazer a reclamação e pedir a indemnização se é que tenho direito pois a encomenda registada tem um seguro,acham que os ctt vão pagar o valor total do aparelho pois tenho a factura de compra.obrigado

o seguro de envio é apenas de um valor limitado.
se querias segurar pelo valor real do aparelho, tinhas de contratar um seguro diferente (e mais caro).
os ctt nem sabem se tu enviaste uma pedra ou um aparelho, nunca te pagariam o valor do aparelho sem o respectivo seguro.

[blink]

(...)acham que os ctt vão pagar o valor total do aparelho pois tenho a factura de compra.obrigado

Só se enviaste com "Valor declarado".

[mago]

pois não enviei com valor declarado mas era bom se assim fosse ,vou esperar mais um tempo a ver o que eles dizem mas já era tempo de lá chegar.uma vez que chegou a Madrid dia 17junho

[michaelvasconcelos]

Não me parece que vá aparece, se mandaste a 11 de Junho tem mais de um mês

Na eventualidade de reclamares, como não fizeste seguro receberás um valor meramente simbólico.

Se só têm o registo até Madrid provavelmente foi aí que se extraviou

Boa sorte com isso

[kolchak]

Seguraste o registo?
Se não,então esquece!

Já te informas-te acerca dos dias que poderá a encomenda demorar a ser entregue?

[mago]

ninguém sabe mais ou menos em que valores andam,para uma encomenda com um peso de 420g.

[LuisCapelo]

normalmente o máximo é na ordem dos 10 euros por kg

[mago]

normalmente o máximo é na ordem dos 10 euros por kg

Só então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este

[LuisCapelo]

Só então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este

se queres proteger o valor, tens de fazer o seguro adequado.
antes de falares mal tens de te informar.

[MS]

Só então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este

Boa questão: para que serve o correio registado?!

[LuisCapelo]

Boa questão: para que serve o correio registado?!

serve para pessoas mal informadas falarem mal.
existem seguros para proteger valores de encomenda superior.

[mago]

puxa paguei 6€ pelo envio e só me vao pagar isso

[K2000]

Só então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este

Se queres enviar encomendas de valor elevado, recomendo-te outras alternativas, por exemplo, EMS18 ou então recorre a outras empresas transportadoras.

[100do]

Peço desculpa mas vou aproveitar o tópico para colocar uma questão idêntica:

Enviei uma encomenda à cobrança. Foi recebida mas eu ainda nao recebi o vale. Como é que posso resolver isto? Vou aos correios reclamar?

[LuisCapelo]

já há muito tempo que não envio coisas à cobrança, mas o vale costumava demorar uns tempos a chegar.

[kolchak]

Peço desculpa mas vou aproveitar o tópico para colocar uma questão idêntica:

Enviei uma encomenda à cobrança. Foi recebida mas eu ainda nao recebi o vale. Como é que posso resolver isto? Vou aos correios reclamar?

O vale demora cerca de 15 dias a receberes

[MS]

serve para pessoas mal informadas falarem mal.
existem seguros para proteger valores de encomenda superior.

Obrigado Luis, fiquei extremamente esclarecido com a tua resposta!

Continua a contribuir desta forma positiva para o fórum! Com toda a certeza as pessoas "mal informadas" agradecem!

[LuisCapelo]

não percebo o teu problema.
as pessoas reclamam quando não têm razão, e eu é que sou o mau da fita?
já dei as informações necessárias. as encomendas básicas têm um seguro de envio de baixo valor. se querem proteger valores superiores, têm de contratar outras opções de envio (que é obviamente mais caro).

[Neptuno74]

O vale demora cerca de 15 dias a receberes

Desde há cerca de um ano que os vales são muito mais rápido para receber.

Em média demoram entre 2 a 4 dias a chegar, pois agora os vales são emitidos na estação, na altura em que a encomenda é levantada.
Até á cerca de um ano eram emitidos centralmente, o que demorava mais tempo.

