Boas
Tenho um bom computador portatil, fujitsu siemens amilo xi 1546, com o windows xp instalado ( ainda é o mesmo que vinha com o portatil, nunca reinstalei). O explorer instalado é o 7 e já o tenho instalado há quase 1 ano.
Na 2ª feira instalei o flash player 10, que me pediu reboot, mas antes de fazer o reboot, instalei tb um programa no PC, julgo que se chama Spy Doctor. Esse programa li na net que era bom para verificar o disco, bem como anomalias e virus. Ele realmente verificou, mas após a verificação pedia-me para pagar e instalar o resto do programa, para resolver os problemas encontrados. Claro que nao paguei nada e cancelei a operação, o que fez bloquear o computador, tendo eu desligado o pc.
Quando o voltei a ligar o problema manteve-se: o ambiente de trabalho estava apenas com a foto que utilizo como fundo, mas os ícones não estavam lá, quer em baixo ( inicialização rápida ) quer no ambiente de trabalho. Resumindo: só lá estava a foto de fundo.
Resolvo abrir o gerenciador de tarefas -> Nova Tarefa e abro o explorer. Aparecem os ícones no ambiente de trabalho, mas após uns 10 segundos, voltam a desaparecer.
Resolvo de imediato entrar em modo de segurança e ir buscar a ultima configuração correcta. Para surpresa minha, o ambiente de trabalho continuava a não ter os ícones e quando respondo "Não", para ir escolher a data da ultima configuração correcta, não havia nenhuma ultima configuração correcta disponivel.
Resolvi então entrar directamente na ultima configuração correcta, ou seja, da 1ª vez entrei em safe mode e só após tentei ir buscá-la, desta 2ª vez escolhi logo essa opção. Tambem isto não resolveu o problema.
Passei entao a outra tentativa: ligo o pc, abro o explorer com o gerenciador de tarefas e nos 10 segundos em que os ícones estao visiveis, clico no Avast e corro o antivirus. Eliminei uma meia duzia deles, que o avast encontrou, mas nada disto resolveu o problema.
Consegui entao, a muito custo e qual pistoleiro, abrir o adicionar e remover programas. Desinstalei o flash player e o spy doctor, mas nada mais consigo remover, porque acusa erro do windows.
Coloco entao o cd do windows para instalar de novo, ele arranca a partir do cd, mas diz que nao há discos rigidos! Isso nao é possivel porque atraves do gerenciador de programas, eu consigo abrir todas as pastas. O disco julgo estar bom.
Tentei a reparação do windows, já após o ter aberto e forçando a abertura da drive D:, onde está o cd, no gerenciador de tarefas. Estranhamente, não repara nem reinstala, porque diz que a chave do windows está errada!
Presumi entao pelo que li na net, que tinha de remover o explorer 7, antes de instalar o windows. Ora não o consigo remover normalmente no "adicionar remover programas", pq após alguma espera, diz qq coisa do género: haver erro no executavel do windows que procede à remoção. Em modo de segurança, quando vou ao "meu computador", não me aparece o adicionar ou remover programas. Será possivel abrir o adicionar ou remover programas em modo de segurança, através do gerenciador de tarefas? Como?
O que está a acontecer com o meu pc?
PS: já tentei instalar por cima o explorer 6, através da pen, mas aparece-me uma mensagem que diz não ser possivel instalar, porque há um outro programa que necessita de reiniciar o computador para poder funcionar. Será que não ter feito o reboot assim que instalei o flash player 10 e o pc ter bloqueado com o spy doctor, pode fazer com que haja uma tarefa de reboot em memoria, que origina tudo isto?
Quem puder ajudar agradeço. Não sei mais que fazer, pois nem o windows consigo instalar.
Obrigado
Tenho um bom computador portatil, fujitsu siemens amilo xi 1546, com o windows xp instalado ( ainda é o mesmo que vinha com o portatil, nunca reinstalei). O explorer instalado é o 7 e já o tenho instalado há quase 1 ano.
Na 2ª feira instalei o flash player 10, que me pediu reboot, mas antes de fazer o reboot, instalei tb um programa no PC, julgo que se chama Spy Doctor. Esse programa li na net que era bom para verificar o disco, bem como anomalias e virus. Ele realmente verificou, mas após a verificação pedia-me para pagar e instalar o resto do programa, para resolver os problemas encontrados. Claro que nao paguei nada e cancelei a operação, o que fez bloquear o computador, tendo eu desligado o pc.
Quando o voltei a ligar o problema manteve-se: o ambiente de trabalho estava apenas com a foto que utilizo como fundo, mas os ícones não estavam lá, quer em baixo ( inicialização rápida ) quer no ambiente de trabalho. Resumindo: só lá estava a foto de fundo.
Resolvo abrir o gerenciador de tarefas -> Nova Tarefa e abro o explorer. Aparecem os ícones no ambiente de trabalho, mas após uns 10 segundos, voltam a desaparecer.
Resolvo de imediato entrar em modo de segurança e ir buscar a ultima configuração correcta. Para surpresa minha, o ambiente de trabalho continuava a não ter os ícones e quando respondo "Não", para ir escolher a data da ultima configuração correcta, não havia nenhuma ultima configuração correcta disponivel.
Resolvi então entrar directamente na ultima configuração correcta, ou seja, da 1ª vez entrei em safe mode e só após tentei ir buscá-la, desta 2ª vez escolhi logo essa opção. Tambem isto não resolveu o problema.
Passei entao a outra tentativa: ligo o pc, abro o explorer com o gerenciador de tarefas e nos 10 segundos em que os ícones estao visiveis, clico no Avast e corro o antivirus. Eliminei uma meia duzia deles, que o avast encontrou, mas nada disto resolveu o problema.
Consegui entao, a muito custo e qual pistoleiro, abrir o adicionar e remover programas. Desinstalei o flash player e o spy doctor, mas nada mais consigo remover, porque acusa erro do windows.
Coloco entao o cd do windows para instalar de novo, ele arranca a partir do cd, mas diz que nao há discos rigidos! Isso nao é possivel porque atraves do gerenciador de programas, eu consigo abrir todas as pastas. O disco julgo estar bom.
Tentei a reparação do windows, já após o ter aberto e forçando a abertura da drive D:, onde está o cd, no gerenciador de tarefas. Estranhamente, não repara nem reinstala, porque diz que a chave do windows está errada!
Presumi entao pelo que li na net, que tinha de remover o explorer 7, antes de instalar o windows. Ora não o consigo remover normalmente no "adicionar remover programas", pq após alguma espera, diz qq coisa do género: haver erro no executavel do windows que procede à remoção. Em modo de segurança, quando vou ao "meu computador", não me aparece o adicionar ou remover programas. Será possivel abrir o adicionar ou remover programas em modo de segurança, através do gerenciador de tarefas? Como?
O que está a acontecer com o meu pc?
PS: já tentei instalar por cima o explorer 6, através da pen, mas aparece-me uma mensagem que diz não ser possivel instalar, porque há um outro programa que necessita de reiniciar o computador para poder funcionar. Será que não ter feito o reboot assim que instalei o flash player 10 e o pc ter bloqueado com o spy doctor, pode fazer com que haja uma tarefa de reboot em memoria, que origina tudo isto?
Quem puder ajudar agradeço. Não sei mais que fazer, pois nem o windows consigo instalar.
Obrigado
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