Danos causados por descargas electricas da EDP

[ramones01]

Viva a todos
Já cá ando há muito tempo mas com a mudança dos niks, deixei passar o prazo e tive que criar novo utilizador.
Então é o seguinte:
Há 1 mês, sensivelmente, tive problemas cá em casa com quebras de energia, resultantes de mau tempo que mandaram várias vezes a luz abaixo. Resultado: Portátil estragado(board e memórias). Liguei para a EDP, e fiz queixa via net, e esperei resposta para resolução do problema.
Hoje recebo uma carta com a justificação de que as descargas provocam estes fenómenos,e que são tidos como fortuitos ou aliatórios, e que, como tal a lei iliba as companhias eléctricas dos danos causados.
Será mesmo assim, a responsabilidade morre solteira??
haverá alguma coisa que posso fazer??
Cumps

[Movyk]

Bom os portáteis têm os transformadores que não deixam as descargas passarem para o computador...

[Liam2000]

O seguro não cobre isso?

[ramones01]

Bom os portáteis têm os transformadores que não deixam as descargas passarem para o computador...

Certo é que não funciona desde esse dia............

[Pitest]

Certo é que não funciona desde esse dia............

Já tive picos de corrente, que me danificaram os transformadores do portátil e da impressora, mas "apenas" isso, pois a descarga não passou para o portatil nem para a impressora.
Os estragos que tive não foram muito avultados, fiz queixa mas nunca me contactaram. Quando sai de casa (não éramos nós que pagamos a luz), saimos e uns meses depois telefonam-me acerca de uma divida que tinhamos para com a EDP. Eu ri-me, e disse que quando me pagassem o que me deviam talvez eu me preocupasse em pagar a conta da luz, o que é certo é que nunca mais me contactaram.

Não me mexi muito, pois o que foi danificado, o arranjo até foi barato, nem me quis chatear muito, mas os nossos vizinhos na altura, foram maquinas de lavar, frigorificos, direitos para o lixo, nem sei se já receberam alguma coisa, mas pelo que sei, eles fizeram uma reclamação conjunta.

Esses gajos (edp) ainda têm a lata de me telefonarem a dizer que eu estava em divida para com eles...

[Excalibur]

Viva a todos
Já cá ando há muito tempo mas com a mudança dos niks, deixei passar o prazo e tive que criar novo utilizador.
Então é o seguinte:
Há 1 mês, sensivelmente, tive problemas cá em casa com quebras de energia, resultantes de mau tempo que mandaram várias vezes a luz abaixo. Resultado: Portátil estragado(board e memórias). Liguei para a EDP, e fiz queixa via net, e esperei resposta para resolução do problema.
Hoje recebo uma carta com a justificação de que as descargas provocam estes fenómenos,e que são tidos como fortuitos ou aliatórios, e que, como tal a lei iliba as companhias eléctricas dos danos causados.
Será mesmo assim, a responsabilidade morre solteira??
haverá alguma coisa que posso fazer??
Cumps

Vê se te ajuda nalguma coisa.

EDP - Quando não se assume responsabilidades !!

Há pouco por causa do teu post, fui saber a conclusão e já coloquei o resultado final, está no ultimo post.

[rosinha2000]

Isso ja me aconteceu, a a resposta que obtive foi mais ou menos a mesma que obtiveste, mas no meu caso foi provocado por uma queda de uma arvore. Fiquei sem maquina de lavar e sem PC. A solução foi activar o seguro de recheio.

[wannabee]

Boas!

Tenho familiares que trabalham nessa área de apurar responsabilidades e afins. Amanhã já te devo dar uma resposta mas acho que deve ser mais ou menos o que já te responderam.

[nogueiraribeiro]

Sugiro vivamente a terem seguro de recheio da casa ou comprarem UPS.

Eu tenho UPS para pc, disco externo, impressora.
Para tudo o resto (ainda vou fazer) seguro de recheio.

Não é assim tão caro e pode compensar.
Um incêndio, uma descarga, picos de electricidade etc... o seguro paga, é um descanso

[wannabee]

Viva a todos
Já cá ando há muito tempo mas com a mudança dos niks, deixei passar o prazo e tive que criar novo utilizador.
Então é o seguinte:
Há 1 mês, sensivelmente, tive problemas cá em casa com quebras de energia, resultantes de mau tempo que mandaram várias vezes a luz abaixo. Resultado: Portátil estragado(board e memórias). Liguei para a EDP, e fiz queixa via net, e esperei resposta para resolução do problema.
Hoje recebo uma carta com a justificação de que as descargas provocam estes fenómenos,e que são tidos como fortuitos ou aliatórios, e que, como tal a lei iliba as companhias eléctricas dos danos causados.
Será mesmo assim, a responsabilidade morre solteira??
haverá alguma coisa que posso fazer??
Cumps

Vê se te ajuda nalguma coisa.

EDP - Quando não se assume responsabilidades !!

Há pouco por causa do teu post, fui saber a conclusão e já coloquei o resultado final, está no ultimo post.

Como já tinham referido e o tópico colocado pelo Excalibur ajuda nesta questão.

Efectivamente para estes casos a EDP tem aquela carta que aplica estilo chapa 3 para a generalidade dos casos de reclamações.
Algumas pessoas ao receberem tal carta desistem. Outras insistem e eles acabam muitas vezes (quando a situação o exige) por ir rever o caso e dar-lhe uma atenção diferente.

Não será norma não indemnizar as pessoas prejudicadas, simplesmente não tem de ser norma indemnizar toda e qualquer reclamação só porque sim.
Há que ter sempre em mão comprovativos que as avarias foram realmente causadas pela anomalia a que se referem.

Espero ter podido ajudar.