[Akagi]

Só então mandamos uma encomenda com um valor superior e nem metade recebemos mas que raio de correio registado é este

Envia como "VALOR DECLARADO", e em caso de estravio recebes na totalidade a valor que declaraste.

É claro que na altura de efectures a entrega na Estação, tens que pagar o prémio de seguro correspondente ao valor declarado

[Akagi]

Se queres enviar encomendas de valor elevado, recomendo-te outras alternativas, por exemplo, EMS18 ou então recorre a outras empresas transportadoras.

E estas vão entregar ao CTT para fazerem o transporte, e não cobram mais barato.

[100do]

O vale demora cerca de 15 dias a receberes

Isso era antes.
Antes os vales eram todos emitidos em Lisboa, independentemente do local da recepção da encomenda.

Agora são emitidos nas estações de correios da zona da recepção e tenho recebido vários vales, sempre passados 2 dias após a recepção da encomenda.

Esta foi mesmo uma excepção: foi recebida dia 11 numa estação pequena. Nos CTT daqui disseram que o vale seria emitido noutra estação, neste caso Portalegre e que por isso poderia demorar mais algum tempo Já passaram mais de 15 dias e começo a desconfiar que o vale já foi levantado

Nos CTT exigem o BI para se levantar o vale. No entanto, quando lá há muita gente vou ao banco e deposito na conta sem nenhum documento. Podem ter feito isso

[Neptuno74]

Isso era antes.
Antes os vales eram todos emitidos em Lisboa, independentemente do local da recepção da encomenda.

Agora são emitidos nas estações de correios da zona da recepção e tenho recebido vários vales, sempre passados 2 dias após a recepção da encomenda.

Esta foi mesmo uma excepção: foi recebida dia 11 numa estação pequena. Nos CTT daqui disseram que o vale seria emitido noutra estação, neste caso Portalegre e que por isso poderia demorar mais algum tempo Já passaram mais de 15 dias e começo a desconfiar que o vale já foi levantado

Nos CTT exigem o BI para se levantar o vale. No entanto, quando lá há muita gente vou ao banco e deposito na conta sem nenhum documento. Podem ter feito isso

Faz uma reclamação, eles podem ver se o vale já foi emitido e se foi ou não levantado.
Se foi levantado, é um erro da parte deles, pois a pessoa que o levantou há-de ter assinado e colocado um numero de B.I., e pelo tipo de letra e pelo numero de B.I. devem poder concluir que não é a tua assinatura e o funcionário que fez o pagamento fez asneira.

Também se pode ter extraviado, acontece-me imensas vezes receber vales que foram parar a outras moradas e só os recebo uns dias depois.

De qualquer forma, apressa-te, pois os vales têm um tempo limite para serem levantados.

[100do]

Nos CTT disseram-me para esperar que passe 1 mês, mas acho que vou lá voltar para reclamar. São cerca de 30€, mas são meus.

[mago]

pronto reclamação feita agora só falta esperar,esperar,... até que eles se decidam pagar uns miseraveis euritos enfim pra proximo quando enviar um produto de valor tenho que pensar duas vezes antes de enviar.

[PauloFVF]

segundo algumas peças do fórum, é normal, e a culpa é tua!

[mago]

pois é,nunca perguntei e nunca foi preciso reclamar qualquer encomenda que tenha enviado pois todas chegavam ao seu destino,e sempre pensei que ao menos metade do valor da compra davam mas enfim parece que me enganei.

[Akagi]

segundo algumas peças do fórum, é normal, e a culpa é tua!

Pois é, a culpa é dele!

Imagina que uma pessoas envia dentro de uma caixa pequena um colar de diamantes no valor de 100 mil euros, e paga a taxa normal sem declarar o valor do mesmo, e que essa encomenda se extraviou.
Achas normal que os Correios paguem 100 mil euros, só porque o rementente diga que nessa encomenda seguia um colar com esse valor, sem ele o ter declarado?

[SilverArrow]

Sim claro.

Agora tb não deixa de ter a piada que uma carta registada não chegue ao destino e a indemnização quase que nem chega para pagar os custos de envio.