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Mal atendido na Baviera Gaia

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    Mal atendido na Baviera Gaia

    pois é...

    hoje fui a Baviera de Gaia a secção de viaturas novas e fui muito mal atendido...

    ja é a 2º vez que este vendedor me atende...
    da 1º vez nem liguei porque ate compreendo que eles tenham muitos gajos que vão para la so pra passar tempo... LOL

    mas hoje 2º vez que la fui ter com ele devia ter outra atitude...

    1º chego lá e parece que nos estava a atender e cumprimentar por favor... [8]
    já não se lembrava de nós (fomos lá no Sábado pela 1º vez e ele ficou de tratar do assunto de dar um valor pra retoma do carro do meu pai)... [8]
    depois de se lembrar ficou feito parvo a olhar po tecto e a pensar melhor...

    depois la foi tratar do assunto com outro colega mas como tamos interessados em viaturas de serviço mandou-nos logo para a secção dos usados ter com outro colega...

    este senhor da secção das viaturas novas chama-se José Alberto Ferreira...
    Evitem-no por favor... ;)

    já na secção dos usados fui muito bem atendido pelo Sr. Vitor Pereira... [^][^][^][^]

    fica aqui o meu desagrado para com uma marca que tinha obrigação de tratar bem os seus (potenciais ou não...) clientes... ;)

    #2
    Deves ter ido de ténis :P Na baviera de lisboa é a mesma história...

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      #3
      Por vezes dou la um salto e não tenho razão de queixa.

      Pede outro vendedor e ignora esse.;)

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        #4
        Já sabem :

        1) vestir fato de domingo antes de ir comprar carro.

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          #5
          parece uma vw aqui no porto.. ja por n vezes qdo vou a seccçao de peças espero q tempos q aparecça alguem...

          desta ultima vez, fartei.me de esperar e fui ate ao stand ao lado, e à primeira pessoa q encontrei perguntei se trabalhava alguem na seccçao de peças, pois sempre q la vou espero q tempos para ser atendido..

          O dito senhor encolhe os ombros e diz q nao sabe..

          perguntei.lhe se ele trabalhava la, ou se so estava de visita..

          ate me arregalou os olhos, e disse q nao sabia.. perguntei.lhe pelo responsavel pela seccçao de peças e la me indicou a pessoa..

          falei com ele e fui logo atendido..

          estao é mto habituados a q as pessoas baixem a bolinha.. dá-lhe na cabeça qdo fores mal tratado, pede para falar com o responsavel, deixa coisas esritas.. mudam logo a atitude..

          Comentário


            #6
            Eu acho isso uma estupidez...
            Conheço quem ande de sapatilhas e calças rotas e tenha um F430....
            Mania de olharem so po aspecto... mts dos vendedores se for preciso nem o 12º ano têm... e axam se os maiores....

            Comentário


              #7
              Por acaso foi na Baviera Gaia que encontrei o melhor vendedor.

              Já não me lembro do nome dele, mas era um moço novo. Impecável, super relaxado. Parecia te estava ali a vender T-shirts.

              Acabei por não comprar lá, mas esse vendedor five stars.

              Comentário


                #8
                Não consigo compreender este tipo de comportamentos por parte dos vendedores!
                Mas eles não querem vender carros?

                Comentário


                  #9
                  eu tenho 22 anos e ar de "puto" eu sei disso...

                  o meu primo e como eu...

                  mas ia com o meu pai,que sempre tem outra apresentação...fato e gravata e tal...

                  eu tive quase pra dizer: "como é?? não quer vender?? chame outro colega seu!!" [8]

                  azeiteiro dum raio... [8]

                  metem-me um nojo estes gajos que la por serem vendedores duma marca destas são os maiores... [8]

                  e ha mais outro vendedor lá que ainda e pior que este...

                  e na Mercedes Nasamotor junto ao Gaia Shoping ha la um gajito novo que tambem tem a mania...

                  Comentário


                    #10
                    Aqui se vê como as pessoas fazem as empresas...

                    Temos de tentar separar.

                    Comentário


                      #11
                      citação:Originalmente colocada por Arturval

                      Por acaso foi na Baviera Gaia que encontrei o melhor vendedor.

