Viva a todos.
Estou com uma dúvida e queria saber se alguém me pode ajudar.
Comprei um telemóvel na worten mobile e estou desolado. Em diversos sites dizia que tem uma determinada função mas na realidade não tem. Já me informei junto no site da Alcatel. No site da worten não há referencia a essa característica.
O que se passa é o seguinte. Já depois de ter pago a menina da caixa diz que não aceitam devoluções de telemóveis. Só se houver avaria do mesmo.
Isto será legal??? Tenho a ideia que existe um prazo para efectuar trocas ou devoluções..., mas a verdade é que não estou documentado sobre o assunto.
Devo acrescentar que o telefone não tem uso além de uma simples chamada e nunca saiu de casa. Está no estado em que veio e com todas as embalagens. Tem apenas dois dias desde a compra.
Obrigado desde já por algum esclarecimento.
Cumprimentos.
Estou com uma dúvida e queria saber se alguém me pode ajudar.
Comprei um telemóvel na worten mobile e estou desolado. Em diversos sites dizia que tem uma determinada função mas na realidade não tem. Já me informei junto no site da Alcatel. No site da worten não há referencia a essa característica.
O que se passa é o seguinte. Já depois de ter pago a menina da caixa diz que não aceitam devoluções de telemóveis. Só se houver avaria do mesmo.
Isto será legal??? Tenho a ideia que existe um prazo para efectuar trocas ou devoluções..., mas a verdade é que não estou documentado sobre o assunto.
Devo acrescentar que o telefone não tem uso além de uma simples chamada e nunca saiu de casa. Está no estado em que veio e com todas as embalagens. Tem apenas dois dias desde a compra.
Obrigado desde já por algum esclarecimento.
Cumprimentos.
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