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    Cartão Vodafone

    Boa tarde a todos!

    Venho aqui pedir uma ajuda.

    Recentemente decidi mudar pra Vodafone. Fui ao site e pedi um cartão grátis. Recebi-o juntamente com uma carta que diz o seguinte:

    "Este cartão tem um saldo inicial de 0€, mas ao efectuar os dois primeiros carregamentos de qualquer valor tem um bônus de 10€ (2x5€)."

    Fiz um carregamento de manhã de 7.50€ esse dinheiro entrou uma hora depois mas até ao momento nada do tal bônus.. Alguém sabe se tenho de ligar para alguma linha para receber esse bônus? Não era suposto entrar junto com os 7.50€ que carreguei? Ele fica no saldo ou é só chamadas, tipo descontam daí?

    Desculpem as perguntas parvas mas nunca fui Vodafone sempre TMN.

    Obrigado!

    #2
    Sim era suposto receberes, pelo sim pelo não liga para lá.

    Comentário


      #3
      Agradeço pela ajuda. Qual a linha de apoio Vodafone? Tem um custo como na tmn não?

      Comentário


        #4
        O número é 16912.

        Só pagas se marcares a opção de falar com um operador. Taxa fixa de 20 cêntimos, ou perto disso.

        E podes invocar que tiveste necessidade de fazer a chamada, para que eles te a reembolsem no custo da mesma.

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          #5
          Ou então diriges-te a um ponto Vodafone e expões o caso

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            #6
            Agradeço pelas ajudas! ;)

            Liguei pra lá e atribuíram-me os 5€ no saldo
            Já tá resolvido!

            Obrigado!

            Comentário

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