                      Já não me lembro do nome dele, mas era um moço novo. Impecável, super relaxado. Parecia te estava ali a vender T-shirts.

                      Acabei por não comprar lá, mas esse vendedor five stars.
                      era um de óculos??

                      Comentário


                        #12
                        Enviem uma queixa.

                        É mais proveitoso fazer uma queixa a quem de direito do que abrir um tópico num fórum.


                        É lamentável esta falta de competência!Tanta gente a precisar de trabalho e tanto irresponsável com "tacho" que só fazem o empregador ficar com má imagem e perder clientes...[8][8]

                        Comentário


                          #13
                          citação:Originalmente colocada por HaagenDazs

                          Eu acho isso uma estupidez...
                          Conheço quem ande de sapatilhas e calças rotas e tenha um F430....
                          Mania de olharem so po aspecto... mts dos vendedores se for preciso nem o 12º ano têm... e axam se os maiores....
                          eu ando de T-Shirt,calças de ganga rasgadas e sapatilhas...
                          cabelo no ar com gel...
                          sou jovem pois...e depois?? visto-me como tal...
                          a minha situação profissional permite-me...
                          sou gerente dum pronto a vestir e trato bem todos os clientes...
                          quer comprem quer não...

                          azeiteiros dum raio... [8]

                          já na Seat uma vez aconteceu-me o mesmo num dia que tava mal disposto...
                          mandei o gajo desaparecer da minha vista e ele chamou um colega...

                          Comentário


                            #14
                            eu com 15 anos ia ao stand da jaguar, bentley chrysler etc e nunca me trataram mal, muito pelo contrario. So tive uma ma experiencia na VW ao pe da Gulbienkian

                            Comentário


                              #15
                              citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                              citação:Originalmente colocada por Arturval

                              Por acaso foi na Baviera Gaia que encontrei o melhor vendedor.

                              Já não me lembro do nome dele, mas era um moço novo. Impecável, super relaxado. Parecia te estava ali a vender T-shirts.

                              Acabei por não comprar lá, mas esse vendedor five stars.
                              era um de óculos??
                              Isso agora... não te sei dizer. Penso que na altura não estava a usar, mas não te dou garantias. Se soubesses os nomes dos vendedores, eu dizia-te qual era, mas sem escolha multipla não chego lá

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                                #16
                                citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                eu com 15 anos ia ao stand da jaguar, bentley chrysler etc e nunca me trataram mal, muito pelo contrario
                                ias sozinho???

                                Comentário


                                  #17
                                  A maneira como se vai vestido claro que influencia, mas não devia influenciar, uma pessoa pode ir lá de calçoes de desporto, t-shirt, boné e estar mesmo interessado em comprar carro, ter dinheiro para o pagar a pronto ou comprar outros carros de gama ainda superior e o vendedor não sabe isso.

                                  Claro está que estas situações acontecem mais em stands de marcas mais conceituadas e quando os vendedores não são correctos, quando eles são correctos tratam as pessoas de maneira igual, tenha muito dinheiro, pouco dinheiro, vá de fato ou não..
                                  O que esses vendedores fazem é julgar uma pessoa na primeira impressão, uma coisa que nunca se deve fazer, mas eles lá sabem, cada um sabe de si...

                                  Quanto a mim felizmente nunca me aconteceu essas situações, em cada stand que visitei fui muito bem tratado e o vendedor esteve ao meu dispor o tempo que fosse preciso, talvez só tenha apanhado bons vendedores...;) ;)

                                  Comentário


                                    #18
                                    citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                    citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                    eu com 15 anos ia ao stand da jaguar, bentley chrysler etc e nunca me trataram mal, muito pelo contrario
                                    ias sozinho???
                                    com + 3 amigos todos da minha idade

                                    Comentário


                                      #19
                                      citação:Originalmente colocada por Arturval

                                      citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                      citação:Originalmente colocada por Arturval

                                      Por acaso foi na Baviera Gaia que encontrei o melhor vendedor.

