Via verde - primeiras passagens amarelo?

[MontanelasTDI]

Aproveitando a promoção da via verde resolvi fazer uma para a segunda viatura cá de casa.

A mesma chegou na segunda e na terça fiz a associação a uma conta bancária para o débito directo e claro coloquei o identificador na zona 'picotada' junta ao espelho como manda a praxe.

Hoje ao passar em duas portagens (A1 e A3) a mesma disparou amarelo, tentei ligar para o apoio ao cliente mas nada mesmo estando a pagar a chamada... Deve ser do ano novo alguém tava devolta do champanhe no call center.

É normal os primeiros dias/passagens acusarem amarelo? Sábado vou andar por ex-scuts e queria só saber se era normal isto.

[RafaN]

Sim, é normal. Savo erro, pode acontecer nos primeiros 2/3 dias.

Não te informaram disso?

[MontanelasTDI]

Fiz adesão online E já tive uns 20 minutos à procura dessa informação no site da via verde e nada.

Na carta que enviaram apenas referia que após a associação da referência da via verde a uma conta bancária ficaria completamente funcional,daí ter ficado preocupado com a luz amarela.

[RafaN]

Acho estranho não estar no site nem terem feito referência a isso na carta... enfim.

Para já, fica descansado.

[ZylmhuinVII]

Eu ando a dar amarelo há 2 semanas, deve ser pilha, mas ainda não tive tempo de lá ir para ser chulado...

[MontanelasTDI]

A pilha neste caso não é.

RafaN, no site não faz referência a nada que li as FAQs todas e na carta idem idem. Até pensei que tivesse de ligar alguma coisa no dispositivo ou assim mas pronto fico descansado e na segunda ligo para lá só para confirmar.

[nathaniel]

espero que não seja normal darem no champanhe àquela hora

[jbarroso]

Situação igual, mas já passaram semanas. O curioso é que eles não detectam anomalia nenhuma, confirmei que a passagem foi debitada. Cagando e andando...