Ora aqui está um exemplo de um péssimo atendimento:
Esta semana fui registar um totoloto que fiz com um grupo de mais 9 amigos, no valor de 105 euros (10.50 a cada um). Fui a um quiosque onde não costumo ir, e a gaja que me atendeu, gaja essa que nunca antes tinha visto, vira-se para mim, à frente de mais 4 ou 5 clientes e diz em alto e bom tom "Fonix, 105 Euros de vício?? Se lhe sair alguma coisa lembre-se de nós, com 105 Euros é capaz de sair".
Ora, colocou-se mesmo a jeito de uma resposta à altura, que foi "Mas se eu gasto 105 euros ou 1000 é comigo, eu não lhe pedi opinião".
Bem, ficou aquele clima tenso, tudo a olhar uns para os outros e ela a olhar para mim com cara de quem ia puxar uma pistola de baixo do balcão.
Vim-me embora e nunca mais lá meto os pés.
Se há algo que um funcionário, seja de que ramo for, nunca deve fazer é meter-se na vida privada dos clientes quando não é chamado, em especial se não o conhecer.
Acontecia-me o mesmo quando era chavalo e ia comprar uma revista de gajas, o empregado do quiosque mandava sempre a boca. Acho que acumulei a raiva dessa altura quando não podia responder, e agora descontei tudo
E pronto. Foi o meu desabafo de hoje. e a vocês já aconteceu algo parecido?
Esta semana fui registar um totoloto que fiz com um grupo de mais 9 amigos, no valor de 105 euros (10.50 a cada um). Fui a um quiosque onde não costumo ir, e a gaja que me atendeu, gaja essa que nunca antes tinha visto, vira-se para mim, à frente de mais 4 ou 5 clientes e diz em alto e bom tom "Fonix, 105 Euros de vício?? Se lhe sair alguma coisa lembre-se de nós, com 105 Euros é capaz de sair".
Ora, colocou-se mesmo a jeito de uma resposta à altura, que foi "Mas se eu gasto 105 euros ou 1000 é comigo, eu não lhe pedi opinião".
Bem, ficou aquele clima tenso, tudo a olhar uns para os outros e ela a olhar para mim com cara de quem ia puxar uma pistola de baixo do balcão.
Vim-me embora e nunca mais lá meto os pés.
Se há algo que um funcionário, seja de que ramo for, nunca deve fazer é meter-se na vida privada dos clientes quando não é chamado, em especial se não o conhecer.
Acontecia-me o mesmo quando era chavalo e ia comprar uma revista de gajas, o empregado do quiosque mandava sempre a boca. Acho que acumulei a raiva dessa altura quando não podia responder, e agora descontei tudo
E pronto. Foi o meu desabafo de hoje. e a vocês já aconteceu algo parecido?
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