                                      Já não me lembro do nome dele, mas era um moço novo. Impecável, super relaxado. Parecia te estava ali a vender T-shirts.

                                      Acabei por não comprar lá, mas esse vendedor five stars.
                                      era um de óculos??
                                      Isso agora... não te sei dizer. Penso que na altura não estava a usar, mas não te dou garantias. Se soubesses os nomes dos vendedores, eu dizia-te qual era, mas sem escolha multipla não chego lá
                                      LOL

                                      se é o que eu estou a pensar é um gajito novo que é muito porreiro...;)

                                      Comentário


                                        #20
                                        citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                        citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                        citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                        eu com 15 anos ia ao stand da jaguar, bentley chrysler etc e nunca me trataram mal, muito pelo contrario
                                        ias sozinho???
                                        com + 3 amigos todos da minha idade
                                        eras filho de algum cliente???

                                        é que não é nada normal... :D

                                        Comentário


                                          #21
                                          citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                          citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                          citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                          citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                          eu com 15 anos ia ao stand da jaguar, bentley chrysler etc e nunca me trataram mal, muito pelo contrario
                                          ias sozinho???
                                          com + 3 amigos todos da minha idade
                                          eras filho de algum cliente???

                                          é que não é nada normal... :D
                                          Nao nos conheciam de lado nenhum. Nos começava-mos com aquela que os nossos pais tavam interessados no carro, que ele tinha um caro X e quanto é que eles davam pela retoma etc. Sempre pessoal simpatico, na boa. Entrava mos nos carros etc. Iamos era bem arranjados para putos de 15 anos, eu ia normalmente de camisa mas eles iam de casaco de cabedal e oculos escuros mesmo a Matrix LOL

                                          Comentário


                                            #22
                                            mas só um burro e um gajo sem experiência e incompetente é que pensa que um potencial cliente é o que entra de fatinho no stand..[xx(]


                                            perguntem a vendedores experientes se os melhores clientes são os que vão de fatinho...


                                            pior do que estes vendedores da treta,só quem os emprega..[xx(]

                                            e os clientes que são mal atendidos e não se queixam...[xx(]

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                                              #23
                                              Já noutro Concessionário BMW no Porto trataram-me, não diria com desprezo, mas sem a dedicação que deveria ser prestada a um possível cliente. Fui lá duas ou três vezes, e da penúltima vez foi para saber quando chegavam os carro, ao que me disseram que já tinham chegado 2, mas eram para a apresentação (que se realizava 10 dias depois)e como tal era de todo impossível fazer test drives antes. Nem me convidou para os ver, mas também não fiz muita questão, porque já os tinha visto em Gaia e Braga. Passados três dias passei lá com a minha configuração a pedir um orçamento. O comportamento mudou de imediato. Não gostei da proposta (já tinha melhor), mas não lhe disse nada. Passados 2/3 dias ligou-me a perguntar se estava interessado em experimentar os carro. Rejeitei. Não só já estava experimentado, como encomendado. Ganhou Braga.

                                              Comentário


                                                #24
                                                citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                                citação:Originalmente colocada por Arturval

                                                citação:Originalmente colocada por Tiptronic

                                                citação:Originalmente colocada por Arturval

                                                Por acaso foi na Baviera Gaia que encontrei o melhor vendedor.

                                                Já não me lembro do nome dele, mas era um moço novo. Impecável, super relaxado. Parecia te estava ali a vender T-shirts.

                                                Acabei por não comprar lá, mas esse vendedor five stars.
                                                era um de óculos??
                                                Isso agora... não te sei dizer. Penso que na altura não estava a usar, mas não te dou garantias. Se soubesses os nomes dos vendedores, eu dizia-te qual era, mas sem escolha multipla não chego lá
                                                LOL

                                                se é o que eu estou a pensar é um gajito novo que é muito porreiro...;)
                                                ;). Esse recomendo. Falei com ele 2 ou 3 vezes, apenas 1 pessoalmente. Mas as impressões são as melhores. A Baviera Gaia costuma fazer bons descontos. Vai lá de novo e fala com esse.

