Boas,
No dia 29/12/2007 (Sábado) tive uma avaria na minha viatura, perto de Évora, que me obrigou a solicitar a assistência em viagem (Zurich).
Como no local não foi possível resolver a avaria, a companhia disponibilizou um táxi para transporte dos passageiros até ao seu destino e um reboque para transporte da viatura. A viatura, contudo, ficou parqueada em Évora. Segundo me disseram não era possível fazer o transporte nesse dia para a Oficina que indiquei (Lisboa/Sacavém). Até aqui, porreiro pá!
O pior é que já se passaram 6 dias e a viatura ainda não chegou à Oficina. Na companhia disseram-me que a viatura poderia ser entregue até ao dia 5/1/2007. Posteriormente, que seria entregue ontem à tarde e, não foi. Hoje telefonei para a oficina a indagar se já tinha chegado e, não chegou. Informaram-me também que, uma senhora, já tinha telefonado ontem e hoje a perguntar se a minha viatura já tinha chegado. Isto não me está a cheirar bem...
Mas, o que eu pergunto é se este tempo (7 dias) para transportar uma viatura com avaria de Évora até Lisboa (Assistência em viagem 0Km) é lícito.
Obrigado.
No dia 29/12/2007 (Sábado) tive uma avaria na minha viatura, perto de Évora, que me obrigou a solicitar a assistência em viagem (Zurich).
Como no local não foi possível resolver a avaria, a companhia disponibilizou um táxi para transporte dos passageiros até ao seu destino e um reboque para transporte da viatura. A viatura, contudo, ficou parqueada em Évora. Segundo me disseram não era possível fazer o transporte nesse dia para a Oficina que indiquei (Lisboa/Sacavém). Até aqui, porreiro pá!
O pior é que já se passaram 6 dias e a viatura ainda não chegou à Oficina. Na companhia disseram-me que a viatura poderia ser entregue até ao dia 5/1/2007. Posteriormente, que seria entregue ontem à tarde e, não foi. Hoje telefonei para a oficina a indagar se já tinha chegado e, não chegou. Informaram-me também que, uma senhora, já tinha telefonado ontem e hoje a perguntar se a minha viatura já tinha chegado. Isto não me está a cheirar bem...
Mas, o que eu pergunto é se este tempo (7 dias) para transportar uma viatura com avaria de Évora até Lisboa (Assistência em viagem 0Km) é lícito.
Obrigado.
Comentário