Carris - falta de brio no serviço

[LuisMiguel]

Acabo de enviar por mail a seguinte reclamação:

Exmo(a) Sr.(a),

Hoje pretendi deslocar-me entre Alvalade e o Saldanha, recorrendo ao autocarro nº44. Às 9h, cheguei à paragem da R. Reinaldo Ferreira. O autocarro só passou às 9h43 e ia tão cheio que o motorista não deixou embarcar passageiros. Esperei ainda até às 10h, mas vi-me forçado a desistir e a apanhar um táxi. Íncrivel como é que eu, chegando à paragem às 9h, não cosegui chegar a tempo à reunião que tinha às 10h a cerca de 4 quilómetros da paragem onde estava, com tudo o que isso acarreta, pois eu tenho o hábito de cumprir os meus comprimissos. E em vez de gastar 0,60€ na deslocação, paguei quase 6€ de táxi e chamadas de telemóvel por causa do atraso.

No vosso horário vem mencionado que aquela hora é suposto passar um carro a cada 11 minutos e o primeiro demorou 43 minutos e ainda esperei mais 17 minutos sem que chegasse outro.

Sinceros Cumprimentos,

Luís Oliveira

[8][8]

[Neptuno74]

Vão-se desculpar que hoje havia greve no metro, então atrasou todo o serviço e bla bla bla bla bla... A culpa não é deles que até são muito cumpridores dos horários e bla bla bla bla bla...

Isto se sequer se dignarem a dar-te resposta.

[Suarez]

Mas a carris não tem horários

[LuisMiguel]

citação:Originalmente colocada por Neptuno_74

Vão-se desculpar que hoje havia greve no metro, então atrasou todo o serviço e bla bla bla bla bla... A culpa não é deles que até são muito cumpridores dos horários e bla bla bla bla bla...

Isto se sequer se dignarem a dar-te resposta.

Isso sei eu. Mas se responderem isso, eu explico-lhes por A+B que isto é uma situação normal e que por isso continuo a usar o metro em vez da Carris, apesar de ter uma paragem à porta de casa e ter de andar 10~15 minutos a pé até ao metro.

[SCOoOTER]

eu uso os transportes e hoje foi realmente o caos, tudo devido à greve do Metro.

As pessoas que sabiam levaram todas o carrinho não respeitanto em nada os autocarros, portanto tem que se compreender a situação.
havia demasiados passageiros para o numero do autocarros, eu fui obrigado a entrar por tras, pq as pessoas depois de entrarem no bus estão-se a borrifar para quem esta fora e nao sao capazes de se chegar para o fundo do mesmo.

Portanto acho que essa reclamação não terá mto sentido, sendo hoje um dia anormal.

[andmiguel]

livro de reclamações :D

[Ladrilhador]

citação:Originalmente colocada por SCOoOTER

eu uso os transportes e hoje foi realmente o caos, tudo devido à greve do Metro.

As pessoas que sabiam levaram todas o carrinho não respeitanto em nada os autocarros, portanto tem que se compreender a situação.
havia demasiados passageiros para o numero do autocarros, eu fui obrigado a entrar por tras, pq as pessoas depois de entrarem no bus estão-se a borrifar para quem esta fora e nao sao capazes de se chegar para o fundo do mesmo.

Portanto acho que essa reclamação não terá mto sentido, sendo hoje um dia anormal.

Entraste por onde?[:0]

:D:D;)

[SilverArrow]

citação:Originalmente colocada por Suarez

Mas a carris não tem horários

não tem?

[Suarez]

Que eu saiba não tem, vão aparecendo

[neoxic]

citação:Originalmente colocada por andmiguel

livro de reclamações :D

Sim e depopis leva uma resposta template à boa maneira das empresas certificadas...

[SilverArrow]

citação:Originalmente colocada por Suarez

Que eu saiba não tem, vão aparecendo

Eles têm horas exactas de saida do terminal, e têm um horário de intervalo entre passagens... Claro que tudo depende do transito.

Mas um autocarro que indica que há de 11 em 11 minutos, não pode demorar 45m a aparecer...

[blink]

Envia a queixa para o Provedor da Carris: provedor.cliente@carris.pt
Mais informação em: http://www.carris.pt/index.php?area=pessoas_provedor

[MercFan]

citação:Originalmente colocada por blink

Envia a queixa para o Provedor da Carris: provedor.cliente@carris.pt
Mais informação em: http://www.carris.pt/index.php?area=pessoas_provedor

bela treta esse provedor.

daí mandam para a "regencia local" e aí os assuntos ficam em águas de bacalhau.

[Braz]

Ías de metro...

[Suarez]

Ò Braz greve e tal... :D

[Braz]

Então compreende-se porque é que a Carris estava com os autocarros sobrelotados. ;)

Não sou de Lisboa, por nem sabia da greve. Já me basta saber que de Alvalade até ao Saldanha dá para ir de metro... :D