No sábado tive um acidente em que o culpado é claro e fica bem demonstrado na declaração amigável, à qual posso juntar fotos tiradas do local e do momento bem explicitas da sinalização e do choque bem como partes afectadas e da identificação dos respectivos veículos.
O que se passa é que a declaração amigável não ficou bem preenchida, falta os dados do cabeçalho, então a minha seguradora mandou seguinte e-mail:
Neste momento o culpado do sinistro não atende o tlm. (pode ser indisponibilidade, mas já tentei várias vezes).
O que pretendo saber é: estando a declaração bem preenchida e tendo as fotos, apresentando isto na seguradora do outro condutor (é isso que diz o e-mail) terei algum tipo de problema quanto à resolução deste caso sem que eu tenha algum prejuízo e sem grandes demoras, ou a falta destes dados serão assim tão determinantes que me façam pensar em trabalhos?
O que se passa é que a declaração amigável não ficou bem preenchida, falta os dados do cabeçalho, então a minha seguradora mandou seguinte e-mail:
Informamos que, uma vez que a DAAA não possui o cabeçalho (data, hora e local) preenchido, não poderemos proceder a abertura via Convenção IDS.
Caso V/Exa. tenha disponibilidade para juntamente com o 3º preencherem esses dados (no original e no duplicado), poderá proceder ao reenvio para acedermos à abertura.
Caso contrário deverá V/Exa. apresentar Reclamação de 3º directamente na congénere
(Lusitania).
Caso V/Exa. tenha disponibilidade para juntamente com o 3º preencherem esses dados (no original e no duplicado), poderá proceder ao reenvio para acedermos à abertura.
Caso contrário deverá V/Exa. apresentar Reclamação de 3º directamente na congénere
(Lusitania).
O que pretendo saber é: estando a declaração bem preenchida e tendo as fotos, apresentando isto na seguradora do outro condutor (é isso que diz o e-mail) terei algum tipo de problema quanto à resolução deste caso sem que eu tenha algum prejuízo e sem grandes demoras, ou a falta destes dados serão assim tão determinantes que me façam pensar em trabalhos?
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