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  E apresentar uma reclamaçao???
                                                  Nos, todos nos, caimos no erro, de criticar e nao fazer nada. Se nao ha queixas, nao se muda (pelo menos tao rapidamente...)

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Não sei o que voçês pensam, mas na minha opinião, todos os concessionários têm um (quando não são mais) vendedor que é um verdadeiro cara de c*...

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                                                      #27
                                                      Esta situação fez-me lembrar uma que um taxista me contou. Ele costumava parar no aeroporto e como sabem a malta quer é estrangeiros para levar para Sintra, Cascais, etc, e provavelmente meter o urso. Quando lhes calha um para Lisboa ficam piursos (já o comprovei).

                                                      Uma das vezes, no aeroporto, entrou-lhe um gajo no táxi e pediu para ir para a Av. Gago Coutinho (deve ficar a, no máximo, 1km do aeroporto). O taxista disse-me que pensou para consigo "ganda galo", mas fez o serviço e tratou o cliente de forma normal. Chegados á Gago Coutinho, o cliente disse-lhe para esperar um pouco que tinha que ir entregar um documento, demorou 2 minutos, entrou no carro e disse-lhe "bom, agora leve-me para Beja por favor".

                                                      Na conversa que se seguiu, o homem disse que fazia normalmente isso pois não estava para dar dinheiro a ganhar a malta mal formada e mal educada. Se o gajo tivesse feito má cara e tratado mal o cliente, ele tinha pago a corrida e depois chamava outro táxi para ir para Beja, assim foi aquele mesmo.

                                                      Estou a ver que para se comprar um BMW temos que ir de t-shirt, calções e chinelos. Se formos bem, atendidos assim, podemos avançar para a discussão do negócio na 2ª visita levar o habitual fato e gravata.:D

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        O conceito de que nas marcas ditas premium é mais facil ser mal atendido se não formos engravatados é uma generalização perigosa.
                                                        Já fui melhor tratado nas marcas realmente de topo que nas mais baixas e mesmo que nas ditas premium...


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                                                          #29
                                                          citação:Originalmente colocada por Vanquish

                                                          Esta situação fez-me lembrar uma que um taxista me contou. Ele costumava parar no aeroporto e como sabem a malta quer é estrangeiros para levar para Sintra, Cascais, etc, e provavelmente meter o urso. Quando lhes calha um para Lisboa ficam piursos (já o comprovei).

                                                          Uma das vezes, no aeroporto, entrou-lhe um gajo no táxi e pediu para ir para a Av. Gago Coutinho (deve ficar a, no máximo, 1km do aeroporto). O taxista disse-me que pensou para consigo "ganda galo", mas fez o serviço e tratou o cliente de forma normal. Chegados á Gago Coutinho, o cliente disse-lhe para esperar um pouco que tinha que ir entregar um documento, demorou 2 minutos, entrou no carro e disse-lhe "bom, agora leve-me para Beja por favor".

                                                          Na conversa que se seguiu, o homem disse que fazia normalmente isso pois não estava para dar dinheiro a ganhar a malta mal formada e mal educada. Se o gajo tivesse feito má cara e tratado mal o cliente, ele tinha pago a corrida e depois chamava outro táxi para ir para Beja, assim foi aquele mesmo.

                                                          Estou a ver que para se comprar um BMW temos que ir de t-shirt, calções e chinelos. Se formos bem, atendidos assim, podemos avançar para a discussão do negócio na 2ª visita levar o habitual fato e gravata.:D
                                                          [}][}];);)

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                                                            #30
                                                            Aconselho-te a ler http://forum.autohoje.com/topic.asp?...rms=eu,conduzi

                                                            Em 8 marcas, foi a Toyota a única q posso dizer ser 5 estrelas, e eu n podia escolher o vendedor pq tinha q ser o de frotas. E os concessionarios eram qse sempre dos importadores.

                                                            Tenho 26 anos, tenho cara de puto é verdade, mas e dps. Qdo ía de facto e levava o papelinho da Leaseplan a dizer Sr. Eng.º tal, já era uma csa, qdo ía ao fds de calças e camisa já era outra. O da BMW tinha medo q eu fugisse ca viatura, q paciência!

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